「自來水一股煤油味兒,現在我們只能買礦泉水喝。」10月16日,鹹陽渭城區水岸朝陽小區的張女士向華商報-二三裡資訊反映,10月13日下午小區停水了,來水後自來水聞起來有煤油味。現小區居民無法正常飲水,尋找物業一直無法解決。
停電後自來水散發著煤油味,住戶無法正常生活
張女士住在該小區1號高層1單元,13日下午2點左右小區曾停過水,晚上來水之後水質非常渾濁,並散發著煤油的味道。
(張女士提供散發著煤油味道的水)
「我白天一直在上班不知道小區停水了,晚上回家後準備燒水,發現水是醬油色,而且聞起來有很濃的煤油味,讓人頭暈、想吐,弄得家裡都是那股味道。之後,我在物業群裡發現1至3單元都有同樣的情況。14號早上水變清了,但味道還很重,直到今天還是一樣,已經沒辦法正常生活了,我們只能買礦泉水喝。」張女士向記者介紹。
「家裡有老人、有孩子,沒水咋生活麼。」1號樓2單元住戶王先生說,「我們這幾天多次向物業反映,物業來人接了水聞了下說沒問題,但是水明明有很重的煤油味。業主群有人向物業詢問情況,物業說查看了一切正常,讓大家把水龍頭的水都放一放,但還是不起作用,這嚴重影響到我們日常生活了。」
記者從張女士提供的小區業主群微信截圖裡看到,目前,小區各個樓層都存在此問題,有的樓層味道輕,有的樓層味道重。同時,許多業主表示,期間多次聯繫物業辦,但情況一直沒有好轉,聞起水味道大家心裡非常難受。
記者從另一業主李女士處獲悉,她多次找尋物業辦後得知,前幾天物業曾更換管道閥門,水的問題有可能是因為機油進入管道而引起的。
物業:入戶檢測正常,建議住戶多放下水
10月16日下午,記者聯繫到水岸朝陽小區物業辦,據小區物業歸姓經理介紹,根據住戶反映的問題,物業辦已派水電工入戶檢查,一切都正常。此問題產生的原因可能是前兩天小區維修管道後,導致小區停水,來水後過一段時間水質就恢復正常,建議住戶將自家的水多放下。現在,已聯繫自來水公司維修人員查看,並告知記者具體原因需詢問維修人員。
維修人員:小區自行維修管道混入機油,物業維修應提前通知
就此事,記者聯繫到鹹陽自來水公司,維修人員稱,接到小區業主反映的自來水有煤油味道後,維修人員第一時間來到小區進行了檢測。現查明,該問題是由於小區內部自行維修管道,更換配件時使用了機油,維修完成後沒有及時衝洗管道導致的。現已告知物業若維修時應第一時間向住戶發出通告,並第一時間衝洗管道。
張女士表示,之前並不知道物業辦維修管道,也未見物業貼出通知。隨後,記者再次聯繫物業辦核實情況,辦公室和物業經理電話均一直無人接聽。對於此事,記者將會繼續進行追蹤。
華商記者 趙臻
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