觀點地產網 2018年5月7日，由國際知名藝術家KAWS為長沙IFS量身定製的大型雕塑SEEING/WATCHING正式亮相。兩個8米高的雕塑一灰一藍，背對背地坐在空中花園的一角，成為了這座城備受追捧的「打卡勝地」。
而所在的大型綜合體長沙IFS，也逐步成為了這座城市的地標，乃至整個華中商業的新名片。
開業兩年多來，這座坐落在芙蓉區解放路黃金地段的452米高湖南省第一高樓，憑藉著強勁的招商、藝術文化活動、國際化盛事等為消費者營造優質的購物體驗，不斷實現商業與潮流的跨界突破，促進長沙的經濟活力和城市藝術發展。
2019年，在首個全運營年內長沙IFS實現零售銷售額近50億元人民幣，全年出租率高達99%，營業盈利達3.25億元。
步入2020年，疫情給商業綜合體帶來不小的挑戰，長沙IFS身處其中快速反應，率先推出各類科技智能化應用。立足華中商業零售旗艦，長沙IFS再次引領科技商業、推動創新數位化，推出全國首個商場混合實境MR（Mixed Reality）導航系統iGO。
IFS在長沙
2011年初，九龍倉以56億元投得長沙市芙蓉中央商務區核心地塊，地盤面積逾7.43萬平方米，可建樓面面積達70萬平方米。
經歷七年錘鍊後，長沙IFS於2018年5月正式面世。這座投資超過200億的商業綜合體，項目總建築面積約102萬平方米，由一棟452米的湖南第一高樓、一棟310米的塔樓，以及一個25萬平方米的大型購物中心組合而成。
憑藉著九龍倉的金字招牌，長沙IFS在招商上十分強勁。在上下9層的商場空間裡，吸引著約400家商戶入駐，其中約70家品牌首次進駐湖南、約20家國際名品為華中首店，匯聚多元業態組合。
除了帶來更多元的消費可能性，IFS更致力於為長沙這座城市乃至華中商業帶來更多城市潮流、藝文商業等全方位提升。
據悉，過去兩年多時間，長沙IFS巧用諸如春節、聖誕節等節日節點，聯合國際知名藝術家和團隊舉辦了許多文化沙龍、先鋒展覽等活動。在剛過去的2020年，長沙IFS便不斷為城市賦能，以微笑、溫暖等正能量元素為主題，舉辦眾多系列活動照亮長沙——無人機表演、3D光影秀首登星城，引領視覺藝術，探索無界藝術；聯合超人氣電競戰隊「AG超玩會」開啟跨界融合電競盛典。
還有諸如合作知名塗鴉藝術家Dezio，攜手全球知名IPLOONEYTUNES（樂一通）帶來華中首展；聯動日本藝術家加賀美健，帶來DREAMLAND主題作品中國內地首展；於冬日與經典IP迪士尼合作，連手呈現迪士尼《幻想曲》80周年華中首個商場展帶來閃耀魔法聖誕氛圍等等。
長沙IFS的到來，一定程度上正是填補了長沙、湖南乃至華中在高端商業綜合體板塊的空白。值得一提的是，在九龍倉之後，諸如新城、龍湖、步步高等不少開發商也紛至沓來，5年內新增近三十個商業綜合體。
正如九龍倉集團助理董事兼總經理何蔡寧玲曾對觀點地產新媒體所言，「我們給這座城市帶來了一些新鮮感。」在她看來，長沙IFS是華中區商業時尚零售旗艦，無論是從體量、品牌組合、市場活動還是智能化，都為本土市場帶來了升級的體驗。
智能化購物再升級
長沙IFS對於商業的思考還不止於此。
事實上，近年來隨著網際網路電商的不斷滲透、新型商業的崛起、大眾消費觀念的轉變等，國內商業綜合體競爭已進入到下一階段。如何通過運營模式創新、商業數位化引領等來打造自己的核心力，從而為消費者創造更便捷智能、更個性化的購物體驗，這是實體商業們仍需攻破的難題。
作為標杆性商業，長沙IFS對智能化購物消費一直抱有超前的想法，在大同中以獨到的眼光尋求突圍。
