12·15疫情發生之後，金普新區市場局堅決貫徹落實統籌兼顧疫情防控與社會經濟發展的重要指示精神，從自身職責出發，針對企業因疫情產生的實際困難採取具有針對性、可操作性的措施和辦法，儘量減少疫情影響，保證各項審批工作有條不紊進行，全力幫扶金普新區市場主體生產經營。
進廳事項「線上辦」在疫情防控期間，除企業登記「網上辦」之外，將食品生產經營許可、藥品經營許可、特種設備相關許可、動產抵押登記等與市場主體發展密切相關的登記許可均納入線上辦理。以往需要現場提交紙質材料可通過郵寄或者發送郵件的方式遞交，審核通過後以郵寄的方式送達營業執照或相關許可等材料，實現審批不見面、不跑腿，最大限度方便企業辦理相關登記許可業務。2020年12月25日，大連鑫瑞人力資源服務有限公司辦理企業設立登記業務，疫情發生後經辦人表示從市內來開發區不方便也有風險，企業向我們求助，我們告知企業可以通過郵寄方式辦理，材料審核通過後直接受理核准，並將營業執照和通知書通過郵寄的方式送達到企業手中。2020年12月30日，大連金普新區港西路通口腔門診部有限公司辦理企業設立登記業務，疫情原因大廳封閉，企業通過多次電話諮詢電子化業務操作方法，大廳工作人員耐心解答，協助企業完成電子化數據錄入，企業遞交申請1小時後核准通過，將營業執照用郵寄方式送達企業。企業對市場局在疫情期間的服務和效率表示讚揚。
防疫企業「事特辦」完善涉疫防控審批事項流程機制，對涉及參與防疫防控的企業，在註冊登記、經營範圍變更、辦結時限等方面設立綠色通道，採取應辦快辦、特事特辦、幫辦代辦、專人指導、照後指引、容缺受理等措施，助力企業儘快投入生產經營。大連吉順餐飲有限公司被選定為隔離酒店送餐單位，急需取得食品經營許可的配送資質，企業向我們求助。我們一面積極指導企業整改並符合要求，一面協調在家隔離人員在家網上辦公走審批程序，一面又組織在開發區的同志去現場驗收，最終在送餐前把許可資質發放到企業手中。2021年元旦期間，大連開發區萊新亞海鮮坊接到給志願者、隔離人員送餐的任務，但該企業無食品經營許可配送資質急需馬上辦證，向市場監管局求助，市場局領導高度重視責成審批部門立即召開協調會，特事特辦，當日即為企業增加了經營範圍並辦理了許可資質。方便企業「多招辦」對確實有實際困難的企業在辦理相關登記業務，不局限於日常辦事服務流程，採取如容缺受理、告知承諾、線上材料、視頻審核、立審立辦、先辦後補、網絡指導、市內自助打照等等多種途徑，多種非常規辦法辦理。中油中安石油化工（大連）有限公司擬從保稅區遷移至開發區，材料中還有不符合規範的地方，為了幫助企業能儘快完成遷移便於開展業務，立即採用容缺受理、先辦後補辦法，工作人員先收合格材料，開出遷入意見函，先行辦理遷入業務，企業後續補充提交修改後的材料，為企業縮短辦事時間提供便利。有些企業通過電子化完成變更登記業務後需要換領新的營業執照，但是舊營業執照在金州，因為疫情封城無法拿到，企業急需領取新營業執照開展相關業務。我們採取先頒發營業執照讓企業承諾，待金州解封後立即將原執照交回的方式幫助企業合法開展經營活動。克服困難 「加油幹」疫情原因金州被封閉管控，金州行政服務大廳暫停辦公，開發區大廳有一半以上窗口工作人員因家住金州被居家隔離，開發區行政大廳要兼併處理金州廳業務，導致電子化積壓未審核材料較多。為提高工作效率，對現有人員進行調整調度，打破前後臺界線，人人身兼數職，加班延時處理業務。以實際行動保持服務不間斷、質量不降低，盡力保障各類事項可辦，保證為更多企業服務。2020年12月15日至2021年1月7日，新區共核准企業設立312戶，全部審批時限不超2小時；核准通過企業其他登記業務451筆；電話諮詢1600餘人次；藥品、食品、特種設備、計量等業務共391筆。
半島晨報、39度視頻首席記者王博文