11月20日十八屆廣州國際車展開幕,廣汽本田攜三品牌全明星車型閃耀登場。當天,廣汽本田重磅發布「廣汽本田車生活全價值」戰略:以「夢想同行者」的身份定位與用戶相互激發夢想的力量,提供豐富的共創文化價值;以及基於對用車趨勢的深度洞察,在行業率先整合的「商品價值、體驗價值、保有價值」三大用戶核心需求。為廣汽本田 「讓夢走得更遠」的品牌口號注入新的內容、樹立新的高度。
廣汽本田的「讓夢走得更遠」並非是一句空泛的口號,它以實實在在的內涵,給車主帶來切切實實的實惠和喜悅。遠的不說,僅剛剛結束的2020年廣汽本田「躁夢節」,就有20000平方米場地、256臺改裝車、上萬名廣汽本田車主和粉絲的參與,如此大規模、大投入的打造,就足於說明廣汽本田的 「讓夢走得更遠」並不是夢。
今天「廣汽本田車生活全價值」戰略的發布,同樣引起人們的關注和期待——
混動、電動擴張商品價值
經過20多年的快速發展,廣汽本田用戶已突破800萬,完成了「自然吸氣、SPORT TURBO、SPORT HYBRID和SPORT EV」四大動力布局,形成強大的產品矩陣競爭力。
今年,銳·混動在「中級轎車、中高級轎車、SUV和MPV」市場的全面覆蓋,使廣汽本田成為目前國內擁有最多混合動力車型的合資企業。
廣汽本田多年在各項服務滿意度調查中名列前茅,今年,在全球權威性第三方評測機構J.D.Power 發起的銷售滿意度(SSI)和售後滿意度(CSI)調查中,均排名TOP3,而且在2020年中國汽車用戶售後滿意度CACSI調查中,一舉斬獲合資品牌No.1。這一組組搶眼的商品價值早已為人所樂道。
在延續「款款皆精品」戰略的基礎上,未來廣汽本田將加速導入FUNTEC科技,擴大先進技術的應用範圍,持續導入混動產品,強化「銳·混動聯盟」陣營。
本屆廣州車展,廣汽本田首款發力純電動市場的轎車EA6亮相,該車是第二代GEP平臺打造的「全新物種」,以電動車特有外觀標識帶來獨特體驗。作為廣汽本田導入廣汽股東方的首款純電動轎車,EA6由廣汽研究院基於廣汽本田先進、年輕化的品牌內涵研發,並結合廣汽新能源產品的用戶體驗進行優化與升級。它是一款強強聯合開發,並融合雙方在技術、生產、渠道軟硬體、服務等多方面超強優勢的產品。未來,EA6將與VE-1一起,組成廣汽本田「SUV+轎車」雙子星。
作為廣汽本田布局MPV市場的戰略車型,奧德賽(ODYSSEY)歷經18年、四代進化,目前累計收穫60萬精英家庭用戶的喜愛,是MPV市場當之無愧的「明星車型」。回應60萬車主的信賴與期待,廣州車展上廣汽本田推出煥新升級的2021款奧德賽(ODYSSEY)銳 混動。新車在保留原有MPV價值優勢基礎上,增加「威尼斯藍」新車色,以更個性的顏色賦予奧德賽(ODYSSEY)更多的年輕基因,為年輕精英家庭用戶提供更多的用車選擇。
雲展廳、「FUN享會」提升體驗價值
今年,廣汽本田全面深化數位化交互(Digital Transformation Reality),突破品牌對用戶傳統的單向溝通,實現品牌與用戶雙向溝通互動,進一步提升用戶對品牌的親近感。
廣汽本田活用第四代飛度(ALL NEW FIT)上市發布會的數位化交互技術,升級廣汽本田雲展廳(GAC Honda Virtual Showroom)。通過運用3D建模技術,打造出和實車100%一致的車輛模型,用戶可以在雲展廳看到媲美實車的全車系動靜態展示。在明年上半年,廣汽本田還將引入專業的諮詢坐席,為客戶提供線上一對一看車介紹服務。用戶「足不出戶」,便可享受一站式看車、諮詢、購車的優質服務。
