鞋類產品是生活必需品之一
2021年春節即將到來
作為傳統的重大節日
民間有穿新鞋過新年的習俗
很多消費者會選擇購買鞋子
作為孝敬長輩及送給孩子禮物
然而
面對市場上各種品牌的老人鞋、童鞋
消費者往往不知道如何選擇
商品的防滑性能、使用壽命等
是否與宣傳相符?
為指導消費者科學消費,同時也為生產企業提升產品質量提供參考依據。廣州市消委會、佛山市消委會和澳門消委會於2020年7月至11月委託專業第三方開展了老人鞋、童鞋的比較試驗。試驗結果僅對測試樣品負責,不代表其同一批次或其他型號產品的質量狀況。
廣州市、佛山市和澳門特別行政區屬於粵港澳大灣區經濟圈內的重要城市。粵港澳大灣區作為內地與港澳深度合作示範區,是「一帶一路」建設的重要支撐。本次老人鞋、童鞋比較試驗一方面通過科學的測試和真實的數據給居民提供更多的消費指引,保護消費者的合法權益,促進三地產品質量以及人民生活質量的提升。另一方面促進粵港澳大灣區消費維權合作交流,推進大灣區消費一體化。
老人鞋、童鞋的質量如何?
產品是否安全可靠?
下面就跟著維權君一起來了解下
比較試驗的具體情況
選擇了目前市面上銷量較高、消費者較關心的產品——老人鞋、童鞋作為比較試驗的對象,並以消費者較有疑問、有爭議和話題性的安全性能、使用性能作為主要試驗項目。
老人鞋、童鞋的選取綜合考慮了品牌市場佔有率及銷量、線下和線上品牌分布、產品價格分布等因素。本次比較試驗選購樣品涉及40個品牌的40款老人鞋產品和33個品牌的36款童鞋產品,老人鞋樣品購買單價從79元至399元不等,童鞋樣品購買單價從55元至814.2元不等。
除了測試常規的耐折性能、耐磨性能、防滑性能等,還參照國內外先進測試方法測試揮發性有機物、吸溼透溼性等現行國家行業產品標準暫時沒有規定但消費者比較關心的項目。
根據比較試驗的結果,一方面為消費者提供消費指引和提示;另一方面為老人鞋、童鞋的生產廠家、經營者提出針對性的建議,促進產品質量提升;此外,還就完善標準,加強行業監管,規範企業經營提出意見,更好地維護消費者權益。
測試結果顯示,40款老人鞋樣品通過了甲醛含量、皮革和毛皮中的六價鉻、重金屬總量/可萃取重金屬、含氯酚、橡膠部件中的N-亞硝基胺、多環芳烴項目測試;1款樣品的成品襯裡的可分解致癌芳香胺染料實測值超出相關標準限量;8款樣品未能通過鄰苯二甲酸酯項目測試。
36款童鞋樣品中32款樣品通過化學安全性測試,4款樣品未通過鄰苯二甲酸酯測試。
未通過可分解致癌芳香胺染料測試樣品以及鄰苯二甲酸酯測試的樣品信息見表1、表2和表3。
註:目前國內成人鞋標準對鄰苯二甲酸酯無限量要求,本次比較試驗參照歐盟reach法規以及GB 30585-2014《兒童鞋安全技術規範》設定參考限量值。此外,本次試驗還對樣品進行了揮發性有機物的測試,目前在鞋類相關標準中對此項目並無要求,因多數揮發性有機物具有令人不適的特殊氣味且可能含有對人體有害的物質,因此此次試驗也將其列為測試項目。
結果顯示40款老人鞋樣品和36款兒童鞋樣品的揮發性有機物均有不同程度的檢出。一般情況下,鞋類產品揮發性物質在開放空間會迅速散發,對人體健康影響不大,而且隨著時間推移,揮發量也會逐漸減少,因此建議消費者購買鞋類產品後儘量在開放的環境中放置,減少可能存在的揮發性物質影響。
