「入住小區這麼長時間，到現在才發現水錶裝錯了。」 近日，家住恆大御景灣的沈先生打電話到熱線反映，家裡的自來水水錶和隔壁鄰居家的搞錯了，半年來兩戶人家都在替對方付水費。 12月2號上午，記者來到了位於恆大御景灣3期2號樓2005室的沈先生家。沈先生告訴記者，他們所居住的2005室房子是2018年交房的，之前他們一直沒有長期在這邊居住過。今年8月份才真正搬進來住。一直也沒有留意過水錶問題，直到今年11月27號，隔壁鄰居向他反映兩家開戶的水錶可能裝反了，隔壁鄰居自己家中沒怎麼住人，為何會多出500多元水費？ 於是沈先生撥打了市自來水公司的熱線電話3332211告知此事，並讓師傅上門檢查一下。
檢查結果證實，兩家的水錶的確搞錯了，半年來兩家付的水費，都是替對方支付的。發現問題後，自來水公司對兩家的水錶進行了糾正。但新的問題出現了，由於2005室的用水量比2006室要多237方水，本著多退少補的原則，自來水公司的工作人員經計算，要求沈先生家補足水費。也就是說，沈先生這個月收到的水費通知單上的水費，是從2020年8月入住到現在這期間，還未繳費的所有用水量。
「一下子讓我交500多元，這是怎麼算出來的？」沈先生不解地說，他不願意補繳水費，而且誰承擔失職責任，這筆水費是怎麼算出來的也應該跟用戶講清楚。12月2日上午，自來水公司營業廳三裡橋營業所的負責人表示，水錶是市自來水有限公司負責安裝的，安裝好水錶以後，由開發商負責安裝水錶後的管道。現在發現的這個問題，是表後管道接錯了，所以也沒有注意到這一問題，導致半年來兩家一直用的是對方的水錶。
而對於沈先生所說的水費不應該由他承擔的問題，自來水公司的工作人員認為沈先生家產生的水費是由他們自己使用的，雙方在溝通中並未達成一致。
沈先生表示，水錶更換過後將再觀察一月看看水費使用情況，如果確實與前面相差很大，那自己會再去自來水公司和他們商討水費問題。