行業巨頭周大福被曝「抄襲」!

　　珠寶行業發展數十年來，「產品設計智慧財產權」的維護一直是個大難題。

　　自上世紀90年代初開始，整個行業由於處於原始資本積累的野蠻生長階段，一些品牌為了在最短的時間裡獲得最大的利潤賺取，會忽視品牌及智慧財產權保護問題而大肆模仿、仿造和抄襲。

　　這些抄襲的品牌不僅遍及行業整個產業鏈，且使用範圍涉及品牌稱號、商標和產品設計研發等多個領域。而這其中，最難以維權的便是產品設計。

　　眾所周知，周大福一直以來都是珠寶行業的巨頭品牌，然而，最近周大福卻因「抄襲門」陷入輿論風波，導致品牌形象大打折扣，品牌口碑直線下滑。

　　01

　　周大福陷「抄襲門」

　　品牌形象大打折扣

　　前幾日，一個發布在B站的視頻讓周大福「名聲大噪」，掀起一股不小的輿論風波，不少人表示要把周大福拉入黑名單，並吐槽周大福沒有自主創新精神。

　　事情的經過，是這樣的：

　　獨立設計珠寶品牌HELIO赫粒的珠寶設計師Aurora，在B站發布了一個標題為《心態炸了！！周大福旗下品牌又一次侵權抄襲獨立設計師作品，這次抄的一毛一樣！》的視頻。

　　

　　Aurora面對鏡頭擺出證據，控訴周大福旗下子品牌MONOLOGUE在售的一款戒指抄襲其原創設計時空之環戒指。

　　這支視頻在B站一經發布隨即引發了網友的激烈探討，人們紛紛在視頻評論區和相關話題留言，表示支持原創設計師維權。

　　

　　

　　

　　

　　

　　通過視頻了解到，兩款戒指的材質、工藝和曲度完全一樣，都是採用3D硬金工藝。

　　

　　據設計師稱，戒指的不規則曲率是根據蟲洞形成時原有的軌跡變化設計的，時空之環從外觀造型的設計到材質工藝的選擇都為了「蟲洞」這一主題所服務。

　　

　　後來，設計師Aurora聯繫到周大福的公關，沒料想公關直接把鍋甩給了「第三方供應商」。

　　這個「第三方」也不是個簡單的角色，他們認為市面上有很多類似的設計，他們只能算是「撞款」，不存在抄襲的可能。

　　Aurora表示：已經委託律師及代理機構進行證據收集整理，並將採取後續法律措施維護合法權利。

　　

　　隨後，涉事品牌MONOLOGUE官微表示品牌「尊重原創設計及智慧財產權，更不會侵權」，目前此事已交由專人積極處理。

　　

　　隨後，周大福在微博上轉發子品牌@MONO LOGUE的聲明稱，那個存在爭議的戒指其實是周大福2014年產品的翻版，Aurora（當事人）的指控毫無依據，MONOLOGUE表示會保留採取法律手段來保護自身權利，以正視聽。

　　

　　其實，這已經不是周大福第一次抄襲了，此前周大福就曾竊取過這位設計師的作品，在設計師維權之後給予了象徵性的補償。

　　抄襲現象猖獗一直都是珠寶行業發展的痛點，一些品牌選擇「抄襲」的捷徑，企圖在短時間內獲得最大效益，但是這種擾亂市場秩序的行為無疑會削弱品牌價值。

　　這些年，大眾的版權意識越來越強，智慧財產權也越來越被重視，品牌一旦背上「抄襲」的罵名，經濟效益和品牌聲譽遭受的損失不可量化。

　　02

　　產品創新力

　　決定品牌競爭力

　　好產品永遠是品牌力的基礎，是品牌立於不敗之地的核心資產。

　　消費者的年齡會變，但人性不會變，消費者需要的還是最好的產品，只有極致優秀的品牌和產品，才能抵禦競爭，抵禦市場變化。

　　不管是神話般的喜茶，還是街頭茶飲益禾堂、一點點，能讓消費者買單的，最大的因素仍是產品。因此，品牌需要在如何讓產品更好這件事上，投入更多精力和成本，尤其是在產品創新上。

　　從某個層面來講，產品創新力決定品牌競爭力，產品創新是品牌生命之所在，有了產品創新，才有可能產生口碑傳播，最後才到達品牌層形成溢價能力。

　　特別是在產品同質化越演越烈的今天，產品創新力是形成並實現品牌可持續發展的動力源泉，是品牌核心競爭力的外在表現。

　　中國珠寶行業作為全球奢侈品市場行業，近來來珠寶設計良莠不齊，絕大多數品牌在產品質量、工藝水平、款式設計等方面相當接近，品牌特色差異化小。

　　

