疫情背景下，各個行業的商業模式和運營理念都得到不同程度的重塑，尤其是「線上化」的加速推進。而房產中介行業間「成交為王」的惡性競爭，各種「假房源」套路層出不窮，讓「假房源」問題成為制約房產行業與用戶信任的「絆腳石」。
作為科技驅動的品質居住服務平臺，貝殼找房一直致力於消除這一頑疾。6月5日，貝殼中山站發起「2020全民較真計劃」，並邀請中山日報、中山網、網易房產、搜狐焦點、鳳凰網、騰訊房產、房訊網等7家媒體參與線下研討會，向假房源硬核宣戰。
「假房源」問題困擾行業和用戶已久！對此，貝殼找房中山站推出了四項真房源承諾：真實存在、真實圖片、真實在售、真實價格。「這是行業內僅有的對房源虛假做出承諾保障，堪稱行業最高標準。」粵西貝殼找房省總王東在研討會上表示，真房源為用戶與經紀品牌之間搭建起了信任的橋梁，貝殼將不遺餘力通過推動以真房源為核心的品質與服務正循環的建立，從根本上改善消費者的體驗，提升行業整體的形象，並願意接受用戶監督，堅決履行真房源保障職責，積極維護用戶權益，提升用戶購房體驗，為中山房產經紀行業貢獻力量，攜手共創更美好的居住。
目前，貝殼找房已進駐中國110個城市，合作了超過250個房產經紀品牌，連接了4萬家門店和37萬名經紀人。從2018年6月進駐中山以來，貝殼也取得了非常不錯的成績，目前合作了9大房產經紀品牌，有3600餘名經紀人在平臺上提供服務，平均每天為50餘名家庭找到理想居所。兩年的時間，可以說貝殼中山站渡過了從0到1的階段，正在邁向從1到2的進程。伴隨著新房業務的快速發展，貝殼中山站今年聯合眾多開發商在行業內也率先推出了「無理由退房」服務承諾。旨在基於承諾的倒逼機制，從內而外提升服務體驗，消除消費者的交易顧慮，形成良好的消費者口碑。
貝殼找房平臺通過連結1.7億套「樓盤字典」,任何上傳到平臺的房源,均可基於樓盤字典對房源各欄位真實性進行核驗排查。除此之外,貝殼的7*24小時循環策略驗真體系也是真房源的保障,這是一套通過平臺驅動及管控,在經紀作業中形成房源質量管理閉環的產品流程,經過智能數據模型測算,對房源進行精準打分,確保了所有房源7*24小時驗真,能夠從技術和實施層面保障房源真實性。
貝殼找房中山站正式發起行業真房源倡議，以嚴格標準約束平臺各新經紀品牌推進真房源落地，對有問題房源堅決做到假一賠百元。研討會上，通過現場VR實操演練，貝殼向我們展示了先進的線上看房技術，清晰還原了房屋最真實的狀態。同時，經紀人VR帶看、VR講房，真正實現了用戶足不出戶，就能線上看房選房。貝殼還號召媒體和消費者持續監督,用「較真」的態度去巡查核實平臺上房源真實度,參與到真實房源信息系統建設中來,共同維護整個行業的良性循環和可持續發展。
據悉，從6月下旬到6月底，貝殼中山站還將持續開展系列社區活動，將真房源服務帶入社區，屆時從各種渠道參與該計劃較真的用戶，除了貝殼承諾的假一賠百元保障外，參與線上報盤活動，還有機會贏取5000元京東購物卡。