廣東這家網際網路醫院門診轉化率達10%

2020-12-16 南方新聞網

疫情加速了5G技術發展與網際網路醫院建設的步伐。12月11日,由廣東省醫院協會主辦、廣東省醫院協會醫院信息化專業委員會和暨南大學附屬順德醫院承辦的5G與智慧醫院建設論壇上,暨南大學附屬順德醫院網際網路醫院憑藉創新運營模式受到關注。

 網際網路醫療抗疫「三醫聯動」

為在網際網路上開闢「抗疫第二戰場」,今年1月29日,暨南大學附屬順德醫院網際網路醫院應急上線。藉助「網際網路醫療第一股」平安好醫生先進的網際網路醫療平臺,實現「一站式」就診服務。特別是今年疫情高峰期間,暨南大學附屬順德醫院網際網路醫院為患者提供在線諮詢、預約掛號、視頻問診、複診開藥、送藥到家等服務,全面鋪開「零接觸」就診、取藥模式,滿足患者就診需求的同時,有效減少到院交叉感染的風險。

除了在線診療,順德市民還可以通過登錄暨南大學附屬順德醫院網際網路醫院小程序,進行核酸檢測預約及繳費。手機上完成預約後,可直接至採樣中心進行採樣,半個工作日即可領取核酸檢測報告。市民亦可通過小程序購買、預約體檢服務,在線查閱體檢報告及免費諮詢。

值得一提的是,暨南大學附屬順德醫院網際網路醫院還於今年9月成為佛山市首批、順德首家打通線上電子醫保結算試點醫院,真正實現醫療、醫保、醫藥「三醫聯動」。只要綁定電子社保卡,在處方下單支付環節選擇醫保結算支付,即可便捷完成在線問診、購藥的付費結算,可享受醫保報銷、個帳支付,並實時推送電子發票。

 推出廣東首個網際網路醫院線下服務中心

暨南大學附屬順德醫院網際網路醫院上線後,第一時間搭建起了廣東省首個網際網路醫院線下服務中心,安排醫生輪班坐診,並提供「簡易門診」服務。來醫院複診取藥的患者無需至門診排隊掛號,在線下服務中心無需排隊等候即可直接體驗便捷、快速的續方及取藥流程,交叉感染風險降至最小。

為了保證藥品種類齊全、數量充足,暨南大學附屬順德醫院網際網路醫院除提供自有藥房的藥品外,還公開遴選符合資質的網際網路醫院合作藥房,搭建網際網路處方流轉平臺。患者在線就診後,選擇自費藥品自提或配送服務,藥品於服務中心進行分發和打包,並高效送至患者手中。

暨南大學附屬順德醫院院長陳玉兵表示,網際網路醫院服務中心有利於向更多的患者推廣使用網際網路醫院便捷的醫療服務,有助於提高優質醫療資源的利用效率,推動醫改向更深層次的發展。

數據顯示,目前,全國線上門診平均轉化率為1%,而暨南大學附屬順德醫院網際網路醫院的門診轉化率高達10%。自網際網路醫院上線至今,註冊醫生已達221名,日均訪問量增至450單。

據悉,暨南大學附屬順德醫院網際網路醫院正在探索,通過聯通上級醫院暨南大學附屬第一醫院(簡稱華僑醫院)及當地基層社區服務站,構建三級聯動的上下轉診模式,實現區域轉診、問診、處方等的互通,進一步提升網際網路醫療服務水平。

南方日報記者 嚴慧芳

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