新華社武漢12月10日電
「各位親們,今天推薦的是我們公司最新款的燈飾。」在湖北省武漢市漢口北國際商品交易中心,40歲的鄧鴻博完成了人生的第一場帶貨直播。較為特殊的是,他的觀眾並非個體消費者,而是批發經銷商。
「效果超出預料。這場直播的銷售額達100萬元,銷量等於平時一個月的。」湖北道博家居建材有限公司總經理鄧鴻博說。
從定位客戶群體、選款、備貨到直播詞,零經驗的鄧鴻博準備了整整一周。全天候陪伴、指導他的,是漢口北國際商品交易中心的管理人員與駐店專業主播。
漢口北國際商品交易中心是卓爾智聯集團旗下最主要的實體商貿物流平臺,總經營面積800萬平方米,擁有逾3萬家批發商戶,交易形式以線下為主。
新冠肺炎疫情發生後,下遊經銷商對出門採購的擔憂,讓漢口北國際商品交易中心的客流一度出現斷崖式下跌。面對危機,漢口北集團在減免物業費、調整租金的同時,瞄準直播帶貨風口,創新推出面向批發商戶的直播交易新模式,開拓雲端銷路。
「傳統批發商戶大多缺乏電商經驗,而作為批發市場,普通的C端(個體用戶端)直播並不完全適用於我們,因而集團的引導必不可少。」漢口北集團總裁曹天斌說。
2月下旬起,漢口北集團免費組織42場「雲培訓」,介紹直播運營、流量管理、進銷存管理、線上招投標等知識;復市後,又組織專業主播入店指導。與此同時,漢口北集團搭建起全場景直播間,組織近百場「雲展會」,開展「點對點」面向採購商的線上訂貨會,總交易額近20億元。
「『雲端』直播讓我們在復工後儘早打開了市場局面、開發了新的下遊客戶,對公司起到了關鍵作用。」鄧鴻博說,他計劃在明年成立電商部,深挖線上銷售與直播帶貨的潛能。與鄧鴻博相似,在漢口北集團的指導下,漢口北80%的商戶已開通店面直播。
隨著商戶直播需求的增加,漢口北集團搭建起免費共享直播間和3000平方米的選品中心,對接全國貨源產地,面向所有直播從業者開放。
「疫情對我們造成了衝擊,但也為我們加速轉型提供了契機,催化傳統商戶步入『全民直播』時代,推動線上線下、批發零售、內貿外貿共同發展。」曹天斌說,近期,卓爾智聯上線卓爾雲播平臺,推出直播、進銷存管理、交易、倉儲物流、供應鏈金融等綜合功能,使得雲端批發交易更為便利。
「我們想通過電商直播,實現供需協同全鏈路數位化發展,重構商戶上遊供給端數字基礎設施,同時推動下遊需求端數據智能化。」曹天斌說,「自古有『貨到漢口活』的說法,基於對數據、產品和上下遊資源的把控,我相信未來在漢口北,大家可以掃盡天下貨、賣盡天下貨。」