深度|蘇州數字人民幣紅包使用進行時,四種支付場景如何實現

2020-12-13 澎湃新聞

12月12日,正值「雙12蘇州購物節」。

在相城區天虹廣場的三隻松鼠門店,兩隻開了飛行模式的手機輕輕觸碰,一筆價格66.6元的離線交易迅速完成。

「我在公眾號上看到了(數字人民幣紅包)活動的推送,正好進去報名,報名的時候有一個選項有勾選是否參加離線錢包體驗,我就勾選了,之後有簡訊通知我成功參與體驗,我今天就特意過來體驗一下。」有幸抽中數字人民幣紅包的蘇州市民吳女士說。

一周前,蘇州宣布將面向符合條件的蘇州市民發放2000萬元10萬個數字人民幣消費紅包,每個金額為200元,較深圳版數字人民幣紅包不僅數量、金額、使用時間翻倍,消費場景大幅擴容,增加京東商城線上消費場景,有機會體驗貨到付款。此外,還將從參與數字人民幣消費紅包抽籤活動的客戶中選取1000人以內參與離線錢包體驗活動。

場景一 「雙離線支付」:基於硬體錢包,華為、VIVO等手機支持

吳女生幸運地成為體驗者之一。

定位於數位化的現金,數字人民幣最大的亮點之一就是「雙離線支付」,收付款雙方在沒網的條件下也能完成交易。

店面位於負一樓本身信號並不好。在挑選完想要購買的零食後,吳女士將手機切換為飛行模式,打開數字人民錢包上滑付款,選擇碰一碰的支付方式,並先點擊設置界面打開NFC(近距離無線通訊技術)。與此同時,店長也打開飛行模式下的個人數字人民幣錢包,下滑收款同樣選擇碰一碰並設置收款金額。

商戶的離線支付界面

 無需支付密碼,兩隻手機碰一碰,交易即刻完成。

「碰上去,我感覺一到兩秒就支付成功了」,吳女生說,「離線支付還是挺好的,有的時候我們會碰到一些信號不好,或者是不穩定的情況下,這種就完全可以解決了我們不能付款的弊端。」

三隻松鼠的店長也提到,由於店在負一樓,經常會遇到信號不好的時候,「有時候還要重啟,比如說用微信支付寶,還要重啟一下電腦,然後才可以收錢。」截至12日上午11點多,其收到七八單數字人民幣支付,其中三四單為離線支付。

據了解,目前離線支付只支持安裝了硬體錢包的華為、VIVO等手機,並且手機需使用NFC技術。

「硬體錢包」是指通過櫃面或電子渠道開立的存儲數字人民幣的實體介質,是具有硬體安全單元介質的DC/EP載體。另據此前媒體報導,華為Mate40系列是首款支持數字人民幣硬體錢包的智慧型手機。

場景二 線下支付:可掃碼,也可「碰一碰」

蘇州市民陸先生一家六口人都參與了數字人民幣紅包活動,只有他一人抽中了紅包。

「上周看到了廣告牌的一些宣傳,進行了一個預約報名,昨天早上我在開會的時候收到一條簡訊,我後來看了一下真的我中簽了,我也覺得很幸運,」陸先生說,「我想了一下還是決定給家人買一點東西。」

於是陸先生在線下實體店用掃碼支付的形式給女兒買了一件小衣服。

「整個過程我覺得也是非常方便,感覺也非常好。因為我進行的是掃碼支付,跟微信、支付寶都差不多,就像正常平常花錢一樣。」他說。

另一位中籤的蘇州市民許阿姨對澎湃新聞記者表示:「整個流程我感覺還是可以,以後如果方便的話我會用的。」

根據「蘇州發布」,本次數字人民幣消費紅包活動選取蘇州大市範圍內已完成數字人民幣收款設備升級改造的商戶和指定線上電商開展。全市擬鋪設可使用數字人民幣消費紅包的消費端商戶近萬家,涵蓋商場超市、日用零售、餐飲消費、生活服務等類別,實現各板塊核心商圈及重點商超均有覆蓋。

