民生銀行洞庭路支行舉辦「四月貴賓客戶線上生日會主題活動」

2020-12-13 界面新聞

線上陪伴，關懷入微，疫情可以阻擋腳步，但卻不能阻擋民生銀行為客戶服務的熱情。為持續響應國家關於疫情防控的舉措，民生銀行洞庭路支行舉辦了「四月貴賓客戶線上主題活動」，讓客戶足不出戶，也能感受到民生銀行的用心服務。

3月14日上午10點，民生銀行洞庭路支行在線上開展「四月貴賓客戶線上生日會主題活動」，邀約客戶9位。活動開場，由支行服務人員代表支行感謝各位貴賓客戶長期以來的支持和認可，同時提前祝各位貴賓客戶生日快樂。隨後介紹了本次活動的主要內容，第一環節是有獎問答，支行服務人員向貴賓客戶提出三個小問題：民生銀行客服電話是多少、民生銀行結構性存款及民生銀行大額存單最低起存金額分別是多少。客戶積極參與回答，群內氣氛高漲，將活動推向了一個小高潮。接下來由理財經理趙巖指導客戶線上領取貴賓生日禮並向客戶解讀支行2020年貴賓服務體系。其中，部分客戶針對接送機服務非常感興趣，詢問了近期特別關心的防疫消毒問題，理財經理趙巖詳細介紹了接送機出車前準備，專用車輛消毒，為乘客消毒的全過程，並向客戶們推薦了「民生銀行天津分行」的公眾號，得到客戶們的一致認可。在最後的環節中，理財經理著重向客戶們介紹了支行行慶月的各項活動，客戶們紛紛表示願意一直支持民生銀行，民生銀行是真正「懂你的銀行」。活動在唱起生日歌中圓滿結束。

通過此次線上生日會活動，大大增加了支行與客戶之間的粘性。目前疫情雖然得到了有效的控制，但我們仍要保持警惕，不可鬆懈。民生銀行在疫情期間持續舉辦線上主題活動，在嚴防疫情的同時，令客戶感受到民生銀行的暖心關懷，增加了與客戶的溝通機會。洞庭路支行表示，在未來的日子裡，一定會本著「為民而生，與民共生」的服務理念開拓進取，豐富線上活動形式。

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