談起投身皮膚美容行業的緣由,吳氏嘉美美膚主任張雲玲俏皮又感慨地說了四個字「誤打誤撞」。仿佛冥冥之中,她與這個行業存在著默契與聯結。
沒有過多華麗的辭藻,只一句「因為喜歡,所以堅定」。
醫者匠心,貴在傾聽
醫美和日常生活中的臨床專業其實有很大區別,對大多數人來說它並不是剛需。但對於求美者而言,它卻是樹立正確護膚理念,重塑健康肌膚的階梯。「我們的核心理念是希望為深處困惑中的求美者提供殷實幫助,在讓她們重獲健康肌膚的基礎上提供錦上添花的改善。」
多年來潛心鑽研深諳美膚之道,談起在皮膚美容方面的治療理念時,張雲玲主任笑眼盈盈,如是說道。
許多求美者在追求美麗的過程中走了不少彎路,他們或因迫切想要痊癒而使用激素類產品,或因護膚理念缺失而誤信雜七雜八美容機構的療法。在多次反覆中,他們的皮膚問題不見好轉反而雪上加霜。
張雲玲醫生說起這些,語氣中滿是寬慰與擔憂。「我其實特別理解深受肌膚問題困擾的求美者,肌膚問題影響的不只是他們的外表,更深層次在於心理。」焦慮、不自信等消極思緒就像一顆顆小火球,不斷積攢不斷聚攏,對求美者的工作、家庭等日常生活產生很大影響。
在張雲玲主任多年的從醫生涯中,不乏因心理焦慮而「急於求成」的求美者。有一位面部帶有大片黃褐斑的求美者,在尋求張雲玲主任治療之前,頻繁擦用其他祛斑產品,皮膚肉眼可見細密的紅血絲,除黃褐斑之外再度陷入了皮膚敏感脆弱的困境中。
「同為女性,我特別理解她的心理,大姐迫切希望自己的皮膚重獲健康。所以在接受我的治療中途還偷偷跑去外面的美容機構進行雷射治療。就這樣周而復始,將近一年半到兩年的時間,大姐的皮膚問題不減只增。」無論芳華幾何,求美之心生生不息。但美玉還需精雕細琢,無暇美肌更需靜下身心、放慢步調,選擇專業的人來引領。
「追求美麗需要用對方式,不應該盲目和慌亂。」張雲玲主任得知實情後並沒有過多的指責,她耐心地聆聽,和大姐進行了深入地心靈溝通,一步步引導大姐建立科學正確的護膚理念。現如今這位求美者的皮膚狀態已經恢復的很好,面部的斑點消逝之餘、肌膚泛紅敏感問題也全都不再。
與此同時,張雲玲主任與這位求美者之間也從醫患關係轉變成了朋友關係。「幫助求美者追求美麗,重拾自信」這是張雲玲主任數年兢兢業業深耕皮膚美容領域的信仰。
敢於嘗新,樂於求進
「醫美行業發展迅速,時不時會引入新興的技術與產品,我在參加醫美領域的科研大會過程中也有機會與眾多大咖接觸交流,這些都對我的從業技能與專業度提升有很大促進作用。」
新的理念新的技術,新的思維新的療法,在張雲玲主任看來,只有時刻與時俱進、時刻行走在路上,才能託得起每一位求美者的信任與依賴。
前不久張雲玲醫生前往重慶參加了「色素研討論壇」。她向我們介紹說道「除了解決皮膚問題之外,我們更側重於引導求美者預防皮膚問題的出現,引導他們夯實皮膚自身的修復力。」諸如此類新興的治療思路在論壇與學術會議上層出不窮,作為一名「美容醫生」要常看常新,積極汲取新理念; 更要常思考常實踐,不斷挖掘不斷創新。
張雲玲主任憑藉多年深耕醫美行業的豐富經驗與良好口碑,榮獲「英諾美白大使」的稱號。在張雲玲主任看來,美白不止步於去除色素、提亮膚色,更廣維度還包括抗衰抗皺、控制糖化反應等。
「現如今的美白是全新的美白概念,側重於由內而外全方位的健康調理。」