如在剛過去的2020年，長沙IFS上線了國內首個商場混合實境 MR導航系統 iGO，創造了全新的智慧化及沉浸式購物體驗。
把觀察視角拉長的話，新推出的iGO系統更像是長沙IFS對於自身線上智慧化平臺的一次革新。
早在開業之初，長沙IFS就致力於提供智慧商場平臺全方位服務，打造了智能商場在線平臺系統（簡稱iMall），融合了停車場、商場智能wifi、會員系統（CRM）、POS系統、內容管理及3D地圖導購系統以及完整的商業智能大數據收集分析系統，讓顧客可以隨時隨地享受商場的便捷服務。
2020年初，在疫情激發著實體商業做好線上營銷之時，長沙IFS早已率先反應，從2月初開始逐步針對線上移動市場推出一系列活動。
不同於其他商業體簡單搭建線上平臺，長沙IFS緊跟網絡熱點話題推出「宅家好物」等專題策劃，率先建立長沙IFS官方雲購物微信群組，為消費者及品牌搭建一個足不出戶仍能安心購物的線上平臺；還利用網絡流行的直播方式，聯動租戶直播，受到大眾熱捧。
觀點地產新媒體了解，2020年上半年，長沙IFS營收仍有錄得同比上升6%，尤其是5、6月營業額實現雙位數增長，截至6月底出租率達100%。
可以窺見，過往長沙IFS對智慧商業模式的探索均獲得良好的人氣及口碑。而此次上線的國內首個商場混合實境導航系統iGO，又給商業帶來什麼新想像呢？
於消費者而言，iGO率先解決了室內商業體迷路的難題，直擊痛點。
消費者無需下載任何APP軟體，進入長沙IFS官方微信即可一鍵開啟體驗。打開IGO系統，即可自動通過手機攝像頭智能分析周圍環境，以米級精度準確識別目前消費者所在的商場位置、樓層。
相比傳統的2D導航地圖，iGO的導航系統更加直觀清晰、精準定位，克服了普通導航無法室內定位、功能單一的缺陷。
在精準定位的同時，所有商戶信息介紹甚至營銷信息都將可視化，通過互動特效實時顯示在手機屏幕上，為線上線下，B、C 端實時互動構築起了連接的橋梁。即是說，借力iGO系統，商戶可以通過「限時推廣」、「店鋪優惠」等窗口即時向消費者展現營銷內容，引導刺激消費者點擊領取優惠，帶來了更多潛在的消費可能。
值得一提的是，IGO系統還與此前長沙IFS推出的會員系統（CRM）無縫連接，做到了精準推介，提供「千人千面」的極致個性化服務體驗，創造更優質的沉浸式購物體驗。
具體而言，系統通過採集實時數據，對顧客行為、熱點、消費喜好和使用量等各數據進行智能分析，一方面為商業的市場和營銷策略提供準確的數據支撐，另一方面，這為消費者提供更加人性化的導航交互，使消費者在使用iGO系統時可實時追蹤心儀品牌的新品信息及優惠，購物和尋路更加便捷高效。
除了上述基於店鋪導航、信息展示等基礎功能，iGO還融入趣味尋寶互動遊戲，為顧客帶來更具驚喜感的購物體驗，提供有價值的購物需求。
消費者在使用iGO系統過程中開啟「驚喜禮遇」，就如同置身於遊戲世界一般，通過在長沙IFS實景中尋找並捕捉虛擬物品鑽石，就有機會獲得主題禮品或商戶禮券。
結合這種趣味尋寶互動，提升了顧客在探索場內的不同區域以及場內的停留時間，刺激客流增長，創造出更多購買機會。
在數位化加速與感官體驗愈發重要的時代，長沙IFS憑藉iGO系統在智能化購物上邁進一步，率先在業內開啟了科技、智慧商業模式革新的探索之路；通過糅合新興技術和商業營銷的個性化消費引導，促進了消費體驗全面升級，也為商業市場帶來更多的潛力迸發、天馬行空的想像。
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