在化學安全性能方面,老人鞋和童鞋樣品大多數能滿足相關行業標準的要求,但在相關標準規定以外的化學安全項目方面,相當一部分樣品仍存在一定健康風險。
測試結果顯示,8款老人鞋、3款童鞋樣品未能通過耐折性能/屈撓性能項目測試;2款老人鞋、1款童鞋樣品未能通過剝離強度項目測試;4款老人鞋、3款童鞋樣品外底耐磨性能低於現行產品標準最低要求,此項表現較差。這些項目不滿足相關標準要求,會縮短產品的使用壽命。
另外,10款老人鞋、17款童鞋樣品外底硬度適中,舒適性較好;10款老人鞋、5款童鞋樣品在吸溼透溼性測試中表現較好;
此外,在防滑性能測試中,40款老人鞋和36款童鞋樣品均通過了測試;在感觀評價中,40款老人鞋和36款童鞋樣品均未發現有明顯影響使用的感官缺陷。
在使用性能方面,不同的樣品之間也有比較大的差異,部分樣品甚至不能滿足所明示產品標準的基本需求。消費者應根據產品的品牌、口碑以及產品的實際狀態謹慎購買產品。
綜合安全性能、使用性能的各項指標測試結果,22款老人鞋樣品和24款童鞋在此次測試中表現較好,老人鞋前10名依次為舒悅中老年女鞋、PUGU休閒鞋、鱷魚恤女休閒鞋、公牛世家男士皮鞋、雙星名人八特輕健步女鞋、奢卡圖運動休閒鞋、SKECHERS(斯凱奇)男休閒鞋、強人幹部鞋、軒途詩休閒鞋、信諾女式休閒鞋。
童鞋前10名依次為NIKE少年鞋、回力WZ(JS)-0012型童鞋、Dr.Kong(江博士)童裝運動鞋、人本 兒童旅遊鞋、哈比熊童鞋、Barbie 兒童旅遊鞋、ABC KIDS兒童休閒鞋、雙星名人兒童-旅遊鞋-212、Dr.Kong 運動鞋、七波輝 男/女潮範透氣網鞋。這些樣品涵蓋了皮鞋、休閒鞋、旅遊鞋等多種款式,材質也有網布、皮革等多種材質,消費者應該根據實際需要選擇合適自己的產品,一般來說進行戶外活動適宜網布高幫的旅遊鞋款式,日常穿著可選用皮鞋、休閒鞋款式。
老人鞋方面,目前老人鞋專用的產品標準很少,市場上的老人鞋明示的產品標準主要還是常規的皮鞋、休閒鞋、旅遊鞋標準,這些產品標準所設置的指標並沒有專門考慮中老年人的需要,而產品所宣傳的性能往往沒有專門的標準作為依據進行監管,這造成了目前老人鞋雖然產品銷售火爆,但實際性能卻參差不齊,往往不能很好滿足老人的需求,消費者在購買老人鞋產品時,應特別加以注意。
童鞋雖然現在有國家強制性標準,但不同產品間的質量差異仍然較大,而且強制性標準考核的指標有限,在選購童鞋時除了要求美觀、舒適之外,更重要的是要有利於兒童生長發育。
為進一步發揮比較試驗的科學引導作用
廣州、澳門、佛山消委會結合此次發現的問題
提出以下意見
建議企業按老人、兒童的實際需求,不斷完善產品性能、增強責任意識,杜絕虛假和誇大的廣告宣傳;
建議相關單位加強研究,完善和健全目前老人鞋、童鞋的安全性能和使用性能方面的更科學的評價標準;
消費提示
