如果你還天真認為淘寶雙十一是一年一度最佳購物節，你住龍湖房子的朋友會心裡一笑，「我們龍湖龍民節的陣仗你一定沒見過，爆品、現貨、年度最低折扣」。
浙江龍湖第四屆龍民節天街狂歡開幕式
10月31日-11月1日，浙江龍湖舉辦了一年一度的龍民節活動，屬於龍湖業主、冠寓租戶等「龍民」群體的專屬年度福利日來了。可氣的是，你的女朋友在龍民節把銀行卡都刷爆了，她還是不過癮，沒去天街的日子就是不開心。
10月31日下午，在龍湖杭州金沙天街，一位28歲的年輕業主張小美買了衣服後接著去首飾店買了首飾，買完首飾又去護膚店買護膚品，一個下午的時間，張小美消費了4.6萬。
這只是張小美天街消費的冰山一角，她是金沙天街的常客，也是龍湖的業主，基本每個月甚至每周都會在金沙天街進行消費。在龍湖每年最盛大的節日這一天，張小美當然不願意錯過買買買的機會。
龍湖天街的金卡會員中，也有很多像張小美這樣的年輕女性，天街是她們最常消費的場所，連秋天的一杯奶茶也必須要從天街購買。
龍湖，以客戶為中心的空間運營服務商
10月31-11月1日，全杭州人只分為兩類，去龍湖天街的人和準備去龍湖天街的人，這是浙江龍湖第四屆龍民節天街狂歡，金沙天街、濱江天街、西溪天街、紫荊天街每一座天街都人山人海。
記者探訪了西溪天街，1號門入口處，統一身著黃色T恤的工作人員會根據龍民護照發放福利大禮包，內含觀影、娛樂暢玩券、餐飲抵金券、購物折扣指引和抽獎券等。品牌店的折扣力度也十分給力，絲芙蘭全場8折，玩具反鬥城全場五折起、百麗新品6折起等，這些是龍民節的專屬購物折扣。根據龍湖提供的數據，今年的龍民節，超過500家商戶深度參與活動，每一家商戶都會由天街商運同事一對一做龍民節的活動交底，商戶均提供龍民專屬福利。
據悉，浙江龍湖第四屆龍民節天街狂歡周末兩天近10000戶龍民參與，雙日累計超5萬人次參與四座天街的狂歡。10月31日-11月1日，四座天街在龍民節期間整體客流超60萬，銷售總計超過4500萬，同比2019年提升17%。
這是龍湖年度重磅品牌活動之一，龍湖員工甚至高管直接服務龍湖業主。
每一個打卡點都設置了工作檯，由龍湖員工駐守隨時為顧客服務並答疑解惑。一位顧客對記者說，看著滿臉笑容、身著黃色龍民工服的工作人員，心裡暖暖的。
為了這次龍民節活動，活動方案從籌備開始，浙江龍湖在內部拉通五個城市、五個航道部門、十六個專業條線，活動籌備期間核心工作組人員數量近50人。在活動狂歡的那兩天，現場服務業主的工作人員超過300人，均為龍湖在職員工。
龍湖員工現場服務
連活動策劃案都改了至少10輪，從第一版方案到執行版方案，每一版的改動都力求給龍湖帶來更好的體驗，讓龍湖天街的空間更有趣更好玩。
這次龍民節天街狂歡，每一座天街都有自己的主力活動。金沙天街是憤怒小鳥啵啵豬豬城杭州首展，濱江天街是Moda聯名限時大展，西溪天街是雙十一明星見面會，紫荊天街是烏龍小鎮 嗨FUN江湖主題特展。
西溪天街的明星見面上，知名歌手毛不易親臨現場與龍民共慶節日。11月1日下午，毛不易的粉絲們瘋狂佔領了西溪天街，一樓的見面會場地上，圍滿了10多圈的龍民和粉絲，不僅如此，2-6樓，龍民們和粉絲圍著欄杆觀看現場。
毛不易在西溪天街
據統計，歷屆參與過龍民節的大咖有吳克群、阿雅和黎貝卡，每一次巨星的到達，都使天街被圍的人山人海。
