「中央首長保命產品，專供廳級以上幹部使用，其功能超過市場上另外一種保健品的功能9000倍……」2016年1月5日，龔先生聽到會銷活動現場講師的介紹以後，一口氣買下了11940元的保健品。四個月後，龔先生一紙訴狀將涉事公司南京海存生物科技有限公司告到法院，法院判決該公司退還全部貨款，並因欺詐賠償龔先生35820元人民幣。
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「辣木鹽藻精片」只是壓縮糖果
南京的龔先生，今年已經73歲，本應安享天年的時候，卻從去年開始一直為保健品奔波。
從2015年年底，龔先生就開始從南京海存生物科技有限公司購買保健品。2016年1月5日，龔先生又去了會銷現場，聽現場講師介紹保健品。「這家公司說這位講師是北京某公司的專家，來南京慰問老幹部的。他們公司特地請他來為我們講解的。」
這位專家介紹了一種名為「辣木鹽藻精片」的進口產品，和名為「生命核動力」的保健品。講師介紹稱「生命核動力」是中央首長的保命產品，專供廳級以上幹部使用，其功能超過市場上另外一種保健品的功能9000倍，是輔酶口食保健品的8000倍，是補硒保健品的5000倍。
這麼好的東西龔先生當場就決定買下8盒「生命核動力」和4盒「辣木鹽藻精片」，共花了一萬多元。買下了價值不菲的保健品，龔先生方才心滿意足地回家。
然而，在法院的判決書中，「生命核動力」全稱為「金奧力牌多種維生素加礦物質片」，繞口的「辣木鹽藻精片」其實也只是壓縮糖果。
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一入保健深似海 無心插柳留證據
2015年年底，龔先生接到了一個電話，自稱是一個老年協會的工作人員，稱現在中國進入老齡化社會，政府也很關心老年群體，自己的組織也組織了一個公益活動，老人可以去免費領取藍莓酒。天降好事，這讓退休後閒賦在家的龔先生興致頗高，也就不去考慮他們怎麼會有自己的電話。
去了約定的地點，酒是領到了，工作人員卻也發了一張券，稱是有一場宣講老年人健康的講座，可以免費去聽，即使不買東西也沒關係。幾日後，龔先生來到會銷現場，走的時候卻也買走了幾千塊錢的保健品。「那是我第一次買。買回家後發現東西用不上，我又後悔了，好說歹說終於給退貨退款了。」
然而此後，龔先生卻一發不可收拾，購買保健品的熱情高漲。聽聽專家們的講解，結束後買些價值成千上萬的保健品竟然像習慣一樣培養起來了。
他是真心要去買保健品的。「講師們說，保健品既然能被國家允許生產，那就是有它合理的地方。既然是吃進去的東西，那就要吃好的，有知名度的，不然就別吃。」這句話龔先生深表贊同，覺得講師們這麼說話是很為自己著想的。為此講師們說的話他聽得都很認真，還想著要錄音，回去以後反覆回味。這一行為卻引起了現場工作人員的警惕，警告他不允許錄音。較真的龔先生絲毫不退讓，「你說說你們說的話有沒有違法的內容？」工作人員當即回答「當然是合法的」。「那你幹嘛不讓我錄音？」被噎住的工作人員見無法說服老人家，只能默許錄音。「沒成想，當初認認真真錄的音，卻成了後來打官司的重要證據。」龔先生笑著說。
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保健品堆積成山 自信自己不會上當
記者來到龔先生家裡時，看到到處都保健品。蟲草、藏紅花、酵母片、護元甲、羊胎素……五花八門的保健品堆在客廳，或者放在床頭，還有的直接堆在一個雜亂的房間裡。龔先生坦言，這一年多來，買這些保健品花去了十幾萬元。
花重金買保健品，家人是否反對？記者得知龔先生有兩個兒子，便追問兒子的態度，龔先生擺擺手說：「他們管不著我。」兒子也曾拿手機給他看網上老人買保健品被欺騙的新聞，他都回答：「誰受騙了，我也不會。」
而這次起訴南京海存生物科技有限公司，並非是龔先生發現產品有問題，而是因為購買時商家承諾帶顧客到天津廠家的4天3夜的旅遊沒有兌現。較真的龔先生不服氣，才將該公司告上法庭。
最終，法院判決該公司構成欺詐，要求不僅退款11940元，並支付價款3倍的賠償金。
南京市江寧區市場監管局宣傳處辦公室副主任蔣伶俐提醒，如果要購買保健品，一定要有購買的票據，防止以後產生糾紛時可以有憑證。
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保健品營銷套路
龔先生總結出了一些保健品銷售的套路：
1、賣家往往以送禮品為由，吸引老年人前去。
2、領取禮品的同時，工作人員會給老人一張入場券，告訴老人憑藉這個券就能去參加商家組織的健康講座或福利活動。
3、老人憑券去的就是保健品的會銷現場。在現場，銷售人員會很熱情親切，甚至按摩捶背也是常有的事。龔先生提供了一段錄音：2016年1月16日上午，一名講師在會銷活動現場為三百名老人統一「過生日」。這位講師一口一句「爸爸媽媽」，態度非常積極熱情。音頻中這位講師給各位「爸爸媽媽」磕頭。龔先生介紹，現場有很多老人都流下眼淚。
4、現場推銷的產品往往都有個共性：包治百病。
5、會銷活動一般開展1—4天，以4天為例，往往前兩天講師說課，後兩天要開始買產品和發貨了。
6、購買以後，講師或者銷售人員一般就會在一段時間內銷聲匿跡，除非顧客主動聯繫，或者新一輪保健品來臨。
保健食品會銷「套路深」，市場監督管理局通過本報「放心消費」專版發出警示，詳見B08版。
(責任編輯：王雪英)