核心提示:Hublot執行長 Ricardo Guadalupe表示:「雖然這項技術由多種複雜的算法構成,但是使用起來相當簡單。表主只需要用手機拍攝腕錶的照片即可激活保修服務,可以說我們將技術的複雜性和易用性完美地融合在了一起。此外,Hublot e-warranty還支持檢驗腕錶的真偽」。
法國奢侈品集團 LVMH (路威銘軒)旗下瑞士奢華腕錶品牌 Hublot宇舶表近日推出基於視覺識別技術的電子保修系統 Hublot e-warranty。這一系統是 Hublot和技術公司 KerQuest耗時3年研發的新技術。
Hublot執行長 Ricardo Guadalupe表示:「雖然這項技術由多種複雜的算法構成,但是使用起來相當簡單。表主只需要用手機拍攝腕錶的照片即可激活保修服務,可以說我們將技術的複雜性和易用性完美地融合在了一起。此外,Hublot e-warranty還支持檢驗腕錶的真偽」。
Hublot e-warranty系統主要根據每塊腕錶材料獨特的微觀結構來進行真偽驗證,即使是兩款型號相同的 Hublot腕錶,也可以通過微觀材料結構二者區分開來。
為了實現上述功能,Hublot在每一塊腕錶出廠前為其建立了一份「腕錶護照」,即:在腕錶製作完成後,為其拍攝多個角度的不同照片,再利用光學讀取器生成所有細節處的高清圖像並進行細節圖像重建。驗證時,只需將客戶拍攝的照片與後臺存儲的數據進行對比即可。
同時,Hublot還開發了 Hublot-e-warranty手機端應用程式,方便客戶查詢保修狀態、驗證腕錶的真偽以及訪問 Hublotista社區。
Hublot-e-warranty應用程式的優點是,當客戶丟失紙質保修單、將腕錶轉贈或轉售給他人時,腕錶所有者仍然可以通過在 Google Play Store或 Apple store應用商城中下載該應用程式來享受保修服務。同時,在二手交易過程中,Hublot-e-warranty應用程式可以方便買賣雙方檢查腕錶的實際情況,防止賣方轉售被盜腕錶。
Hublot表示,自2020年初以來生產的腕錶都將配備 Hublot e-warranty系統,目前正在旗下所有銷售點全面推廣這項新技術。對於2020年以前生產的腕錶,此前的電子保修單仍然適用,但是這些腕錶在進行下一次保修後,會被配置新的 Hublot e-warranty系統。
據悉,Hublot e-warranty系統將被納入 LVMH集團區塊鏈認證平臺 Aura中,供其他奢侈品牌使用。
Aura 平臺由 LVMH集團聯手微軟公司和紐約區塊鏈技術公司 ConsenSys共同打造,旨在幫助消費者追蹤商品和評估商品真實性。Aura 平臺用於提供奢侈品的原產地證明、防偽並追蹤它們的生命周期。另外,它還能用於保護創意智慧財產權、預防廣告欺詐。(有關Aura的消息,詳見《華麗志》歷史報導:LVMH 披露首個奢侈品區塊鏈認證平臺細節:奢侈品生命周期全程可追溯)
區塊鏈技術已廣泛應用於瑞士高級腕錶行業的數字身份認證系統,詳見《華麗志》相關報導:
KerQuest是一家成立於2014年的技術初創公司,目前已研發出一種託管在 Solid Media Messaging平臺上的識別引擎,這種識別引擎可幫助用戶使用智慧型手機與任何對象進行交互,可以幫助品牌改善售後服務,提高客戶忠誠度。