如果說入職那年有什麼事情記憶深刻，那就是被客戶拒稿。本來客戶拒稿對於我們來說是再平常不過的事情。但如果被客戶拒稿後告知因為發布了不對的提問和回答，造成帳號關閉這種嚴重後果，記憶就更加深刻了。
經歷過這個事情之後，小編開始在學習百度知道提問和回答技巧的同時，也學習平臺規則，避免犯同樣的錯誤。在了解如何提問之前，我們先來了解下發布百度知道有哪些注意事項？
百度知道是為提問者解決問題的平臺，發布不成功原因很多，一起來了解下。
第一：帶有圖片、連結、號碼等帶有聯繫方式的信息
第二：問題和回答中帶有敏感的信息，會被系統過濾。
第三：提問和回答被系統判定為「水文」。
第四：同一用戶回答大量相同的問題，按雷同抄襲處理。
第五：不正面回答問題，而是通過一些奇怪的數字留聯繫方式
第六：出現大量企業招聘或者求職的問題和回答也會被判定為「水文。」
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以上就是百度平臺針對發布的提問和回答進行審核的一些注意事項，我們對號入座檢查一下自身的提問和回答有沒有踩雷。
下面是關於百度知道提問和回答的技巧，先從產品提問來分析。舉例某款保養品的百度知道，一般可以從哪些角度來提問和回答呢？
一、成分是什麼？
二、產品原料
三、能否和其他食品一起食用
四、對於某用戶群體來說食用原理是什麼？
五、是否含有添加劑
六、某某群體是否可以食用
七、食用後一般多久可以改善
八、身體有某些特殊性的人是否可以食用
九、食用體驗
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類似於這種產品提問其實不難理解，最主要的技巧就是你要把自己當做食用這款保養品的消費者，面對這款產品，你最想要知道什麼？把你的疑問都說出來。當然，溫馨提示下，不要寫負面或者貶低競品來抬高自己。
此外，分析完產品提問技巧，我們來分析品牌提問技巧
在寫品牌提問技巧的時候，需要跟客戶了解清楚，我們是以什麼角度來提問和回答的。一般角度分為：官方問答和民間回答。所謂官方，指的是品牌方自身的角度進行提問和回答。而民間問答，指的是素人回答，以普通消費者用戶的角度來提問和回答。
比如，官方提問一般是：品牌理念、目標、優勢、初衷、願景、產品特徵等等，這類型的回答要求專業準確，通過品牌方自身的角度傳達信息。
寫在最後：
除了避開上面說到的雷區，很多一開始寫問答的朋友容易把提問和回答都寫的很生硬，讓人一看就知道是硬廣。官方回答確實，角度的問題使得很多時候都比較生硬。但民間回答則靈活很多，通過不同角度，人設，語氣助詞，以一種輕鬆的方式宣傳出產品賣點、使用攻略、使用感受等等。