為了寫一篇好的文章，我特意跑去問了從事美發行業10多年的兄弟大家都知道，古今中外，讚不絕口的Tony老師，要不然我還真不知道如何滿足廣大條友的好奇心，在Tony老師的口述下，我花了烤個紅薯的功夫精心整理了一下內容，推出精華版供廣大條友御覽，預祝各位條友青絲常在，地中海永不出現，靚女常伴，俊男出現，閒話不再多說，下面進入高潮：
老TonyTony: 顧客不會和理髮師溝通，是理髮師的問題，不是顧客的問題，理髮師是提供服務的，就要有能力了解顧客的需要和要求，然後滿足顧客的要求，理髮師會溝通了顧客自然也就學會溝通了。
認識的請留言？Tony: 首先作為美髮師，要從內心裡喜歡這個行業，這個職業是給人們帶來真，善，美的行業，可能因為一個對眼髮型成了一段姻緣，和一樁婚姻，籤了一份合同等等，不能自輕，也不能自嗨，總之響應我黨號召，努力提高美發技術，成為一位對祖國，對人民有貢獻的社會主義特色美髮師，職業最高目標成為光宗耀祖御用理髮師。
Tony老師彈了下菸灰，抿了口2020年的依雲，繼續說：
好的美髮師首先要成為一個好的溝通者和傾聽者，每一位顧客走進每一家美髮店的時候都是帶著期待來的，好多人都不會和理髮師溝通，雖然你們經常理髮，可依然不知道該如何和我溝通，這時候Tony老師就會和顧客聊聊，職業，家庭，性格，圈子，偶像，電影。
Nice聊完之後，Tony老師就會開始慢慢推進自己的專業知識，Tony老師特別強調專業知識並不是要用全部用專業術語講出來，太專業容易產生距離感，顧客Get不到你的點，最好的方法就是通俗易懂的溝通中帶著一兩個專業的名字，讓顧客容易記住這專業的名詞，頭髮做完還能學到一點點專業名詞知識，即使下次他或者她以及它換了理髮師，還是能回憶起在你這裡記住的兩個名詞。
Good微表情心理學理髮師一點更要掌握，溝通過程中通過觀察顧客的微表情適當的調整自己的語言，動作，每一個美髮師都希望自己理出來的髮型讓人感覺舒服，適合每一個顧客。
最後Tony老師說， 發漫漫長修遠兮，吾將上下而求索，把我感動的很想用我那剃狗毛的技術把Tony老師那垂肩長發給剃成3mm。