來源 | 美業新緯度（ID：meiyexinweidu）
美容的男性呈現出圈層化趨勢，絕大多數男性還是對美容抱有排斥心理。這種狀況導致很多人並不看好男性美容市場——市場潛力大，基數小，投資多，回報少。朱鴻鈞並不擔心Elite引力的市場前景，因為在男性美容這件事上，存在明顯的馬太效應。自上世紀80年代開始萌芽，中國美業就始終是女性的舞臺。尤其是在美容院裡，無論是顧客還是工作人員幾乎都是女性。放眼全世界，男性美容都是個小眾話題，但是這種情況在中國更為突出。長期以來，中國社會的主流輿論都認為，男性的追求應該是金錢和社會地位，對於形象的要求只有最基本的乾淨整潔，甚至有人認為，男的邋遢一點挺好，顯得有男人味。那些化妝的男性，往往被鄙夷和另眼相待。
被美容院歧視的男性
愛美之心，人皆有之。隨著經濟水平和社會包容度的提升，被傳統觀念長期壓制的男性美容需求逐漸釋放，男性在「面子工程」上花的錢越來越多了。
2018年，中國男性在淘寶上消費了2億支洗面奶，同比增長145%。近日，馬雲在全球女性創業者大會上透露，淘寶數據顯示，男性的粉底遮瑕膏購買量比過去增加了一倍。甚至男士眉筆、口紅也開始大受追捧。
唯品會聯合京東發布的《去性別化消費·中國兩性消費趨勢報告》中提出了「去性別化消費」一詞，也就是說，在未來，消費的性別邊界正在模糊化，美容不再是女性的專利了。
香港人朱鴻鈞就極為看重個人形象，為了有好的形體，他每周健身3次；為了看著乾淨、清爽，在過去很多年裡堅持用磨砂洗面奶洗臉，後來才知道，這種錯誤的護膚方式會讓角質層越來越薄。
步入40歲後，他明顯感覺到了皮膚狀態的下滑，於是決定去美容院尋求專業幫助。
實際上，男性從來都是美容市場的邊緣群體。能接待男性顧客的美容院屈指可數，而且提供的只是最簡單的面部清潔。除此之外，男性很少光顧美容院的另一個重要因素是，在美容院裡會遭受來自女性顧客和員工的異樣眼光。
因為以上原因，朱鴻鈞的這次美容體驗並不好。他開始思考一個問題：如果有一家專門提供男士美容的店，情況會不會好一些？
獅子山見證了香港人的奮鬥歷程，也激勵著香港人繼續奮勇拼搏。
十多年前，朱鴻鈞決定來大陸闖蕩，並立誓要在40歲時擁有自己的事業。
從4A廣告公司的策划起步，在40歲的時候他成為了卓展集團公關企劃部總經理，但這並不是屬於自己的事業。
為了兌現自己的承諾，他曾考慮過要在中國做一家一人食餐廳，滿足那些跟自己一樣，喜歡獨自吃飯的人的需求。在日本深度考察後，發現中國的文化並不適合，最終決定放棄。
在那次糟糕的美容經歷後，他決定再冒險一次，辭職創業，做一個男性皮膚管理品牌。身邊的人都不看好，紛紛勸他放棄這個項目。
朱鴻鈞的看法正好相反。經過考察，他發現人口700多萬的香港可以容納2～3家專業的男士美膚中心；臺灣有2000多萬人口，擁有5家左右店面；美妝文化盛行的韓國更不必多說，僅江南地區就有數十家店面扎堆經營。
在人口超過2000萬的北京，男性此前去的美業機構大多是養生保健館，這些場館提供的主要是按摩和足療，在解決皮膚問題上缺乏專業技能。
「北京撐不起一家男士科技美容中心，這是說不過去的。」朱鴻鈞告訴美業新緯度，除了巨大的市場潛力，男士美容中心真的能為一些人解決痛點，這是他下定決心創業的原因。
