你在「旗艦店」買的東西,很可能是假的-虎嗅網

2020-12-10 虎嗅APP


前不久,我給我的同事安利了 colourpop 的口紅,為了方便她剁手,我告訴她可以直接去淘寶旗艦店買,官方直營的,放心。


結果最近她告訴我,這家打著「品牌直銷」、「品質保證」招牌、從名字到產品都很真的旗艦店,竟然是家假店……

       


品牌方也已經發聲了,但由於跨國維權比較難,所以只能從微博闢謠,傳播力度有限:



旗艦店以前在我心裡就是正品的保證,竟然還可以是假店?這樣一想,感覺自己以前在旗艦店買得很多東西都危險了!嚇得我的趕緊去扒了一下。


不扒不知道,原來除了化妝品的旗艦店,還有男生很愛的運動鞋旗艦店,以及大家都需要的內衣褲旗艦店,統統都有風險!


我粗略算了一下,光我發現的假旗艦店們,就有近千萬的受害者……


1.哪些旗艦店是「假」的?


嚴格來說,並不是淘寶旗艦店是假的,而是申請旗艦店的品牌是「假的」。


由於很多外國品牌沒有進駐國內,就被一些不良商家抓住了「商機」。他們在國內提前搶註了該品牌名的商標,靠著消費者認知的時間差,冒充原品牌開起了「旗艦店」。


這些「旗艦店」不僅名字一樣,就連產品也是完全按照原品牌照搬,甚至還搞起了「假的」線下專櫃……


直接冒充在國內無官網的品牌


有的外國品牌雖然在國內已有了一定的名氣,但是還沒有正式入駐國內,比如我們剛剛提到的美國化妝品品牌 colourpop。


既然這樣,那淘寶上這家所謂的「colourpop 旗艦店」又是怎麼回事呢?


為了找到答案,我查詢了店鋪的企業資質,發現這家企業是在廣州註冊的,名為「廣州卡拉泡泡商貿有限公司」。



奇怪 ,colourpop 這個品牌屬於洛杉磯的一個工作室,但這家公司的註冊地址卻在國內的一個居民小區?


不僅如此,這家公司還毫無外資成分,公司的法人也是中國人:

       


這一系列證據結合起來,答案就很明顯了——


這家廣州的化妝品公司在國內搶註了 colourpop 的品牌商標,趁該品牌還沒入駐國內時,打著「官方旗艦店」的幌子,讓人誤以為這家店就是洛杉磯的  colourpop 品牌。


除了名字,這家公司還「做戲做全套」, copy 了原品牌的一整條產品線,不僅名字、 logo 都一模一樣,店裡的所有產品也都極其相似,連我這個網購老手都被騙了:

 


這些完全是「原樣搬運」的產品,還有很多月銷過萬的單品:



這種相似程度,臉皮也未免太厚了點。


店家內心 OS :如果你不小心以為我們是洛杉磯品牌,那就不是我們的問題了哦,因為我們是合法註冊的品牌,要怪只能怪你自己,沒看清楚我們是國產的  colourpop 吧。


用搶註的方式「碰瓷」


還有一些品牌,則選擇「走原創品牌的路,讓原創品牌無路可走」,直接搶註一些外國牌子的中文名商標。等到品牌想進入中國市場時,發現商標已經被搶註了,只能無奈買商標/改名。


比如韓國的化妝品品牌「ETUDE HOUSE」,剛進國人視野時基本是譯作「愛麗小屋」。有不良商家很快嗅到了其中的「商機」,搶先註冊了「愛麗小屋」這個商標,也開始做化妝品。


出於無奈,原品牌只能改名為「伊蒂之屋」進入國內市場。不僅如此,仿品從 logo 到產品、店鋪裝修都和正品非常相似,不知內情的網友們很容易走錯:



不過,也許是因為網友們的正義舉報和拒絕購買,這家「愛麗小屋旗艦店」在淘寶已經基本搜不到了。


但是,有的品牌就沒有「伊蒂之屋」那麼幸運了。


比如,女生中知名度比較高的韓妝品牌「赫拉」,就被廣州一家公司搶註了,仿品甚至比原品牌提前 3 年就在天貓開設了旗艦店,於是原品牌被迫改名「赫妍」:



因為被搶註商標而不得不改名的品牌遠不止這幾家。大家都知道的防曬霜「安耐曬」更慘,因為被微商搶註而改名「安熱沙」。


  