廣汽本田會員平臺「FUN享會」10月15日在官微、官網、商城等同步上線。「FUN享會」包含「會員籤到」、「會員活動」、「用車服務」三大基礎功能,將來還將不斷豐富功能板塊,如 「會員等級」、「積分兌換」、「積分商城」、「增換購功能」等,為會員提供尊享特權及至臻體驗,努力成為讓用戶用車生活更為便利、優惠、愉快的車生活平臺。同時,在「Fun Link創享車生活」全新服務品牌主張下創建的「透明服務e體化」將加速向全國範圍推廣,特約店社交互聯&共創共享試點也逐步輻射全國。廣汽本田期待能持續為用戶提供未來車生活的創新體驗。
「保值融」擴充保有價值
談到汽車保值,人們很容易就會想到二手車。由於品質優良,技術穩定,經久耐用,在二手車交易市場,廣汽本田的產品有口皆碑,保值率一直名例前茅,備受車主所看重。
為了更好的提升產品的保有價值,廣汽本田結合產品高保值率的優勢,聯合合作機構推出「保值融」產品,將汽車金融與保值回購高度結合,為客戶提供無憂的購車方案,首付低至萬元、月供僅需千元起,融資到期後客戶可選擇置換、購買、展期等靈活處置方式,同時還能享受高保值回購服務,讓客戶用車更放心、升級換車更無憂。
同時,廣汽本田為特約店進一步延展二手車網拍平臺,為用戶提供高效且專業的車輛評估體驗。通過二手車網拍平臺可以讓用戶得到快速精準的報價,以更安心、更精準的價格將二手車變現,享受擁有廣汽本田車帶來的保有價值驚喜。
「躁夢節」共創文化價值
「沒想到買一臺車之後,還會得到廠家這麼多的紅利和良性互動。」一位參加今年廣汽本田「躁夢節」的廣汽本田車主這樣告訴筆者。
得益廣汽本田車輛的精準定位,以及品牌所蘊含的文化特徵,使得越來越多車主認同和選擇廣汽本田。而廣汽本田產品在改裝方面的可塑性更是為年輕車主所嚮往。為了滿足這個群體的特殊需求,廣汽本田舉巨資打造的「躁夢節」運應而生,參與的車主逐年暴增,今年的「躁夢節」更是創下20000平方米場地、256臺改裝車、上萬名廣汽本田車主和粉絲參與的空前規模。
「躁夢節」為改裝迷找到了張顯個性,體現自我,實現夢想的平臺。而即便不是改裝迷,「躁夢節」裡與車相關的眾多娛樂項目,同樣也能讓你全情投放,找到屬於自己的那份樂趣。誠然,「躁夢節」不僅是改裝迷的舞臺,同樣也是休閒娛樂、家庭相聚,好友相逢、親子活動的理想樂園。廣汽本田搭建的「躁夢節,在滿足對客戶關愛的同時,也在完善和強化廣汽本田的品牌文化內涵。
共創文化價值,是廣汽本田與用戶粉絲深度關係的締結紐帶。作為夢想同行者,廣汽本田以夢想為原點,鼓勵更多用戶去追尋夢想並探索自身更多可能。「你有夢敢追,我一路同行」,廣汽本田與用戶相互激發,成為彼此的「夥伴」。這種富於「人情味」的品牌魅力,吸引了800萬高質量用戶,並重構了新時代的粉絲關係,共同創造的新形態關係。
回望22年發展,廣汽本田從0到800萬,每一輛產品、每一次服務都凝聚廣汽本田對卓越品質的執著追求,每一位高質量用戶的信賴,都是廣汽本田努力實現用戶喜悅的品牌信念的體現。
面對未來,廣汽本田以「為您智造悅享移動生活的無限可能」的2030願景為引領,為用戶提供整個用車周期的覆蓋式「廣汽本田車生活全價值」,想未來所享,努力成為用戶喜愛並主動選擇、信賴一輩子的品牌,讓夢走得更遠。
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