揭秘 ＂ 全球代購 ＂ 背後造假流程

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不要相信天上掉餡餅的事情，

現在騙術高明，必須練就火眼金睛方能抵擋。

新華網上海５月３日電（記者周琳 張紫贇）接受驗貨、境外物流、專櫃小票，在海內外價差的誘惑下，這種 " 不出國門，購遍全球 " 儼然成為消費者的寵兒。

表面看，說明書、保卡、專櫃小票一應俱全，物流信息從國外到入關環環可查，實際上，小票是列印的、物流是空造的、產品是高仿的。海外代購成為假貨 " 集散地 " 留下一個思考：誰該被徹查？誰來進行徹查？

　

傍 " 正品 " 有三招一日遊、寄空箱、買小票

" 奢侈品在買回來之前我都不敢跟買家保證是哪裡產的，可網上總有些店主像魔術師一樣，一個月賣幾百個已經不生產的舊顏色法產包包，而且價格低到兩三折，這可能嗎？" 法國留學生、淘寶代購店主單先生和記者說。

同一款皮帶，在淘寶的代購價從幾百元到幾千元不等。專櫃小票齊全、物流信息完備，且宣稱可以 " 專櫃驗貨 "，就一定是正品嗎？多位代購店主和買手向記者揭秘了造假的手段。

招數一：一日旅遊變身 " 正品 "

專業買手杜小姐說，正品代購利潤在１０％左右。但在沿海地區，有很多奢侈品高仿廠家。那些號稱是海外代購的網站，就從這裡購買包，郵寄到國外，經國外再銷售給國內的代購客戶。

" 尤其是包包等大件物品，成本最多幾千元，售價卻高達幾萬元甚至幾十萬元。" 她透露，" 一日遊 " 就能賺好幾萬元，甚至法國也有專門的售假網站，方便買手下單，事實上網站貨源就是來自國內。

招數二：郵寄空箱偽造 " 物流 "

淘寶代購店店主何小姐表示，消費者的警惕性越來越高，物流造假也愈加普遍。消費者要求從國外郵寄的物流憑證，許多賣家便找國外朋友郵寄空箱子回來，製造物流憑證。" 身邊很多同學都在幫人郵寄箱子，賺點外快。"

　

招數三：小票也可 " 私人訂製 "

何小姐說，以前買奢侈品牌看小票、身份證，基本就能辨認了。可現在網絡上很方便就能買到海外代購假票據，從１０元到４０元不等的高仿假小票可以輕鬆仿冒中國香港、新加坡、法國專櫃票據。" 專櫃一般也不會提供這種鑑定服務。"

記者發現，雖然 " 代購小票 " 已經作為敏感搜索詞被屏蔽，但在淘寶搜索 " 奢侈品包裝 " 卻能找到７０多頁的結果。客服表示，６５元就能得到奢侈品發票、小票、ＰＯＳ單、防塵袋等一整套產品，還可訂製 " 香港專櫃 " 或 " 法國專櫃 "。

維權遭遇多重 " 難 " 只有消費者 " 火眼金睛 "？

為了規範市場，不少電商平臺紛紛推出 " 全球購 " 等認證，但並未能完全堵住造假的漏洞。

單先生說，雖然淘寶 " 全球購 " 認證需要提供物流單、採購發票等，但不是每一單都要。不少全球購店主就真假摻著賣，而且只給顧客提供物流單複印件，保證手上有物流單、採購發票，" 隨時應付檢查 "。即使被發現售假，大不了退貨了事。

而消費者即使明知是假貨，也很難 " 退一賠四 "。根據電商平臺的規定，若需要退一賠四需要出具原廠的鑑定證明，商家承認商品假貨的聊天記錄截圖、品牌商鑑定報告、工商局假貨沒收函，證明貨物是假貨。

" 專櫃驗貨 " 只是聽起來很美。記者先後撥打了古馳、ＬＶ、浪琴等品牌在大陸的官方電話均被告知，不為個人提供任何產品鑑定服務，品牌也沒有授權一些電商平臺銷售產品。

從當當網和亞馬遜銷售假冒進口化妝品，到 " 全球購 " 真假參半，幾大電商平臺紛紛中槍。假貨盛行，網購平臺是否在 " 掩耳盜鈴 "，成為熱議焦點。甚至有內部人士認為，到底是管理疏忽，還是有意縱容，" 很難說得清楚 "。

中國電子商務研究中心主任曹磊說，網際網路領域有通用的 " 避風港 " 原則，平臺在不知情的情況下可以免責。但是數據和信息都掌握在電商平臺那裡，很難判斷。" 有些電商平臺為了維持品牌活躍度，可能對售假不作為，甚至默認。"

消費者也難以舉證。聯合事務律師所律師胡雪說，一般要經過行政或司法機關的調查，才可以確認 " 明知或應知 "。如果真的發生糾紛，電商平臺完全可以通過非自營、店中店等各種藉口推脫責任。" 叫消費者來舉證，這幾乎是不可能完成的任務。"

電商不是 " 避風港 " 誰來監管 " 店中店 "？

" 店中店 " 銷售真假難辨，並非一家平臺的問題。而在不斷被曝光的造假售假手段面前，究竟誰該被徹查，由誰來進行徹查，卻仍然是一個問號。

" 將事前審查的責任完全賦予電商，這也很難實現。" 同濟大學法學院副教授劉春彥說，但電商平臺應建立先行賠付的渠道，一有投訴幫助消費者維權，然後向第三方追償。

專家們認為，電商對於店家 " 售假 " 需要承擔相應責任。北京市消費者權益保護法學會常務副會長邱寶昌說，根據新消法，網購平臺如果明知或者應知它銷售的商品是虛假的，不採取措施去屏蔽，需要承擔連帶責任。

曹磊同樣表示，第三方商家應成為重點徹查對象，電商平臺自營採購品類也不容忽略。不僅是平臺要作為守門人把好 " 第一道關 "，自查自糾，行政部門也應從交易記錄、後臺商家數據中查出端倪。" 電商不能成為例外。"

專家建議，對於平臺應分類管理。上海市消保委副秘書長唐健盛說，以 " 店中店 " 為主的平臺，相當於集貿市場，管理可以相對寬鬆；但自營為主 " 店中店 " 為輔的平臺，相當於百貨公司，應率先實現先行賠償，才能增加它管控商家的動力。

業內人士介紹，平臺對第三方店鋪的監管不能只停留在入駐時期，而是應長期、定時進行。" 畢竟消費者是信任某一個平臺，平臺應該在持續監管上負起責任。" 曹磊說。