相比淘寶,微商之中流竄的假的產品更難監管,這一舉動對品牌形象和口碑都造成了不小的影響。韓妝品牌 3CE也沒能躲過。 


2012 年,「武漢蘭達化妝品有限公司」搶註了 3 Concept Eyes 的商標,並從產品到包裝進行了全面抄襲,逼得原品牌「3CE」改名為「3CE STYLENANDA」:


產品相似度堪比真假美猴王


除了開高仿旗艦店外,這個搶註品牌甚至還開設了幾百家線下專櫃,我還陪著身邊的朋友去逛過……

       


看到這裡,也許你會疑惑,為什麼這些毫無底線的品牌可以大搖大擺的入駐淘寶天貓,還能開旗艦店呢?


2.為什麼旗艦店可以「造假」?


雖然這些品牌搶註商標、冒名碰瓷,把不要 face 的事都做盡了。但從淘寶的旗艦店入駐審核機制來看,這些品牌還是手續齊全的「良民」。


旗艦店的入駐「漏洞」


雖然「官方旗艦店」要求所有者只能是品牌方,運營方面比較可靠,但是在申請環節上,卻是有漏洞的:


比如,申請官方旗艦店只需要審核企業資質+中文品牌資質,不用審核品牌是否存在侵權別的品牌等資質。

   

(圖源天貓招商官網)


因此,搶註了外國品牌的中文商標的人,就可以先申請開店。等到真正的品牌方想要入駐的時候,反而因為天貓規定「一個品牌只能有一家官方旗艦店」而被迫改名。


不僅是天貓,京東的很多「旗艦店」也存在這種申請規則被利用的問題,真是防不勝防……


出租商標,隨意開店


相信大家在網上購買內衣褲的時候都看到過這幾個品牌:南極人、北極絨、恆源祥、俞兆林、花花公子……


不過,現在在淘寶上搜索「南極人」,你會發現它的產品線早就從保暖內衣擴充到了烘鞋器、足浴盆、紙尿褲、蚊帳、洗碗布等等,可以說是「萬物皆可南極人」了。


但你可能不知道的是,這幾個品牌早就砍掉了生產線,轉型賣起了吊牌。什麼叫賣吊牌呢?就是「不生產產品,只做品牌授權」。


這意味著,只要你交幾萬塊的授權費用,無論你是生產什麼產品、產品質量如何,這些品牌都會把商標授權給你使用。

     

南極人官方旗艦店也是授權店


雖然品牌也會有監管,但是力度怎樣就不知道了……憑藉著這種利潤豐厚卻沒什麼成本的方式,南極電商在 2017 年,就靠著商標授權淨賺了 5.3114 億。


如果你問在網上幾十塊錢買得南極人是不是正品,那我只能說:絕對是正品吊牌貨,但可能只有吊牌是正品的……畢竟人家連生產線都沒有了,你還想去哪兒買正品啊。


3.如何分辨旗艦店的真假?


旗艦店們真假難辨,我們如何能保證自己不被騙呢?


選擇官方旗艦店購買


無論是在天貓還是京東購物,首先就是一定要認準「官方」這兩個字!在購買時,優先選擇有「官方旗艦店」和「品牌直銷」字樣的店鋪。



為什麼這麼說呢?首先我們要清楚,天貓對於「賣場型旗艦店」和「官方旗艦店」的申請資質是有區別的。「官方旗艦店」每個品牌只能有一個,經營者不限,但是所有者之能是品牌方。


所以,目前官方旗艦店的運營方式只有兩種:品牌直營 or 品牌授權第三方公司代理運營。


品牌直營是由母公司自己組建電商團隊經營,肯定是正品;代理運營則是由母公司授權和提供產品,代理公司提供電商團隊。

      


這種經營方式相當於把「電商運營」這部分外包給了其他公司,但產品、價格都會受到品牌方的嚴格管控。


像華為官方旗艦店、沙宣官方旗艦店都屬於這種運營模式。



相比「官方旗艦店」來說,一般的「賣場型旗艦店」的審核機制要輕鬆的多,不需要品牌直營,個人主體的公司也可以申請,而且賣場內可以經營多個品牌的商品。


這種旗艦店不需要品牌授權就可以上架改品牌商品,是比較沒有保障的一種店鋪。


至於買到的東西是不是正品,就全看老闆的良心了……


查看企業資質


其次,在購買之前,可以先查看店鋪的企業資質。以運動品牌 asics 為例:



可以看到,這家名為「asics 旗艦店」的店鋪是由 asics 的母公司直營的:



一般來說,國際品牌們的企業名稱都是 XXX(中國)XXX 有限公司,而不會冠一個具體省份的名字。


如果不放心,可以配合一些企業查詢網站再查一次:



如果工商資質顯示的是無法查詢到清楚信息的公司,但又不確定是否是品牌授權代運營的話,還可以直接找客服確認是否是直營店。


比如這家「asics 專營店」的工商資質顯示企業名稱為「南通星城商貿有限公司」,詢問客服後,客服表示該店是品牌授權店鋪,並非直營店:



順便提一下,像這種只有品牌授權、非品牌直接運營的專賣店和專營店,價格會比自營的旗艦店便宜,但絕對是是假貨重災區。


雖然這種店都會標榜自己是正品,但很多都是真假混賣,買家反饋質量有問題的話,就甩鍋給母公司的品控問題。


所以,購買的時候一定要擦亮眼睛,千萬不要貪小便宜吃大虧!


查看企業官網


如果購買的是外國大牌,我們可以先找到它們的官網。在天貓上開設了官方旗艦店的品牌,一般都在官網上附上跳轉連結。

      


絕大部分從官網跳轉的店鋪,基本可以確認是正品。


不過,對於一些平價品牌來說,查詢官網也不能 100% 確認是真旗艦店,因為有些商家會做「抄襲一條龍」,官網、微博也統統會做一個假的……


比如我們之前提到的「廣州 colourpop 」,它家官網長這樣:

      


是不是很有迷惑性?其實正版的官網其實是這個:

      


有假官網的不止這一家,冒牌店鋪 3 Concept Eyes 以前也有一個和原網站很像的官網,不過現在已經搜不到了。


另外,很多小夥伴會覺得官網的價格高還不打折,比較不划算,所以不喜歡在官網購買。其實,在官網購買產品經常會收到超量的中小樣,算下來真的不虧!


能確定是正品,還有那麼多中小樣拿,何樂而不為呢。


4.結語


為了騙錢,這些黑心商家可謂費盡心機:


鑽法律的空子,搶註商標、搶先開店,用仿冒產品當品牌貨糊弄消費者,讓人真正見識了什麼叫做「人性的醜惡」。


     

好在,淘寶已經開始逐步打擊這些「假冒偽劣」的品牌。現在在淘寶搜索以上品牌的時候,會優先展示品牌直營店的店鋪,而非名字更類似的冒牌貨們:


冒牌店鋪 3 Concept Eyes 月銷僅售幾十件;

colourpop 旗艦店的商品下有很多提示該店鋪是假貨的問答;

搶註「赫拉」的品牌幾乎賣不出仿款氣墊;