澎湃新聞記者走訪發現,

線下支付方式有多種。除了上述離線支付方式外,一般收付款方式是二維碼主掃(商戶掃顧客的付款碼)和被掃(顧客掃商戶的二維碼)以及碰一碰。

其中,二維碼主掃的設備包括pos機或掃碼槍,被掃的設備包括pos機以及帶有二維碼的小立牌,小立牌上還設有「碰一碰感應區」,據一位商戶的店長表示,感應區內裝有「晶片」。參與試點的商戶都會設置小立牌,是否有pos機和掃碼槍則各家有所不同。

設置二維碼和碰一碰感應區的小立牌

Pos機的具體使用方式也有區別,有的主掃有的被掃,另據上述商戶的店長表示,其店內中國銀行的pos機也支持碰一碰功能。

主掃數字人民幣收款的pos機

不過,碰一碰支付也同樣需要消費者手機具備NFC技術,具體操作方式與離線支付體驗過程相同,只不過消費者碰一碰的對象是小立牌上的「碰一碰感應區」,消費者的手機也無需裝有硬體錢包。

場景三 線上支付:需先創建子錢包推送到商戶APP

除了線下消費,陸先生也嘗試了在京東商場線上消費,買了兩個熱水袋。

他表示:「使用下來和我平常支付沒有什麼特別大的差異,也非常地快,也非常地方便。」

據了解,全國首單電商平臺數字人民幣消費誕生於11日20:00:02,來自蘇州的一位90後消費者在京東商城下單,並通過數字人民幣支付,支付過程耗時僅0.5秒,與現有支付方式體驗一致。

在線上支付中,消費者需要先在數字人民幣錢包中創建子錢包,選擇推送子錢包到京東APP,再打開京東APP,選擇自營商品,提交訂單,在支付選項中選擇「數字人民幣」完成付款。

陸先生在線上的支付成功界面

京東的子錢包有三個特徵:方便快捷,由數字人民幣App向京東推送子錢包,即推即用,即時支持在京東App內使用數字人民幣付款;安全保障,可在數字人民幣App中實時調整子錢包的付款限額和關錢包,加強用戶對子錢包的安全管理;隱私保護,京東App無法獲得用戶個人敏感信息,保障用戶隱私無洩露。

12月12日晚,京東數科發布數字人民幣12.12電商平臺消費戰報,數據顯示,從12月11日20時-12月12日20時的24小時,在京東場景有近20000筆訂單通過數字人民幣支付,其中最大單筆線上支付金額超過1萬元。

戰報還同時披露,在京東場景的首批數字人民幣使用者中,男性佔比超過女性,年輕一代成為絕對主力,80後、90後的佔比總和接近八成。而出於對數字人民幣這一新支付手段的好奇,有半數用戶是在活動開啟1小時內下單。

場景四 貨到付款:消費者掃快遞小哥通過工業一體機出示的二維碼

此外,收貨地址在相城區的市民可選擇京東商城自營商品貨到付款場景使用數字人民幣支付,足不出戶即可體驗數字人民幣的便捷支付服務。

京東數科改造了京東物流貨到付款配送場景中收銀所需要的專用手機,快遞員送貨上門即可使用該手機掃碼收款,這一場景也成為物流領域首次接入數字人民幣支付服務的場景。

一位京東快遞小哥對澎湃新聞記者表示,其使用的手機叫做工業一體機,掃描貨號會出現訂單信息,現在訂單信息的界面下方出現了數字支付這一選項,一旦點擊就會出現具體的收款碼界面,客戶用數字人民幣錢包掃碼即可付款。

京東快遞小哥工業一體機上的收款界面

「比以前的貨到付款更快」,他說,「沒有數字支付之前,我們在客戶訂單界面要先點妥投(訂單完成),再本人籤收,選擇支付方式,如現金,再點完成,有好多步,現在能直接點數字支付,中間能省掉兩個步驟。」

該快遞小哥表示,從配送員的角度更喜歡數字人民幣,因為更快捷,本來一天送100單,數字人民幣支付能讓他送150單,「整個配送過程的操作簡化了,真的很提高效率」。

貨到付款的支付場景

在此前貨到付款的內部測試中,他表示剛開始測試兩三單的時候出現支付有延遲的問題,但京東數科的同事現場維護很快就解決了問題,後面就很順暢了。

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