退貨無門
「愛米」在一次心理學沙龍上認識了張某,後來兩人以同學相稱。張某每天在朋友圈會曬代理傳奇今生唇膏的圖片,比如出貨多少支、對方打款多少錢、心靈感悟雞湯、美食等。更重要的是,張某朋友圈裡有小孩子在使用這款唇膏,以說明唇膏「男女老少皆宜」「食品級安全」。
一直在家帶小孩的「愛米」給張某的朋友圈數次點讚後,張某開始電話聯繫「愛米」,讓「愛米」加入她的團隊,和她一起賣唇膏賺大錢。
經過張某多次的電話攻勢,又恰逢年關,「愛米」要買過年禮物送友人和朋友,出於支持同學張某事業的想法,「愛米」從張某那裡買了10支傳奇今生紅櫻桃健康唇膏,花費1250元。
「愛米」稱,隨同唇膏寄來的還有一份廣東省保化檢測中心出具的《檢驗結果》,顯示,該款唇膏含有鉛、汞、砷等成分。這與傳奇今生廣告宣傳的「不含汞、鉛,不含色素,食品級安全,男女老少皆適用」完全不符。
看到《檢驗結果》後,「愛米」要求立即退貨。張某卻以「退給她的是假貨」、「口紅是入口的東西不能退」為由,拒絕退貨。
退貨無門的不僅愛米一人。
「藍天白雲」告訴本網,自己代理了3500支傳奇今生,由於長時間賣不出去,自己多次與上線溝通退貨。經過艱難的交涉,總算退了1500支,但手裡剩下的2000支,不知道怎麼處理。
「Mark926」告訴本網,自己和媳婦找到上線要求退貨,被上線告知,按1支唇膏10元的利潤,可以7000元回收700支。最終,這筆 「交易」並沒有成功。「Mark926」舉例說,如果每支按80元進貨,188元出貨,每支唇膏的利潤是108元,最理想的狀態下,700支唇膏可以賺70000元多,上線給的價格整整相差了10倍。
更讓他們擔心的是,砸在自己手中的唇膏,一但在其它平臺上「清貨」(低價銷售——本網注),被傳奇今生上線發現的話,極有可能被「除名」(取消代理資格),手中的貨會遭「黑碼」處理,產品信息瞬間無法通過掃碼查詢和驗證,變成一堆假貨。
一位原傳奇今生唇膏代理與其上線「小妖精」就退貨事宜進行過多次溝通,得到的回覆是「退貨不存在,沒有你想退就退的道理」。在多次強調「不能退貨」之後,「小妖精」直接把該代理踢出了多個代理群。
究竟傳奇今生紅櫻桃健康唇膏的「接盤俠」有多少,暫時沒有詳細的統計數據。但據「Mark926」的微信截圖顯示,每天平均有幾十個傳奇今生的代理群發出的10000多條消息。128G的手機存儲空間很快就滿了。
還有投訴者借用上線的話自嘲,「有了貨,才會努力;沒貨,沒壓力。」 聯想到之前上線多次警告過的 「沒有退貨這一條款,有多大的野心就扛多少貨。」 「安之若素」感悟,人生處處都是坑。
曬假單造勢
「要錢就好,要男人幹嘛!」電影中的這句流行語,現在被廣泛用到了傳奇今生的培訓話語體系中,成為「造勢」的手段之一。
「造勢」是傳奇今生迅速在朋友圈中打開局面,炮製出高端、富麗、國際化形象的「法寶」。
2月23日,傳奇今生萬人演唱會在廣州寶能國際體育演藝中心隆重舉行,主辦方邀請到多位明星到場助陣。
演唱會舉辦期間,傳奇今生各個代理團隊同步開啟了「造勢」宣傳。有上線通知群裡各位代理,「在和有意向的人交流的時候,多借用萬人演唱會的素材哦,這是你吹牛逼最大的資本。」 「沉澱31年終於高調」也成為朋友圈裡廣泛轉發的內容。
「造勢」還需要哪些技能?
有投訴者反映,在自己成為傳奇今生代理之後,有專門的群培訓技巧,包括唇膏專業知識,銷售技巧,售後服務,新人如何發朋友圈,如何拍照,如何招代理,如何由10支引導補400支大貨等。該投訴者還向本網發來了《3月默墨Family新銳西點軍校課程安排》,也證實了這一點。
做過傳奇今生代理的「蘭音」告訴本網,按代理唇膏的數量,代理團隊微信群以10支、100支、300支、1500支進行劃分。每個群講課內容都不一樣,目的都是通過不同的手段對代理洗腦。自己從10支開始做起,剛賣出去幾支,就被上線要求補大貨300支,自己以 80塊錢一支,共花費24000元補貨成功。隨後被上線拉進100支和300支的代理群,這時,「蘭音」才發現,群裡教的出貨發朋友圈方法竟然是「曬假單」。
具體步驟如下:第一,曬單,首先下載微商截圖王app,製作並分享微信、支付寶對話轉帳記錄,或者用另一部手機跟自己對話曬轉帳!上家經常冒充顧客、代理購買唇膏,轉帳記錄截圖後馬上把錢再轉給上家。第二:曬反饋圖片,「蘭音」告訴本網,朋友圈裡發布的塗唇膏的圖片幾乎都是團隊裡人員拍的自己體驗的圖片,讓網友誤以為是買家的反饋!第三:曬打包發貨,不管是真出單還是假出單,曬發貨儘量實拍本人或把聲音錄進去,顯得更有真實感!第四:編搶眼文字,寫走心軟文,更容易吸引眼球,比如從微商小白到大咖經歷、比如制定的月收入目標很快實現!第五:曬線下聚會,吃飯、喝紅酒時拍美食發朋友圈炫耀,各種曬購物、曬改變,教代理打扮得體,專門化妝拍美照曬到朋友圈,讓親朋好友發現做微商前和做微商後的差距!
