江西贛州市直機關公務員遴選-2018年1月21日面試試題及解析-第四題
上級領導交給你一項工作任務，你做了很多前期準備工作，可是由於你的同事不配合，這項工作完成得非常糟糕，遭到了上級領導的批評。然後，你的領導把你叫去辦公室，對你大發雷霆臭罵了一頓，並且完全不聽你的解釋。你怎麼辦?
田亞東老師指導
【考官思維】
1.審提問。「你怎麼辦？」，在人際關係處理過程中，問你「怎麼辦」，屬於正常的人際關係題型。
2.審任務。此題中，我認為有幾個任務需要解決。一是如何處理好同事之間的關係，應該有認真思考；二是如何處理好領導之間的關係，讓領導重塑對自己的信任、信心也是尤其重要；三是此項工作是否需要加強彌補，減少損失，也是需要面對的問題。
3.審關鍵詞。「領導交給你一項工作」，說明你需要向領導負責，對工作負責；「同事不配合」，其原因究竟是什麼？是否需要自我反省？「這項工作完成得非常糟糕」，你是否需要對這個結果負責？還有什麼改進措施減少損失？「對你大發雷霆臭罵了一頓，並且完全不聽你的解釋」，在面對批評時，你的態度是什麼？領導不聽你解釋，你的措施是什麼？
【專業思維】
作為一個負責的下屬，必須學會對工作的結果負責，不僅要有工作擔當，也需要有良好的溝通方式。因此，針對本題存在的問題，我會進行如下處理:
首先，我會反思自己，找到自身存在的問題。工作完成得非常糟糕除了有同事不配合的因素之外，更多的應該是我自己在工作中存在的不足。我應該主動反思自身的問題，在找到出現問題的原因後，對症下藥，避免今後再次發生類似的情況。
其次，我會找到不配合我工作的同事，向他詢問不配合我工作的原因。如果是我的工作態度或工作方法導致同事不配合，我會向他道歉，並且說明以後遇到這種情況應該知無不言，幫助我成長，不能採取不配合的方式；如果是同事的工作態度或其它原因，也應該真誠溝通，幫助同事意識到問題所在，幫助成長。
其三，領導批評教育的時候，虛心接受，承認錯誤，敢於擔當。並且要積極採取措施，採取應對措施，把損失降到最低。
其四，等領導氣消了之後再到領導辦公室說明實際情況，並且因工作完成得非常糟糕向領導道歉，承認自己的錯誤，希望得到領導的諒解。我也會主動將事情情況寫成報告上交給領導，並自我檢討，並保證在今後的工作中加強與同事的交流溝通，不因為個人原因耽誤工作的完成情況。
不為錯誤尋藉口，只為成功找辦法。在以後在工作中，要有更強的工作擔當，更好的關係協調能力，更好的工作方法，把各項工作處理得更好，更符合領導及組織的要求。