時代發展,技術進步,大眾層面對「美」的意識與追求也更應該建立在健康的基礎之上。
潛心深耕,並肩乘風
人生從不會一路坦途,坎坷與挫折考驗著我們的熱忱也裝點著我們的夢想星圖。談及從事皮膚美容行業十餘年遇到的瓶頸,張雲玲主任坦然說道「瓶頸必然有,但現在回想起來滿是收穫。」
張雲玲主任現就職於雲南昆明吳氏嘉美美容醫院,雲南省地處雲貴高原,氣候原因大眾皮膚問題較嚴重,並且普遍對皮膚美容的意識很薄弱。
「在與求美者溝通過程中存在眾多阻力,大家不理解治療方式、又迫切渴求『短期立即見效』,求美者與醫生之間的信任與溝通很難建立。」
面對這樣的困境,張雲玲主任靜下心來深入摸索雲貴地區的皮膚問題現狀,以便更切實了解求美者的訴求,她針對性地總結了治療過程中以及與顧客溝通過程中必須注意的點,總結經驗吸取教訓,為求美者提供安心的服務。
在平日的工作過程中,張雲玲主任也熱衷於向身邊的前輩討教經驗,與其他同事開展案例討論。「在這個過程中,大家思維碰撞互相分析,有助於闡明問題的根本點,最終運用落實到實際工作中去。」
再熾熱的光芒也需要具有歸屬感的團隊吸納,而吳氏嘉美之於張雲玲主任而言便是家一般的存在。「吳氏嘉美對我們員工傾注了濃濃的人文關懷,醫院的發展規劃極具科學性與人性化。」
在求美者眼中,選擇哪家美容醫院就意味著向其付諸信任與支持,而吳氏嘉美作為昆明本土的老牌企業,憑藉優質的服務與卓越的品牌吸引著眾多求美者前來。
大美至簡,求真求純
「養治結合,邊治邊養」
八字箴言是張雲玲主任從事皮膚美容行業十餘年的診療原則,針對眾多求美者在皮膚護理過程中存在「過度清潔」與「盲目選擇產品」的問題,她為大家梳理出日常護膚的兩大核心,其一在於做好防護,其二在於精簡護膚。
紫外線是傷害我們皮膚的最大元兇,張雲玲主任建議上午十點至午後兩點儘可能避免外出,即便要外出也要做好遮擋與防曬。
很多求美者都忽視了這一點,但正是眾多微小的好習慣造就了一副無暇美肌。
「日常的皮膚護理,關鍵在於精簡護膚
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要給皮膚添加過多的刺激與負擔。在我們的皮膚表面有一層天然的保護膜,過度去角質會導致皮膚不耐受,進而各種皮膚問題應運而生。」大道至簡,大美至純,給生活降降速,給皮膚減減壓。
而對於不少求美者選擇自己購入醫美儀器或產品進行美容,張雲玲主任直言「把那份時間和金錢省下來選擇專業的美容醫院吧」。
專業的事應該交由專業的人來做,醫美儀器及產品普遍具備較高的醫療操作要求,大家自己操作一方面難以長期堅持,另一方面很容易因不適當的治療,給皮膚造成更嚴重的問題。
「不忘初心,勤懇踏實」,
這兩個詞便是張雲玲主任的剪影。「在醫美行業十餘年,我時刻告誡自己要秉持最初的從醫理念。」縱使醫美行業發展速度較快,但作為『美麗』的塑造師,她始終把治療的核心放在幫助求美者上,不受諸如銷售或者其他版塊的影響。「並不是最貴的就是最好的,每一位求美者都是獨一無二的,最適合他們的才是最佳診療方案。」
從事任何一個行業都需要持續深耕不斷突破,張雲玲主任在醫美這條道路上始終不忘鞭策自己,「勇敢地接納新事物再潛心沉澱出屬於自己的方法論」,這便是張雲玲主任的醫美初心。