霧霾、熬夜加班、生活壓力、焦慮、過度護膚、過度彩妝、刺激性食物，讓皮膚越來越敏感，「敏感肌」成為當代人們的首要肌膚問題。
據中國皮膚性病學雜誌《中國敏感性皮膚診治專家共識》數據顯示，40%~56%的亞洲女性是敏感肌。在我國，約有36%女性有敏感肌的煩惱，也就是說，每3個女性中就有1個是敏感肌！
「敏感性皮膚修護」的概念從小眾細分市場一步步走向了風口中心。
與其他膚質市場相比，敏感肌市場的高增長性、季節屬性和消費者需求的擴大，讓敏感肌護理成為護膚新藍海。「抗過敏」火了，未來的敏感肌市場將呈現怎樣的新趨勢？
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聲量驟升，「敏感肌」踏入護膚大軍
小紅書平臺上，「敏感肌」相關筆記數量比補水、控油、初老等話題都要高。有數據顯示，2020年6月小紅書平臺護膚筆記數量排名前列的關鍵詞中，「敏感肌」已排在第二位。百度平臺搜索「敏感肌」、「敏感肌膚用什麼護膚品」等相關內容的指數也呈明顯上升趨勢，敏感肌討論聲量日益龐大，肌膚敏感已經成為人們重點關注的護膚問題。
艾瑞諮詢發布《2020年中國女性敏感肌研究白皮書》指出，整體而言，超過七成的敏感肌女性肌膚敏感程度處於弱度或輕度，通過日常保養護膚就可以對敏感肌進行改善。有近三成的敏感肌女性肌膚問題較為嚴重，已出現紅腫、發炎等敏感表現。承受都市生活壓力，普遍高頻化妝，成為敏感肌女性的典型特徵。
值得一提的是，根據艾瑞諮詢的調查顯示，敏感肌用戶在關注到自身肌膚問題後，在護膚方面表現十分勤快，超五成用戶每天堅持使用面部精華、潔面乳、面霜、爽膚水，有超過30%的被訪者甚至會在一天內多次使用潔面乳及爽膚水。超過60%的被訪者在周期內會堅持使用抗敏護膚品，甚至有22%的被訪者會以療程式增加抗敏護膚品的用量。
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「舒敏溫和」核心訴求下，天然成分大行其道
艾瑞諮詢發現，中國女性對護膚品的要求越來越高，她們對產品天然成分的重視程度，與肌膚敏感程度呈正相關。敏感肌女性選擇化妝品時最在意產品對肌膚的修復功能，以及成分是否天然無刺激。同時，有53%的被訪者認為抗敏類護膚品中天然成分至少要佔六成。
舒緩肌膚敏感是抗敏護膚品首要特徵，溫和不刺激的體驗同樣是必備因素。此外，修復肌膚屏障，深層保溼，提升耐受力等均是敏感肌用戶認為抗敏護膚品需要具備的頭部特性。
屏障修護正當時，選擇親膚修復成分，強化肌膚屏障，成為「敏感肌」的護膚首選。艾瑞諮詢報告指出，青刺果油、積雪草提取物、雪絨花精粹是近半年產品數增長最為迅速的抗敏護膚成分。青刺果油與人體脂質非常接近，容易被肌膚吸收，可以幫助修護皮膚屏障。積雪草萃取物成為美容界創新升級的護膚成分之一，與簡單的積雪草萃取成分不同，美容品牌正著手開發含有「CICA混合物」的產品，這些混合物含有一系列其他積雪草萃取成分，例如羥基積雪草甙和雪草酸等。
利用茶樹葉、積雪草提取物等具有鎮定皮膚效果的成分所推出的各種護膚品頗受市場親睞。英敏特全球產品資料庫(GNPD)顯示，過去五年中，主打鎮靜/舒緩的新產品在全球範圍內得到增長，即由2015年的4.5%增長至2019年的6.1%，在2020年上半年進一步增長至6.3%。
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敏感突發，急救功效抗敏護膚品受親睞
艾瑞諮詢報告指出，敏感肌受季節變換與辛辣飲食等不穩定因素影響，敏感肌問題出現具有不可控的隨機性，具有急救功效的抗敏護膚品會應對未來的潛在需求。
有數據顯示，除了市場份額佔比最高的去皺抗衰老型精華外，修復舒緩型精華市場份額佔比大幅提升。當下，面對乾燥、泛紅、過敏等「口罩臉」肌膚問題，滋養、修護宣傳功效的面部精華銷量增速加快。
（部分整合自：艾瑞諮詢《2020年中國女性敏感肌研究白皮書》、中國皮膚性病學雜誌《中國敏感性皮膚診治專家共識》，圖片來源於網絡）