「後來,再在朋友圈裡看到『每月銷量過萬支』的『火爆』現象後,也就不會大驚小怪了。」「蘭音」說,「最終的結果是讓自己陷入了發財夢的幻想中。」
「Mark926」還給本網舉了另外一個例子:300多人的群,一個月賣出5支唇膏,會有很多的群輪流轉發,給人製造的錯覺是傳奇今生賣得很快很多,讓大家沉迷在了「自己也能賣很快很多」的氣氛當中。
清貨遭除名
「嶽」告訴本網,儘管手裡的唇膏賣不出去,自己也多次與上線溝通,最終,退貨還是沒有成功。無奈,她和其他代理的選擇就是找到別的平臺清貨。不過,上線發現了她的清貨行為。在被上線嚴厲警告之後,她手中的唇膏立即遭到「黑碼」處理。
原來,每支傳奇今生唇膏的包裝上都有一個二維碼,通過掃描該二維碼,可以查詢到產品的相關信息,即認定為真品。一旦產品遭「黑碼」處理,掃描二維碼則出現 「無該產品信息,謹防假冒」,則被認定為假貨。目前,遭「黑碼」處理的不僅有「嶽」,還有「海鷗」、「Cute濤」、「微塵」等多人。
除了遭遇「黑碼」危機,多名要求退貨的代理還被除名了。
在一份傳奇今生內部群裡廣泛傳播的「公告」稱,經核實,因個人行為不軌,違反《紅櫻桃健康唇膏市場運營規劃》,即日取消惟航小懶豬團隊黃金代理彭某某的代理資格!落款為:廣州富妝貿易有限公司,時間為2018年10月16日。
據介紹,「個人行為不軌」指的是代理沒有按照188元一支的價格銷售傳奇今生唇膏,即代理個人擅自低價銷售。除名的結果,又往往導致代理們另外尋找平臺低價清貨。
據介紹,在多家大型電商平臺上,均有傳奇今生唇膏在售賣。價格也從30多元到100多元一支不等。
「Mike波」從淘寶購買了幾支價格便宜的傳奇今生唇膏,發現產品包裝比較粗糙,二維碼居然直接印在最外層的包裝上,並且,掃碼顯示「此產品現已查詢2次」。「Mike波」以此認定自己購買的是假貨。但為何掃碼後不顯示「無該產品信息,謹防假冒」,「Mike波」表示,二維碼是真,產品是假。而「ZYS」在淘寶以45元一支買的唇膏,經過掃碼驗證是真品。
有越來越多的代理開始選擇反抗傳奇今生的不公平制度,比如在朋友圈發布預警和防騙信息。伴隨而來的是,傳奇今生上線和運營方的恐嚇。「海鷗」告訴本網,自己收到了上線傳達的傳奇今生運營方的恐嚇信息。信息顯示,公司的法律團隊已經通過「海鷗」的ID,查找到「海鷗」到處發布傳奇今生負面消息的記錄,公司保留必要的法律途徑維護公司的利益。
不做代理後,手中剩下的「黑碼」產品怎麼辦?有人告訴本網,送人吧,扔了怪可惜的。
拉人頭 做大單
「蘭音」告訴本網,自己曾在傳奇今生的課程洗腦下,瞞著家人借錢涮信用卡112500元補貨1500支。
為什麼用「瞞」呢?「蘭音」說,傳奇今生團隊一直給每個人洗腦「聽話照做,執行力強,才離成功不遠」。還誘導大家補貨不要告訴家人,得先斬後奏!不然家人肯定不會支持,理由是「家裡人都不懂微商趨勢」。
有一次,「蘭音」瞞著老公補貨被發現了,結果兩人天天吵架,感情越來越淡。「但是沒辦法還得繼續做,不然錢打水漂!」與「蘭音」有同感的人很多,他們紛紛嘆息,「一切都是設好的連環套路騙局!」
「Mark926」告訴本網,自己的300支唇膏還沒賣完時,上線就誘導補貨1500支。當自己手裡有了1500支時,又被上線繼續忽悠補貨2000支。自己手裡沒有錢了,上線就「支招」讓貸款。
有投訴者稱:一個400人的代理群,一個月銷量不到100支,但進貨量卻超過2000支。要賣出那麼多貨,必須靠拉人頭,讓下線做大單。
傳奇今生代理的下線大都是親人和朋友,「無法面對,極少聯繫」已經成為親朋好友間無法釋懷的尷尬。更加讓人懊惱的是,當初,代理傳奇今生唇膏,並沒有籤訂代理合同,賣貨也沒有發票,以致除名、黑碼、恐嚇等事件發生後,很難維權。
本網發現,在數個反傳銷平臺,傳奇今生已被舉報超6000次。在「騰訊110」平臺上,也有多人進行了舉報。