問題1：做油漆塗裝只要白坯打磨到320#，最多400#，木蠟油為什麼要600#甚至更細？
回答：木蠟油塗裝對基材的要求要高於油漆，油漆他是能夠完全覆蓋住基材表面，不顯示木材表面任何木紋與瑕疵。所以做油漆塗裝時白坯打磨用粗砂紙進行。木蠟油施工前的第一步驟為打磨，在給白坯打磨的時候我們都會建議客戶說用手摸摸白坯本身的粗糙情況後來決定砂紙的目數。白坯表面不能過於粗糙，這樣會影響木蠟油塗刷後的手感；同時也不能打磨的過於光滑細膩，這樣木蠟油施工時附著不上去，做出來的效果也不好看。所以說，在做切瑞西木蠟油塗裝前若是很粗糙也可以選用320#的砂紙；若是表面只有一點點毛刺的話可以選用600#的砂紙。
問題2：我要厚厚的漆膜，木蠟油不是能代替油漆嗎，怎麼連漆膜都沒有？
回答：這裡還是木蠟油與油漆塗裝效果的區別，油漆塗刷後有一層厚厚的漆膜，做的是封閉式效果，從而達到防水耐磨的效果；木蠟油做出來的是彰顯木材紋路的開放式效果，沒有漆膜存在，但在木材表面會形成一道薄薄的蠟膜，能夠達到1H的硬度，同樣能夠防水耐磨。不同的是，漆膜在日曬雨淋後會起皮脫殼，而木蠟油則不會，油滲進木材內部，表面蠟膜牢固附著在木材上，不會發生起皮脫殼的現象。如果客戶一定要做封閉式效果，那麼就可以試試水性漆和油漆這類產品。
問題3：木蠟油的硬度是不是比不上油漆？
回答：硬度標準是相對而言的，切瑞西高硬質木蠟油科學檢測硬度為1H，鉛筆硬度測試：6B~B-F-H~6H 共14 個等級，這樣看來木蠟油是有一定的硬度。由於木蠟油的油能夠滲透木材，與木材緊密結合後表面會有一層蠟膜，但這個蠟膜卻不似漆膜會起皮脫殼，塗刷在家具上後，有一定耐磨度，長時間使用後翻新也很方便，直接再塗刷一遍切瑞西木蠟油即可。雖說油漆漆膜是很厚，硬度高於木蠟油，但是他的漆膜容易磨損，還有起皮脫殼問題發生，翻新的話很是麻煩。
客戶4：油漆和木蠟油誰的價格更貴，誰更適合家裝？
回答：價格問題關乎民生，更是所有客戶心中最關切的問題。以前我們總說貴一點的總會好一些，但是不光要買貴一些的，還需要購買市場上能叫得出來的口碑產品。關於價格問題，我只能說不同的產品不同的價位。油漆和木蠟油在市場上一樣有高價也有低價的，不過我們需要選用的則是性價比高的產品進行。油漆塗料在施工時分為三底兩面，分為底漆和面漆，產品工序選擇複雜，而木蠟油則不分底漆和面漆直接塗刷即可，這樣看來木蠟油其實很是省時省力。還有一點值得聲明的是，油漆使用領域廣泛，牆面漆、金屬漆、塑料漆等等；而木蠟油適用於實木製品、藤編製品和竹製品。家裝塗料的選擇上還需要客戶自己根據實際需求決定。