　　這不僅弱化了我國珠寶行業在世界舞臺上的競爭力，削弱了品牌價值，更是淡化了珠寶行業的原創意識，導致珠寶行業智慧財產權侵權現狀較為嚴重。

　　「產品是第一驅動力」，沒有品質的產品，任何單純依靠噱頭炒作吸引眼球引發的銷售，到最後都是自取其辱，因為負面傳播的力量更大。

　　網際網路時代講究產品的「體驗」和「極致」，也就是說，「以用戶為中心」，將產品做到極致，製造「讓用戶尖叫」的產品是網際網路時代的不二法門。

　　小米手機為了製造「用戶尖叫」，下的最大的功夫就是高配低價。小米每推出一代新產品，一定是當時速度最快的業界首發的配置，且價格做到行業最低。小米一代手機推出之際，按當時的配置應該定價三四千元，而其最後的定價不到兩千元。

　　如今，隨著中國經濟不斷發展，消費者對於品牌消費和個性化珠寶首飾佩戴需求的日漸強烈，設計版權保護正變得非常重要。在此情況下，那些靠模仿和抄襲的品牌註定會被市場所淘汰。

　　03

　　口碑傳播定成敗

　　對於品牌來說，產品創新力必不可少，而口碑營銷同樣重要。

　　用戶為王時代，用戶主導是核心，口碑傳播定成敗，用戶不僅決定產品能否成為品牌，甚至決定品牌可以存活多久。

　　其實，口碑營銷早已不是什麼新鮮事，從人類有語言開始就有了口碑營銷：澡堂裡的流言，馬路新聞都是口碑營銷。

　　但所謂「好事不出門，壞事傳千裡」，藉助流言機制要傳播品牌正面形象不太容易，但傳播負面形象卻「輕而易舉」。

　　與傳統廣告相比，口碑營銷具有投資回報率高、針對性強、可信度高、接受度高等優勢，是品牌在網際網路資訊時代不可忽視的營銷策略。

　　什麼是口碑營銷？顧名思義，就是維護好品牌良好的口碑，塑造健康的口碑環境。

　　口碑源於傳播學，由於被市場營銷廣泛的應用，所以有了口碑營銷，在網際網路時代，人們交流和接觸的範圍更加廣泛，口碑營銷更是品牌發展的催化劑。

　　口碑營銷又稱病毒式營銷，其核心內容就是能「感染」目標受眾的病毒體—事件，大致可以分成兩類：

　　傳統口碑營銷：是指品牌通過朋友，親戚相互交流將自己的品牌信息傳播出去。

　　網絡口碑營銷：制定一定口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司的產品和服務的良好評價，讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌，最終達到品牌銷售產品和提供服務的目的。

　　很多時候，口碑傳播行為都發生在不經意間，比如朋友聚會時閒聊、共進晚餐時聊天等，通過這一過程，不僅實現了傳遞信息，還能與他人分享快樂，使朋友獲得方便與利益（介紹一些好的產品與服務），自我滿足也得到了實現。

　　而品牌則通過有效的口碑營銷，可以減少宣傳成本，增大潛在客戶的成交概率，增強客戶的信賴感，提升產品的復購率，強化用戶對品牌的忠誠度，最終獲得流量轉化。

　　移動網際網路改變了過去品牌依靠強勢媒介與受眾溝通的傳播模式，那些具有良好口碑，積極與網民互動的品牌更有可能贏得消費者。

　　在移動網際網路時代，如果產品或者服務做得好，超出用戶預期，即使一分錢廣告都不投放，消費者也願意去替你傳播，免費為你創造口碑，免費為你做廣告，甚至有可能成為一個社會焦點，例如星巴克的服務。

　　星巴克公司創辦於1971年，進入20世紀90年代，星巴克從來不做媒體廣告，而是通過口口相傳的古老方式塑造品牌和傳播品牌的文化內涵。它通過股票上市和低成本擴張，已經發展成當今國際最著名的咖啡連鎖店品牌。

　　

　　「消費者即生產者」，品牌傳播就是在用戶的良好體驗和分享中完成的，所以，移動網際網路時代，周大福必須以用戶為中心，注重產品力的打造，才能贏得更好的口碑。

　　04

　　結語

　　珠寶設計品牌權屬糾紛的重要原因，是產品同質化嚴重。

　　對同一種流行元素過度的「借鑑」與「跟風」讓消費者在不同品牌店鋪消費時差異感極小。品牌今後在產品研發時，或許應該更重視設計調研，且調研時注意多平臺、跨領域，儘量避免撞款情況的發生。

　　周大福在進行自主產品設計時，無論是設計上還是產品工藝上，除了要有創新意識，還要加強壁壘意識。

　　只有通過更為獨立自主的設計，建立真正具有鮮明設計風格和足夠辨識度的品牌形象，才能在目前嚴重同質化、設計權屬糾紛頻發的大環境下形成品牌護城河，同時形成良好的用戶口碑。

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