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前一段時間，在「《養生堂》專訪鍾南山院士」節目中，美女主持人的舉止引起了眾怒。
視頻中的鐘南山院士一臉疲憊，可美女主持人卻帶著職業化的笑容向鍾老提出問題：「您的眼眶溼潤了，能跟我們講一講為什麼嗎？」
視頻傳播開來之後，很多網友感到非常憤怒，紛紛指責女主持人。在經歷了網絡暴力以後，她恐怕哭都來不及了。
情感因素
疫情期間，全國人民處於水深火熱之中，而鍾南山作為中國抗疫的總指揮官，肩負著保護全國人民生命安全的壓力，因此時刻處於精神緊繃的狀態，長時間的高強度工作也讓他非常疲憊。
鍾老今年已經84歲，本該領著退休工資，高枕無憂地過他的老年生活，可在疫情的肆虐下，一個耄耋之年的老人衝上了一線，承擔起巨大的責任。
為了保護人民的生命安全，以鍾老為代表的中國各行各業的人士也紛紛站了出來，希望貢獻自己的一份力量。
因此，在中國人的心目中，鍾老無疑是非常偉大、博學、敬業的，他與那些無數的偉大歷史人物一樣，在人民的心中留下濃墨重彩的一筆。
人們愛戴鍾老，在有關鍾老的新聞下面，總是清一色的「鍾老您辛苦了」、「鍾老也要注意身體」等類似的熱門評論。
所以，從情感上來說，人們不希望鍾老受到額外的採訪，而是希望他能有更多的私人空間，能保持一個良好的精神狀態和健康的身體。
人們希望疫情早日結束，也希望鍾老能健康長壽，人們對自己安危的顧慮和對鍾老偉大精神的欽佩早已高度融為一體。
由於抗疫工作的辛苦，在路途中鍾老會選擇碎片時間小憩一會，醒來後又不得不快馬加鞭地進行研究工作，因此在這種節目中，鍾老一臉疲憊，主持人一臉笑容，兩人形成巨大的反差。
主持人的表情與鍾老的表情不一樣，更是與全國人民的表情都不一樣，所以人們於情感上不會認同主持人，於認知上也不會認同主持人。
心理因素
從心理學的角度說，在什麼場合就該穿什麼衣服，就該說怎樣的話，就該做怎樣的表情，人們在特定情境中必須符合情境同一性，否則就會被人認為言行不當。
女主持人的行為雖然符合了其社會角色的特點，即身為採訪和主持的工作，但忽略了談話對象所處的心理氛圍，忽略了全國人民的心境。
此外，女主持人的問題也有不妥之處。鍾南山作為一名醫務工作者，曾說自己就是一名醫生，而醫生就是懸壺濟世、心繫人民的職業，鍾南山的眼淚，是人們失去親人、遭逢變故而痛苦的眼淚，也是身為一名醫務工作者在災難面前悲天憫人的高尚的眼淚。
因此，鍾南山淚眼模糊的那一幕深深刻進了人們的心中，那一刻，人們與鍾老的眼淚是相通的，沒有人不能理解鍾老的眼淚源自何處。
可女主持人卻帶著笑容問出這種問題，可謂是明知故問，更是在觸及鍾老的深層自我。從心理學的角度講，社會對於男性的期望是隱忍、堅毅，並且期望男性隱藏自己內心的情緒，「男兒有淚不輕彈」就是這個道理。
鍾老含淚不發，不僅僅因為他是眾人的主心骨，更是因為他作為一個普通男性與千千萬萬普通人是一樣的，不希望別人看到自己悲傷或是脆弱的內心，也不希望別人觸碰到自己的深層自我。
正如普通男性一樣，他們在悲傷、脆弱之時也不會號啕大哭，而是流下幾滴沉默的淚水，如果這個時候有人問：你為什麼會流淚？相信每個男人都不會有回答的欲望，而是會保持沉默。所以說，女主持人問出這種問題是不恰當的。
其實，站在女主持人的角度講，她的笑容和採訪內容或許只是出於工作的原因，但在疫情肆虐這種敏感的背景下，公眾人物的一舉一動都會被人們細細咀嚼。
作為一名專業的主持人，不僅應該在專業素養上提高自己，更應該把握談話對象的內心活動，甚至要把握觀眾的內心活動，考慮到當前的採訪是在怎樣的社會背景之下發生的。
只有將各種因素考慮進去，才能成為一名受大家喜歡的主持人，才能受到嘉賓和觀眾的認可。
- The End -作者 | 神奇小小第一心理主筆團 | 一群喜歡仰望星空的年輕人參考資料：《Social psychology》