消費者在選購老人鞋、童鞋時,儘量在正規的商場或超市中購買有較好信譽的品牌。從這些供銷渠道獲得的產品,其貨源、質量較易得到保證,售後服務的質量一般也較高。在選擇產品時,先看包裝袋及鞋幫鞋底材料,儘量選擇標識齊全的商品。其次看鞋子上和包裝盒上標註的鞋號和鞋型,認清是否與自己的要求相符,標註模糊不清或未標註的儘量不買。觀察產品的表面形態,色澤、厚度、花紋、絨毛粗細一致;無裂漿、裂面、塗飾層脫落。鞋幫縫合線和幫底粘合縫無斷線、鞋幫縫合線整齊,膠粘幫底結合部位平整無溝坎、無虛縫和開膠。鞋裡材料應觸感細膩、色澤均勻。
用手觸摸鞋腔,查看有無不平整、刺手現象;按一按鞋子內部。檢查鞋子前掌部位是否太薄,後跟部位是否夠軟且回彈及時。前掌部位太薄易使人感覺硌腳而影響行走舒適性。後跟部位是行走緩衝吸能的主要部位,應軟硬適中,有2-3釐米高,以便有良好的回彈性能。
對摺一下鞋底。對摺時彎曲的地方應在穿著時的彎折處。檢查彎折時的剛度,過軟或過硬都不利於穿著舒適度。同時彎折時注意彎折部位有無幫底開膠等異常現象。
捏一捏鞋子的後跟部位和前部包頭。後跟和前部包頭不宜過軟,應有一定的硬度。鞋子的後跟部位有足夠的硬度才能在行走過程中保護踝關節,防止踝關節受力傾斜而導致意外崴腳、扭傷。鞋子的前部包頭,也需要足夠的硬度,以防止磕傷、踢傷、砸傷腳趾。
兩手對擰一下鞋子。如果鞋子太容易變形,說明鞋子過軟,穩定性較差。過軟的鞋子無法給腳部提供有效支撐,易造成腳部扭傷;太硬則影響穿著舒適度,行走易疲勞。
聞一聞鞋子有無異味。刺鼻的氣味很有可能和鞋內殘留的有害化學物質有關,若有明顯刺鼻氣味的,切勿選購。
試穿時,儘可能左右腳同時穿,走幾步,感受穿著舒適性,腳趾前至少留一釐米,儘量選擇幫面材質柔軟、透氣性好的鞋,儘量避免塑料等不透氣材質。最好選擇粘扣等固定方式,因為鞋帶不僅容易鬆開,還會增加被絆倒的風險。
此外
消費者購買童鞋時
還應注意以下幾點:
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過高的後跟容易影響兒童的平衡,增加脊椎的負擔,適宜後跟高度約為6-15毫米。購買時應檢查鞋子前掌部位是否太薄,後跟部位是否夠軟且回彈及時。前掌部位太薄易使人感覺硌腳而影響行走舒適性。後跟部位是行走緩衝吸能的主要部位,應軟硬適中,有良好的回彈性能。
配飾可能包含小附件,可能存在或脫落後出現銳利的邊緣尖端,劃傷人體。一些金屬的配飾容易腐蝕。因此童鞋的附件安裝必須牢固,可拆卸的附件不應過小,以防止嬰幼兒拆卸後吞咽。
尤其在鞋子的後跟部位和前部包頭不宜過軟,應有一定的硬度。鞋子的後跟部位有足夠的硬度,才能在行走過程中保護踝關節,防止踝關節受力傾斜而導致意外崴腳、扭傷。鞋子的前部包頭,也需要足夠的硬度,以防止磕傷、踢傷、砸傷腳趾。
因為發泡底鄰苯二甲酸酯超標風險大。如果鞋子有明顯的刺鼻的氣味,很有可能和鞋內殘留的有害化學物質有關,切勿選購。
敬告:
比較試驗結果僅對樣品負責,不代表同品牌不同型號、不同批次產品的質量狀況;測試結果僅供消費者選購產品作參考,為企業改進生產提高產品質量服務,不構成對任何相關產品的推薦與宣傳;任何企業、機構不得利用本次測試結果刊登廣告或從事其它促銷、宣傳、推廣活動,違反本規定者,廣州市消費者委員會、佛山市消費者委員會、澳門特別行政區消費者委員會將依法追究其法律責任。