……


不過,大家還是要擦亮眼睛,在網購時不要嫌麻煩,多留心工商資質、官網展示、是否入駐國內等信息。


相關焦點

  • 這些天貓旗艦店假的!都是假的!!!
    小姐姐內心OS:也太慘了吧,第一次在天貓旗艦店買東西就買到假貨,這運氣必須買彩票介裡摳摳要逼逼一句,不是所有的天貓旗艦店都是官方運營加上代購們可能也習慣叫安耐曬惹,所以很少人知道它的新名字如果你在天貓上看到「安熱沙」,別急著罵人,銀家是正正正正正品來der
  • 你花2000+買的戴森吹風機,很可能是假的!
    不過接下來小儂要說的一個事實,可能會讓你心裡一涼!吹風機也開始造假了......是的,你花大幾千買的戴森吹風機,很有可能是以假亂真的山寨品!!!新民晚報記者 張龍 攝不說的話,你能分得清嗎?新民晚報記者 張龍 攝很多網友看完都悲痛地表示:假的放在我面前我都看不出來。。。去年8月,浦東公安分局接群眾舉報,多家知名網絡電商平臺銷售假冒的戴森電吹風,警方當即成立專案組進行調查。
  • Colourpop的旗艦店居然是假的!!!
    這不,2019年就要結束了。貓姐想著要在這沒剩幾天的2019裡美一回!就想著上個淘寶,淘點Blingbling的眼影。貓姐還不相信,上網一搜索。只有帶「MUJI」的英文字母的旗艦店才是大家心中的無印良品。所以,姐妹們要在線上購買無印良品的東西時。一定要認準有MUJI字母的這個店鋪。
  • 你高價買的Nike、AJ可能是假的……
    對於江門廣大的愛鞋之人來說,最難容忍的事只有一樣:"你買的鞋是假的"!注意啦!清遠街坊!你買到的鞋子可能是假的!東莞繳獲16931雙鞋!不僅僅是在東莞,前段時間上海警方也曝光了一個造假窩點上海警方繳獲假運動鞋16萬雙前段時間上海警方繳獲假運動鞋16萬雙!涉案金額達1.2億多元!甚至在該假冒工廠中還有上萬雙"全球限量"運動鞋!據悉繳獲假冒品牌運動鞋6萬餘雙,半成品10萬餘雙以及制假設備500餘套,涉案金額達1.2億餘元!!
  • 你在網上買的Kiehl's面霜、蘭蔻粉水、貝德瑪卸妝水可能都是假的
    還萬年不打折這是好多朋友的心聲所以我們常常在網上買或是朋友圈代購不僅有專櫃發票保證到手價格也便宜簡直就像中獎一樣開心不過這一次你可能真的中獎了人家還大膽的教你如何辨別真假真的是假的一本正經假貨大小通吃不光是防偽標籤、溫度貼、手提袋為了讓你感覺真的是在專櫃買的送 ! 小 ! 樣 ! 當然不能少
  • 假的!買了幾年的淘寶旗艦店,都是假的!!!
    所以我就讓那位姐妹去小紅書下單了;不過我還是很好奇,現在某寶有多少「同名店鋪」?嗯,3CE官方旗艦店和stylenanda都可以買到官方正品彩妝。2018年7月,歐萊雅以4000億韓元(約合人民幣23.6億元)收購了NANDA 70%的股權;有興趣的姐妹可以通過淘寶app搜索3CE官方旗艦店,點擊店鋪名查看店鋪資質,所上傳的營業執照就是歐萊雅公司喔。
  • 你以為你在天貓旗艦店買的都是正品?愛麗小屋、赫拉...這些商標遭搶註的旗艦店,不要走錯了!
    習慣在淘寶上買東西的人,都會在輸入框裡面輸入自己想要買的牌子,但是用天貓搜愛麗小屋,出來的卻是這家店↓ 注意看!中國自主品牌???國貨說:這鍋我不背。原來早在ETUDE HOUSE進駐天貓之前,就有人搶先註冊了一個火遍中國的名字——愛麗小屋,還入駐了天貓,成為了旗艦店,裡面的東西,從logo到產品,都和韓國的愛麗小屋沒有任何關係,只是長得像。 後來,逼得曾經的愛麗小屋改名改成了伊蒂之屋。
  • 你在網上買的Kiehl's面霜、蘭蔻粉水、貝德瑪卸妝水可能都是假的!
    還萬年不打折這是好多朋友的心聲所以我們常常在網上買或是朋友圈代購不僅有專櫃發票保證到手價格也便宜簡直就像中獎一樣開心不過這一次你可能真的中獎了人家還大膽的教你如何辨別真假真的是假的一本正經假貨大小通吃不光是防偽標籤、溫度貼、手提袋為了讓你感覺真的是在專櫃買的送 ! 小 ! 樣 ! 當然不能少
  • 淘寶旗艦店竟有「假」的,1000萬人被騙是怎麼回事?
    淘寶旗艦店竟有「假」的,1000萬人被騙是怎麼回事?這樣一想,感覺自己以前在旗艦店買得很多東西都危險了!嚇得我的趕緊去扒了一下。不扒不知道,原來除了化妝品的旗艦店,還有男生很愛的運動鞋旗艦店,以及大家都需要的內衣褲旗艦店,統統都有風險!我粗略算了一下,光我發現的假旗艦店們,就有近千萬的受害者 ……嚴格來說,並不是淘寶旗艦店是假的,而是申請旗艦店的品牌是 " 假的 "。
  • Colourpop、3CE、科顏氏的旗艦店都是假的?