經過3個月的準備，2018年10月，Elite引力男士皮膚管理中心正式開門營業。
都做皮膚管理，男性品牌有哪些不同？
從2016年以來，皮膚管理以小而美的形態開始瓦解傳統美容院的顧客體系。在傳統品牌經歷換血陣痛的時候，85後和90後顧客卻對皮膚管理中心青睞有加。
一場年輕的美容風暴呼嘯而來，老店轉型、新店開張，只用了兩年時間，皮膚管理賽道就陷入了同質化競爭的漩渦。
很多門店打出了「韓式」「日式」等關鍵詞，但是這種細分不足與讓它們擺脫漩渦。從目前來看，皮膚管理中心正在嘗試品類細分和擴展邊界。有些品牌瞄準一個功能持續下沉，比如顏居屋專門做面部清潔；也有些品牌把觸角伸向輕醫美領域，比如水仙之美。
與其它皮膚管理中心一樣，服務於男性的Elite引力主要提供面部清潔、黑頭護理、祛痘等服務。為了解決男性比較突出的黑頭和油性皮膚等問題，Elite引力主要採用韓國產品和儀器。
多年的營銷、策劃服務經歷，讓朱鴻鈞更注重顧客的體驗。所有的新產品和項目都要自己先體驗，然後提出改進意見。為了讓顧客清晰地看到自己的皮膚狀態，Elite引力選擇了專業從事皮膚和頭皮診斷儀的韓國品牌Chowis。在使用該設備的過程中，皮膚管理師可以與顧客一起通過屏幕看到皮膚呈現出的問題，並溝通解決辦法。
在「男色消費」崛起的今天，卻鮮有為男士服務的美容院。從Elite引力的經營過程中可以看出，除了以上相同點外，男士皮膚管理中心還有以下不同點。
1. 人員配置
術業有專攻。儘管朱鴻鈞看好男士皮膚管理店的發展前景，但是他缺乏相關經營經驗。為此，有著13年美業從業經驗的石康成為了Elite引力的聯合創始人。
石康的加入，為Elite引力提供了最基礎的能力——人才。
與其它皮膚管理中心不同，Elite引力配備了男性皮膚管理師。朱鴻鈞認為這是打造男性空間的必要條件——在皮膚管理店，顧客和技師會聊明星八卦、情感、奢侈品等女性關注的話題，但是當顧客是男性時，聊的自然離不開足球、汽車和時政，女技師很難產生共同話題。
眾所周知，男技師是美業的稀缺資源。為了填補這一缺口，石康為Elite引力挑選和培訓男性技師，主要組織他們學習皮膚學的相關知識和產品、設備的使用。朱鴻鈞則負責提升他們的交際能力，比如跟他們聊熱點事件，還訂閱了《時尚先生》《智族GQ》等男性雜誌，供他們自己學習。
2. 營銷渠道
皮膚管理中心的營銷陣地是大眾點評和小紅書，但是這兩款產品的主要用戶都是女性，尤其是小紅書，其女性用戶佔比高達95%。
傳統的美業營銷渠道無法帶來流量，但是朱鴻鈞也認為，Elite引力做的並不是依靠流量的生意，而是社群的經營。
大眾點評能帶來一定的客流，但Elite引力的營銷主要還是靠線下的品牌合作和顧客推薦。
健身品牌「奧美氧艙」的定位是打造七星級運動空間，其顧客屬性與Elite引力高度一致：男性、30歲以上、看重個人形象、年收入在50萬元及以上。雙方合作後，各自的會員可以去對方門店體驗，提升轉化效率。
除了與其它品牌的導流外，Elite引力的300多位會員也極具營銷價值，他們大多是某個圈子裡的KOL，比如在會員的推薦下，杜海濤等藝人曾光顧Elite引力。
3. 服務範疇
在為顧客提供面部護理的同時，朱鴻鈞發現顧客對形體管理的需求同樣沒有得到滿足。
