齊魯晚報·齊魯壹點記者 臺雪超 通訊員 冷姣
「樓道的垃圾終於清理完了，樓道亮堂了，我們老百姓的心裡也敞亮了。」市北區敦化路街道鎮江北路29號的居民為敦化路街道高效服務水平點讚。
近日，西吳社區網格員李偉在日常例行瀏覽黨群e家「我要報事」版塊的時候發現有多位居民集中反映鎮江北路1號樓道堆放大量雜物，造成樓道堵塞，嚴重影響通行。網格員李偉看到這一民生問題後，高度重視，迅速反映給西吳社區，社區立刻將居民集中反映的問題進行匯總，並及時吹哨給敦化路街道城管辦。城管辦負責人郭戰芳接到哨聲後立刻響應，連同西吳社區書記劉瑜和網格黨建指導員秦磊一同前往現場查看情況。經了解該單元的住戶大多年紀比較大，平時上下樓就非常不便，現在加上這堆積的雜物，想要順利出門更是難上加難。「我這都八十多了，現在都不敢出門，就怕再給絆倒。」聽見工作人員說話聲的李大爺打開門跟郭戰芳抱怨到。「這堆雜物不僅影響大家出行，而且還存在嚴重的消防安全隱患，大爺您放心，我們肯定會幫助大家解決這個痛點問題的。」為了儘快解決這一民生問題，郭戰芳和社區工作人員利用晚上下班居民都在家的時間，挨家挨戶上門走訪，耐心勸說堆放雜物的居民儘快清理，並向大家說明樓道堆放雜物的危害性，呼籲大家共同打造乾淨整潔舒適的「回家路」，就這樣2個小時跑遍了18戶居民家。經過街道和社區工作人員的耐心溝通，樓道雜物和院內垃圾當天就被清理乾淨，問題的快速解決，也受到了居民的舉手稱讚。
「我們會繼續發揮基層黨員幹部在服務群眾和攻堅克難中的示範帶動效應，切實為人民群眾做實事幹好事解難事。」事後城管辦負責人郭戰芳總結到。下一步，敦化路街道將繼續以社區為主陣地、以網格為主戰場，構建吹哨報到上下聯動、黨群互動精準治理、沾邊分內群商共議的快速響應機制，積極探索黨建引領基層治理體制機制創新，把節點意識牢固貫穿問題解決的全過程，突出效率為先、唯快取勝，聚焦辦好群眾家門口事，打通抓落實的「最後一公裡」。