寵物服務行業需要逐步垂直化深耕。眼下,競爭者眾多,到了該比拼運營、比拼內功的時刻了。
寵物丟失,這已成為眾多養寵物人的痛點。特別是隨著養寵物的人越來越多,尋找丟失寵物的信息也越來越多。沒辦法,世界這麼大,這麼繁雜,稍不留心,你的寵物就會走丟。
有用戶痛點,自然也就成為了眾多網際網路創業者們重點狙擊的最新目標。寵物行業「一站式」服務機構樂寵就是其中的一個活躍份子。
就在1月13日,樂寵對旗下移動端產品「尾巴圈」完成新版本升級,更名為「樂寵」,並發布了一個公益產品「中國寵物防走失平臺」。自此,寵物愛好者們真的再也不用擔心自己心愛的寵物走失了!
透過這一舉措,也意味著當下的寵物產業正邁入轉型升級的新階段。
現實中,類似樂寵這種防寵物走丟的舉措,此前行業內也有眾多涉足者,如有利用臉部識別技術幫助寵物回家的Pip、看到網推出的智能寵物牌 「看到卡」 等。但這些都是功能單一,沒有形成一個閉環,真正的效果不大,企業也難以壯大起來。
這次樂寵推出的「防走失」平臺,基於移動網際網路LBS技術,如若寵物走失,用戶可通過樂寵APP登陸寵物防走失平臺,進行尋寵信息發布,平臺會以推送的形式將信息快速擴散,發送給寵物走失地點半徑一定範圍內的人,幫助走失寵物主人與好心人或志願者在最短的時間內形成交流。
最重要的一點,生活中我們很多人有時候也發現了走丟的寵物,有愛心,卻不知道如何找到失主。為此,樂寵號召廣大寵物主人為愛寵配備「防走失」銘牌,當好心人發現走失的寵物時,便可通過掃描寵物脖頸上的銘牌進入寵物「防走失」平臺,從而精確的獲得寵物主人的聯繫方式。這也是一種公益的力量。
實際上,防丟失這只是而樂寵整體布局寵物產業鏈條上的一端,是一個核心的點,從而能進一步聚攏人氣。此外,樂寵還將社區、商城、寵物O2O等進行一體化的升級布局,其業務包括寵物食品用品開發零售、寵物服務、寵物電子商務、寵物社區論壇、寵物類專業技能培訓及智能化養寵服務等,擁有樂寵Q仔寵物商城、寵物中國及貓咪有約網站、樂寵APP、自有品牌寵物用品開發5大部分。
總體玩法的核心就是:社區是用來抓人、聚人、留人,電商我們用來銷售優質的產品,O2O用來賣服務,搭建一個小的寵物生態。而背後還有一個看不見的力量,那就是樂寵的創始人李元在寵物行業沉浸10多年,有大量用戶的積累,有電商、供應鏈、產品方面的積累。
如今,樂寵已經走過了第一個跑馬圈地階段,數據會說話,2013年到2015年兩年間,樂寵總用戶數增長至500萬,銷售額增長率達到200%,並在義大利、法國、美國、荷蘭等建立的生產研發的中心和基地,甚至在美國成立了分公司。前方如何走?
在我看來,寵物服務行業需要逐步垂直化深耕,眼下競爭者眾多,到了該比拼運營、比拼內功的時刻了。
比如,這次升級後的樂寵版本在功能上優化社區發帖流程,通過增強相機添加濾鏡貼紙功能,引導用戶以圖片為載體進行分享,從而降低用戶發帖門檻高提高活躍。同時,還幫助用戶尋找附近的美容師,選擇所需的服務,讓愛寵華麗變身時尚萌寵,為用戶帶來更加便利、快捷的「時尚養寵」體驗。這種降低用戶使用門檻的對於老齡用戶尤其有誘惑力,畢竟他們不太會使用網際網路,門檻越低,越能得到用戶認可。
總之,2014年中國寵物市場規模達1058億元,十年間複合增長率達59.5。這個千億元寵物市場絕對大有可為。
或許正如李元所說:「移動網際網路時代下,重在產品場景打造,買東西是場景,做服務是場景,甚至發狗牌也是場景,這些場景聚合的時候,價值巨大。而且,這些場景式移動端才容易實現,在PC端你實現不了,你不可能背著電腦去實現這些場景,在線上交易,在線下服務,這是未來寵物產業的真正大趨勢。」
面對移動網際網路時代下寵物產業變遷,你準備好了嗎?而對於已經準備好的樂寵而言,前方要走的路還有很長。既然已經找準方向,今時今日,最好的辦法就是,步子要邁穩,姿勢要擺正確;要有耐心,更要有勇氣,前進再前進。
老胡說科技
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