每個愛美的小仙女們,都會對自己的肌膚問題密切關注。從青春痘到敏感肌,這些問題都會讓她們糾結萬分。
而在今年這個特殊時刻,一個日常肌膚問題卻成為大眾關注焦點,甚至收穫了超2億人次的圍觀!
所有的一切源自於
今年的疫情以及「口罩下的敏感肌」……
疫情的出現,使戴口罩成為日常生活出行的標配,然而長期佩戴口罩直接導致肌膚敏感問題爆發。網友紛紛發微博吐槽「敏感肌太卑微了」,甚至表示「如果疫情不過去,我的臉就要一直廢下去」。
網友吐槽口罩敏感肌問題
在微博平臺上,與「敏感肌」相關的話題就擁有累計數十億的閱讀量,是所有愛美小姐姐的「心頭之恨」。
雅漾精準洞察到這一現象,發現這些在微博吐槽「敏感肌」這個話題的時尚群體契合了雅漾的目標用戶群。雅漾決定用微博這個興趣驅動的社交輿論場,借勢熱點,撬動用戶關注,實現產品的種草與拔草。
在「口罩下的敏感肌」熱點背後,隱藏的是愛美人士的糾結所在。雖然口罩作為防疫用品不得不戴,但是她們也認為肌膚也是不得不護的。愛美之心讓防疫與護膚成為矛盾點,引發全網關注。
洞察到共鳴點後,如何破圈?借勢KOL是雅漾所做的嘗試。
3月4日當天,美妝大V@子望針對敏感肌這一熱點,在微博發布科普視頻,強勢引爆圍觀種草。
@子望 在微博中寫道:
「本來是一個開箱視頻,但有了一場突如其來的科普講座。順便表揚一下@雅漾,為醫護人員、為我們敏感肌的臉~」。
子望微博體驗視頻
@子望的視頻一經發布,就得到了微博粉絲的回應:
「回頭我也去看看,照顧下我這敏感肌」
「很適合我們敏感肌!」
這條視頻收穫了12395次點讚、轉發1266次以及評論6097次。證明了藉助#敏感肌#這一熱點話題進行傳播,能夠精準撬動用戶痛點,迅速引發圍觀,炒熱話題,迅速將「借勢」轉變為「造勢」。
除此以外,在3月4日前後,共有超過三十位KOL發布微博參與類似話題的討論,細緻分析親身評測體驗。
美妝博主@口袋娃娃喵喵評價:
「這支在我化妝桌上永遠有一席之地的特護霜,簡直就是我的維穩之光。」
時尚大V@瀾曉溪vivi寫道:
「護膚可不要偷懶喲,讓皮膚放鬆舒緩,減減壓,一起打造健康好肌膚呀!」
KOL大量輸出評測內容
在花式種草社區,微博大V@萌草醬發起了「你最希望雅漾特護霜幫你緩解哪一種肌膚問題?」,同時開啟「Pick你最愛的雅漾產品」,引發了一場針對雅漾的互動討論。
藉助花式種草社區的豐富互動內容,有效激發用戶對護膚產品的的興趣,最大化激活美妝圈層人群關注。
微博用戶@miya三水 對北方氣候導致的皮膚問題吐槽:
「剛回北方皮膚內油外幹,鼻子開始脫皮!希望雅漾能夠幫我解決這個問題!」
而微博用戶@如星如雲如月_nancy 對雅漾修護霜產生了興趣:
「我也是敏感肌!有時候護理好難,種草了。」
據統計,活動期間話題互動量達到16萬,讓雅漾產品刷足了存在感,全面實現產品種草。由此可見,品牌藉助微博平臺擁有的年輕用戶群,由粉絲自己進行內容生產,最終實現強勢種草。
在新消費主義時代中,如何把握各平臺的用戶口碑分享、推動消費者購買決策,成為推動銷售轉化的重要手段。而在這次的成功造勢背後,雅漾藉助微博平臺強互動屬性,設計了一些投票、打榜活動,通過「敏感肌護理」的投票,激發用戶對品牌的興趣,從而實現了二次傳播。
互動打榜強化產品認知
在成功吸引用戶對品牌和產品的關注之後,雅漾特護霜、修護霜兩款產品也讓消費者擁有了拔草的欲望。
網友@想要快樂的星星留言:
「雖然最近停止用雅漾一段時間,但是我打算再用起來了!」
網友@松果喔寫到:
「愛了愛了,毫不猶豫地下單了」。
不難發現,微博平臺能夠在激發用戶對產品關注的同時產生購買慾望,成功幫助品牌導流電商。海量互動的資源優勢,讓微博攜「種草」之威,實現「拔草」之力。
復盤本次營銷:
雅漾成功借勢社會熱點撬動用戶關注,引發強勢圍觀,KOL紛紛種草,分享轉化,進而轉變為銷售機會。在微博這塊輿論陣地,品牌可以借力社交資源優勢,在獲得品牌認同的同時,實現微博種草到電商拔草的閉環。
雅漾深知,消費者的關注點在哪裡,品牌的營銷點就在哪裡。營銷的本質就是對消費者注意力的深度搶佔,獲取並留住消費者才是王道。
在微博這樣強大的社會化營銷網絡,藉助社會熱點很容易形成圍觀,從而實現種草和拔草,收取品牌聲量及銷售轉化的雙重碩果。