床上用品在網絡上購買摸不著,容易買到不如心意的東西。有的人怕掉坑,專門選擇大品牌的床上用品,可是萬萬沒想到,大品牌也不定每次都能保證質量,近日,有爆料者新買的床上用品有蟲子?到底怎麼回事?
消費者劉女士今年六月份在天貓上購買了一張雅蘭床墊,準備十月份有客人來的時候使用。到了十月份,客人鋪床單的時候發現情況不對,怎麼嶄新的床墊上有許多小黑點呢?仔細一看,這些會移動的小黑點竟然都是爬行的蟲子!
好好的床墊哪來這麼多小黑蟲呢?劉女士起初以為是自家的環境問題,後來她做了消殺之後,發現還是不斷有小黑蟲出現,懷疑來懷疑去,劉女士覺得是這張雅蘭床墊有問題。劉女士說,她經過仔細觀察,發現這些小黑蟲是從床墊針織孔內鑽出的,這證明並非是外部環境帶來的,而是床墊內部生出的。之後劉女士將拍好的相關視頻發給了天貓雅蘭旗艦店的客服,劉女士說,雅蘭客服這邊在未查閱視頻的情況下,直接回復產品不會生蟲,不可能有質量問題,並認為是劉女士自己造成的。
事情發生後,劉女士多次通過天貓平臺索要該款床墊質檢報告,雅蘭店鋪均無法按平臺要求提供這款夢寐15,生產日期為2020年6月24日的產品批次質檢報告。劉女士希望雅蘭能夠對該床墊給予退款處理並對產品造成的生活不便和精神損害做出書面道歉和賠償,並下架該批次產品,但這個訴求也遭到了雅蘭公司的拒絕。
無奈之下,劉女士將這一情況反饋給了體育健康特搜組,為了核實劉女士的說法,體育健康特搜組記者聯繫到了雅蘭公司品牌負責人肖先生,他告訴記者他們公司的床墊質量都是符合國家相關規定的,並且可以提供相關的送樣檢驗報告。而至於劉女士所說的生蟲問題,肖先生表示,由於目前並不能確定蟲子的來源,因此很難給出一個準確的答覆。
另外針對劉女士的消費投訴,雅蘭公司品牌負責人肖先生表示,雅蘭公司可以提供兩個解決方案,一是全額退款,二是更換新的床墊,希望能夠讓劉女士稱心滿意。目前,針對床墊退換貨問題,雙方仍在協商當中,體育健康特搜組報導。
看面料選購方法:床上四件套中,被罩和枕套屬於雙層面料,比較難看出有沒有質量問題,建議主要看床單,對著光看,可以看到紡織紋路,紡織紋路調理清晰的能看到紡織孔,棉線密度均勻的為上品,如果看不到紡織孔可能上漿比較多,雖然感覺厚實但摸一下比較硬的,這種一下水洗漿掉了就沒有那麼厚實的感覺了,而且布軟容易皺不成形,不建議選擇。
看手感選購方法:握在手裡仔細感覺,比較有質感,質地柔軟、厚實,觸摸舒服,親膚性比較好的為上品。親膚性好的床品在使用的時候會更貼身、舒適。
看做工選購方法:正規廠家生產的四件套做工工藝精緻、無針眼,布面平整均勻、質地細膩、印花清晰、富有光澤,平縫拼縫針距一般在10~12/3cm,而偽劣產品有線跡較長、針眼明顯、線跡稀密不均勻等現象,購買的時候要注意細看,不要忽略細節。
看標牌選購方法:正規廠家生產的每個產品都有水洗標、吊牌,購買的時候要注意查看,水洗標標上有產品型號、洗滌方法、面料質地等,且有固定的商標位置,這個很重要哦,家紡城不正規的產品一般是沒有水洗標的。
關注「深視體育」,讓你變得更健康!