值得一提的是，浙江龍湖首次上線了跨界爆品超值閃購活動，拉通商運相關部門調研精選了六大品類熱銷尖貨，補貼業主抄底價搶購，讓杭州以外城市的業主均可線上參與天街狂歡。
一位參加龍民節跨界爆品閃購的顧客告訴記者，「這次龍民節閃購的戴森吹風機真的太划算了，天貓原價2990，在天街買比天貓雙十一還便宜400元」。根據相關工作人員介紹，這次龍民節，四大天街推出的系列爆品中，金條也賣光了，每一克補貼20元，50克的金條相當於優惠了1000元。
此外，嘉興、紹興還聯合推出龍民體驗館，通過線上報名和徵集活動，包車接送客戶到天街參加狂歡。
目前來看，龍湖可能是唯一一家在深度整合公司多航道業務資源來服務客戶的企業，達到客戶、商戶和天街三方共贏的結果。客戶擁有了尊崇感，為龍湖傳遞了好口碑；天街擁有超高的人氣，又為天街帶來了客流和銷售的提升。
天街，拉動經濟增長的TOD綜合體
不僅引領杭州城市生活方式，龍湖天街所在的區域內房子，市場上稱之為「天街房」。
所謂「天街房」即距離龍湖天街綜合體在3公裡以內的住宅和辦公樓。在天街商業體覆蓋範圍內，這裡的人們生活更加便捷，交通通達性更暢通。
以杭州濱康綜合體為例，龍湖拿地的消息一出，地塊附近的小區居民和辦公樓的上班族無比歡欣雀躍。
在他們看來，天街集吃喝玩樂一體的體驗性商業使生活品質提高，幸福感增加。同時，他們認為天街帶來了解決交通擁堵問題的地鐵。
龍湖天街已經在市場上形成定論，它不僅是單純商業綜合體帶來的生活的便捷度這麼簡單，更是個TOD模式的商業綜合體。
紐約曼哈頓高線公園TOD，36條地鐵線經過，拉動周邊超30個項目興建，帶動紐約灣區成為整個美國的經濟文化中心，世界金融中心。
日本東京六本木新城TOD，著名購物中心和旅遊聖地，20公裡範圍內形成了超過800萬人的核心城區，日均客流300萬人次，為東京灣區強勁GDP奠定基礎。
龍湖早在2003年就展開了對TOD領域的研究和實踐；2011年，龍湖開啟新一輪商業戰略，開始堅定不移選擇TOD模式；2016年-2018年，龍湖管理團隊在日本、美國、新加坡和香港等地多次考察考察後，與世界TOD領先企業日建、東急展開合作。
2017年，龍湖以重慶沙坪垻光年項目為契機，開創了中國國內首個多主體、多業態、多軌合一的複合TOD開發模式。
龍湖杭州濱江天街
值得稱讚的是，9月29日，中國首個TOD標準正式發布，龍湖憑藉其在TOD領域領先的競爭優勢和成功經驗，成為參編的唯一開發企業。
在杭州已經開業的四座天街裡，除了通往濱江天街的地鐵正在修建，其它三座天街均可地鐵無縫對接。
這意味著龍湖天街每天掌握了城市裡最大的人流、信息流和資金流，拉動了區域產業的引進和GDP的增長。因此，杭州龍湖天街TOD所在地往往還是城市裡的價值高地，成為引領片區發展的時尚地標。
這也就不難理解越來越多杭州人有了龍湖和龍湖天街情結。根據龍湖統計，除了目前已經開業的四座天街，明年杭州江東天街和丁橋天街也將開業，未來可期的還有龍湖今年競得的濱康綜合體項目。在整個浙江，龍湖目前已經布局了10座天街，其中杭州7座天街、寧波2座天街、紹興1座天街。
龍湖杭州金沙天街
值得期待的是，龍湖相關負責人表示，龍湖將繼續在浙江發力，為消費者和購房者們帶來更多的天街和天街房。