毫無疑問，在形體管理領域，健身房是消費者的首選。但是健身房傳遞的理念是通過堅持健身來保持形體。但是30多歲的男性普遍忙於工作，很難有足夠的精力和時間堅持健身。
Elite引力的塑形業務提供快速減脂服務。多維射頻儀配合運動，能在短時間內調整脂肪堆積引發的啤酒肚等問題。今年夏天，Elite引力推出「減1釐米腰圍，送1000元消費券」的活動，吸引了十多位挑戰者。
減脂服務在提升男士形象的同時，還能為面部護理業務帶來潛在顧客。彌補男性美容需求不旺盛，頻次低的問題。
除了以上3點，在裝修風格上也以簡潔明快為主。沒有迎賓服務，也沒有濃重的香薰氣味。如果不進入房間，很難讓人相信這是一家提供美容服務的門店。更有意思的是，Elite引力的房間不以數字編號區分，而是命名為Elon Musk（埃隆·馬斯克）、Roger Federer（羅傑·費德勒）等，這些人都是朱鴻鈞的偶像，他希望在顧客進門的瞬間，就傳遞品牌經營者的審美和價值觀。
圈層的生意
男性美容市場的體量在逐年上漲，2019年的市場份額將達到150億元左右。
一個奇怪的現象是，越來越多的數據在證明男性美容市場的潛力巨大，但我們身邊的大多數男性卻難以感知這一跡象。
對於成年女性來說，美容是一種社交方式和生活剛需，無論什麼年齡段，什麼職業，談論美容都是一件再正常不過的事。但是男性對於美容的接受度還很低，而且呈現出圈層化的特徵。
美容的男性，普遍出現在演藝圈、時尚圈、金融圈，另外從事銷售工作的男性也是美容市場的常客，因為好的形象會提升成單率。絕大多數男性還是對美容抱有排斥心理，認為沒有必要去美容院進行護理。
這種狀況導致很多人並不看好男性美容市場，他們認為這片市場潛力大，基數小，投資多，回報少。
朱鴻鈞並不擔心Elite引力的市場前景，因為在男性美容這件事上，存在明顯的馬太效應。
一個類似的案例是，美國社會學家發現，美國社會的肥胖率與貧困率基本成正比，越貧困的地方，人群的肥胖率越高。
收入較高的階層在飲食上很講究，通常多吃水果蔬菜沙拉和牛肉，平時也比較注重鍛鍊。而低收入人群則普遍以漢堡、薯條、炸雞等低價、高熱量食物度日，鍛鍊得也少，因此肥胖者較多。
「越是有社會地位的人，越注重個人形象。」朱鴻鈞告訴美業新緯度，只要能為顧客解決皮膚問題，提升他的形象，他就會一直保持這種習慣，因為這不光是美容的場所，還可以來這裡短暫地放鬆一下，是一種休閒方式。
會員的到店頻次是每個月3次左右。為了免去等位，Elite引力採用預約制服務，就目前的到店率來看，皮膚管理師的工作已接近飽和。
今年Elite引力會在北京麗都開出第二家店，在吸納更多顧客的同時，降低會員到店的時間成本。
在北京完成布局後，朱鴻鈞計劃搶佔上海和成都市場。在一線城市驗證模式，然後下沉到二三線城市，利用低成本，快速成為男性美容領域的代表品牌。
男士美容市場開始被不同圈層切分，除了Elite引力外，另一個男性美容品牌「男田護膚」則主要瞄準白領群體的護膚需求，以性價比為優勢為自己跑馬圈地。
結語
十多年之前，我們很難看到男性代言護膚品，而現在這已經是非常普遍的現象了。王俊凱、吳亦凡、楊洋、鹿晗、霍建華等男明星都代言了不同的化妝品。
看臉的時代，越來越多的男性開始注重自己的形象。
服務女性的賽道已經足夠擁擠，在皮膚管理面臨細分的關口，正在開放的男性市場或許是值得關注的領域之一。