營銷——從「米其林」的發展史,探討品牌核心價值

2021-01-12 飛天錦鯉

米其林輪胎人「必比登」誕生於1898年,可是米其林這個品牌的誕生卻比它早60多年。

1832年,在那個還沒有汽車的年代,馬車是人們唯一的代步工具。米其林兄弟的祖父在法國科列蒙-費昂開辦了一家小型的農機機械廠,起初只是生產一些供小孩子玩耍的橡皮球玩具,之後便開始製造橡皮軟管、橡皮帶和馬車制動塊,並出口英國,這就是米其林公司的雛形。

1889年5月28日,愛德華.米其林繼承祖父的基業,並在兄弟安德魯.米其林的幫助下創立了米其林公司。愛德華成為第一任管理者,現代的米其林公司由此而來。

當愛德華接管工廠時,工廠還在生產工藝簡單的制動塊。後來一個偶然事件引起了兩兄弟對自行車的注意,他們設想如果自行車輪胎能夠方便地更換,那它必將有更廣闊的發展前景。米其林輪胎的故事從此開始了。

1891年,米其林兄弟研製出可在15分鐘內拆卸的自行車輪胎,並成功申請專利。這種可更換輪胎在自行車比賽中獲得了很好的驗證,也很快被大眾認可。短短一年,他們已有一萬名使用者。

1894年,米其林將輪胎裝在馬車上,代替傳統的鐵製車輪,使人們免受顛簸之苦。

1895年,他們為汽車安裝了充氣輪胎,並在汽車賽事中,親自檢驗,出色地跑完全程,在巴黎轟動一時。

1906年,米其林發明了可拆換的汽車鋼圈。

20世紀30年代,在嘗試了自行車、汽車和飛機後,米其林又對火車產生了興趣,並於1929年製造出第一條鐵路輪胎,為鐵路運輸帶來了安靜、舒適、靈敏的加速和平穩的制動。

1930年,米其林為嵌入式管狀輪胎申請專利,這是現代無內胎輪胎的祖先;1932年,胎壓更低的超舒適型輪胎面世,壽命達到3萬公裡。

1934年,米其林推出有花紋制動型輪胎,避免汽車在溼滑路面上出現滑冰的情形。

1937年,米其林發明了寬截面的派勒輪胎,有效改善了汽車在高速運行情況下的道路操控性,展示了當今低截面輪胎的最初形狀。

1938年,米其林將橡膠和鋼絲完美結合在一起,設計出鋼絲輪胎,改良了輪胎的抗熱和熱載荷能力,並朝子午線輪胎的發展邁出了重要的一步。

經過多年不懈的努力,在1946年,改變世界輪胎工業、舉世聞名的子午線輪胎終於誕生了,這種輪胎以其獨特的優勢成為之後30年米其林在輪胎業中獨領風騷的決定性優勢。

如今,米其林公司已發展出3500種產品來滿足行業的需求,包括自行車、機車、轎車、卡車、飛機、F1方程式賽車、太空梭和捷運電車。公司擁有13萬名員工,在18個國家中有80間工廠製造各種輪胎,提供銷售服務超過170個國家。

品牌的核心價值是品牌資產的主體部分,同時也是品牌保持持久競爭力的保證,但品牌核心應該通過品牌的內涵去鑄造。因此要針對行業產品的不同特點,再結合適當的市場定位,才能賦予品牌獨特的內涵。要維護品牌的核心價值,就需要從以下幾方面入手去塑造內涵。

1、內涵的確立

這是塑造品牌內涵的第一步,企業首先要做的就是收集競爭市場信息,包括競爭對手品牌的內涵及被接受程度,市場上品牌分布狀況,產品特點、檔次等;再根據自己公司或產品特點確定合適的內涵。

2、內涵的傳播

一旦內涵被確定,企業就需要制定合適的方案去傳播,包括時間、地點、途徑、廣告制定等,不同傳播途徑會覆蓋不同的消費群體,不一樣的手段會給人不一樣的感覺,企業需要根據自身品牌和產品特點及公司的實際情況做出合理安排。

在品牌傳播的過程中,很多公司時常忘記的也是需要遵守的一個原則是「避免品牌內涵與產品、服務或公司形象等不符合,不統一」。我們看到,很多品牌投入了很多資金做廣告,卻在產品設計與研發顯得落後,甚至公司內部有違法現象,這都極大地影響了品牌在公眾心目中的形象。

3、內涵的維護與創新

社會總是向前發展,客戶需求也是會隨著時代的變化而變化的,特別是競爭者會在你不小心時利用你的弱點,搶走你的客戶,只有不斷關注並滿足客戶需求,才能不斷發展。

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