    #本文僅代表作者觀點,未經作者許可,禁止轉載,不代表IPRdaily立場#來源:IPRdaily中文網(iprdaily.cn)作者:青稞原標題:Colourpop、3CE、科顏氏的旗艦店都是假的當然筆者也想要選購兩隻新口紅,就在筆者在網上看推薦的時候,發現有人說,淘寶上的colourpop旗艦店是假的。快來一起看看究竟是怎麼回事吧!COLOURPOPColourpop是一個美國彩妝品牌,其品牌宗旨是:讓大家不去搶銀行也能買的起最時尚的美美的新產品。做工乾淨,配方透明,價格也能被學生黨接受。
  • 這家天貓旗艦店居然是假的!官博親自下場撕,這是什麼操作?
    她家還有不少聯名款,真的是包裝好看,品質又好,在美國官網一年還有兩次還是三次打折,簡直是白菜的價格就吃上豬肉的感覺,特別是她家又入駐了天貓,讓我感動得淚流,感覺以後買東西那叫一個方便啊。結果就在我最近想買的時候,想說去她家官博看一眼,有沒有啥新品什麼的,刺激下我想消費的心靈,就瞅著了置頂的消息是醬紫的????
  • 假煙、假酒、假牛奶、假洗髮水!真是假的無下限,但是你可能買過!
    不看不知道一看嚇一跳,原來生活中的各類商品如果不仔細分辨都有可能買到假貨。只看包裝不去抽的話,分的清楚是真是假嗎?除了這些生活公共用品,還有一個大家都離不開生活必需品,可能在購買時比較隨意也往往會忽略掉一些信息——鹽
  • 《2020年淘寶旗艦店假店名單》. jpg
    我記憶最深刻的還是假貨假店問題,很多店可能你都買了好幾年了,才發現原來它是冒牌的…話不多說,阿九今天一起來跟舅舅們提個醒!小ck是咱們常買的快時尚包款,它的碰瓷店,說是偷梁換柱不過分吧…注意了,如果你上淘寶搜索「安耐曬」,只會得到一個假的官方店鋪!我順著店鋪名查看了資質,沒想到這家店其實是專營食品的。其實還是因為被搶註了商標,安耐曬本尊只能改名叫安熱沙,所以在淘寶搜索安耐曬會很難搜到它這個正宮!
  • 不想爛臉的話,這些東西打折也別買!
    鋪天蓋地的假貨如果不仔細觀察的話很難發現有什麼區別比如說↓ ysl黑管唇釉 你以為你買的是黑管楊樹林你以為你買的是保溼薏仁水事實是保溼不知道爛臉準沒跑薏仁水比如買滿多少包郵,或者送小樣等。2)天貓官方旗艦店官方旗艦店不是人人都能開的,除營業執照外,還需要企業法人公證,並提交各種文件才行,最後還得是天貓主動邀請才入駐,門檻高著呢。
  • 「宅男夢碎」元的假動畫手辦已被查實,你買的可能是假的
    問男孩們:你喜歡手辦嗎?男孩會問:「啥是手辦」?宅男也許可以和你聊一天。一套手辦的價格不便宜,如果你想收,你得付錢,比如,如果你喜歡他,但是你沒有錢買他,你只能通過屏幕表達你的愛。然而上海查獲了4億元人民幣的假動畫手辦。大多數是家庭作坊。上海警方在城市兄弟警方的全力配合下,破獲了一起玩具製售特大案件,摧毀了廣東、湖南、安徽等地一個家族式制假售假犯罪團夥。其中,涉案金額近4億元。
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    大到品牌標誌 檢驗標誌小到一顆螺絲 一塊電池你網購的華為手機從裡到外可能都是假的>手機買來一個月就閃退今年6月初,浙江秀洲王江涇派出所接到轄區鄭家姐弟的報警:前段時間弟弟小鄭在網上購買的兩部華為手機經常有卡頓閃退的問題,懷疑是假貨。
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    前幾天貓姐挑禮物的癮又上來了,打算趕在元旦前給小姐妹買點新年禮物。想著既然時間有點趕,咱就不找代購了,直接旗艦店下單叭…結果打開橙色軟體一搜,發現奇奇怪怪的李鬼旗艦店還真不少。正好後臺也經常收到姐妹們,問某某品牌在哪買比較信得過之類的留言。那就趁假期第一天來康康,橙色軟體上都有哪些冒充正品的「旗艦店」吧!
  • 你買的戴森吹風機可能是假的 山寨家電何時能終結?
    真的假不了,假的也真不了,沒成想,時下大熱的網紅戴森吹風機就經歷了這真真假假的風波。據@警民直通車-上海消息,2018年12月14日,上海公安機關經過4個月的縝密偵查,成功破獲一起假冒某著名品牌電吹風案,繳獲假冒品牌成品吹風機近400臺,半成品1500餘臺,各類零配件20餘萬件。
  • 你買的 New balance 可能是假的!
    你買的 New balance 可能是假的!網友評論消息來源:中國消費者報法治浦東綜合編輯原標題:《你買的 New balance 可能是假的!》