本期嘉賓：上海制皂（集團）有限公司黨委書記、董事長 黃有為
黃有為，1963年出生，上海制皂（集團）有限公司黨委書記、董事長。曾在上海塗料有限公司、上海造漆廠、上海振華造漆廠、上海精細化工有限公司等多個企業擔任高管。2014年5月任上海制皂集團總經理，其後擔任董事長、黨委書記。上海制皂集團是上海市屬國企華誼集團的子公司，旗下有上海制皂有限公司、上海白象電池有限公司、上海牡丹油墨有限公司。
精彩看點
堅持品質讓品牌年輕化
劉曄：那您當時怎麼去梳理這些不同的品牌，怎麼去分析每一個品牌背後的價值，怎麼去制定它們接下來的發展戰略呢？
黃有為：首先品牌是財富，品牌是資源。所以我到公司第一個策略就是對我們的品牌進行一次戰略規劃，要進行一次梳理。用一句比較傳統的話來說，我們對品牌要做一次「計劃生育」。不能說我什麼品牌都要一起做，應該要做一個聚焦。所以公司這兩年主要產品是上海香皂、蜂花檀香皂、上海硫磺皂、上海藥皂、上海洗衣皂。這是我們公司幾款比較主打的產品，而有些產品我們就把它封存。還有的商品我們還一直在做一個品牌戰略，就是我們公司有一款非常有名的廣告語，叫「今年20，明年18」。
劉曄：我還記得這個廣告語。
黃有為：但是這款品牌我們一直在做規劃，就是什麼時候想好了，我們才會把它推出市場。這就是我們對品牌是有一個節奏的，要想清楚才做。
餘明陽：我覺得這個思路完全正確。但我特別感興趣的一個問題就是像我們這樣的一個品牌，對它有記憶的絕大部分都是中老年那些人，而90後、00後的孩子對這個品牌，在他們這裡就很難得到共鳴。那麼在這樣的情況之下，我們怎麼能夠把這些東西傳導給這些人？
黃有為：這個也是我們企業的問題，是我們企業的一個痛點。我們這兩年一直在打造的品牌戰略裡面有一點很清晰，就是我們要品牌年輕化。我們做的產品要讓年輕人接受，就是我們要通過很多宣傳媒體的渠道，利用好我們現在網絡平臺，有網際網路，有社交分享的模式，也有很多網紅，也有直播形式，我們都在做。要把我們的品牌年齡降下來，就是要讓一代一代有一個傳承。媽媽在用，媽媽的味道，孩子也在用，一代一代傳下去，這個是我們要去追求的。
劉曄：除了通過這些高科技的渠道接觸到年輕的群體之外，在整個樹立我們品牌年輕化形象的時候，我們可能會有一些什麼樣的舉措？
黃有為：首先，最根本的那就是品質，所以我們上海制皂一直致力於用最好的原材料。我們原來碰到很多女孩出國去澳大利亞、去紐西蘭，她們就會去買綿羊油的肥皂，覺得這個肥皂用了很潤。其實我們上海制皂一直使用澳大利亞、紐西蘭的綿羊油來做我們的肥皂的，可能我們就沒有刻意去宣傳。所以品質是我們第一位的，原材料要好，產品品質才會好。然後我們的裝備也要好，沒有好的裝備是做不出好的東西來的。
然後我們包裝也要好，你首先讓年輕人一看這個包裝是我要的。我們很多女孩子都是什麼「成分黨」，買東西之前先看成分，看它的工藝是不是符合需求，我們現在就是越來越符合他們消費者的需求。我們公司的團隊、營銷團隊、設計團隊也都是90後，只有年輕化的團隊才會做出年輕化的產品來。
我跟我們公司員工說，我們要跟上時代的潮流。恐龍為什麼會滅亡？恐龍不能適應這個氣候，恐龍就滅亡了。而企業要永續經營，那就不斷地適應消費者的需求，這是我們追求的一個目標。
肥皂的市場佔有率在回歸
餘明陽：我在想一個問題，就是現在的人越來越懶，覺得用固體的東西很麻煩。那麼第一個，他洗衣服肯定是用液體的。而個人洗護的話，他覺得固體的是越來越麻煩，今後是不是固體的市場會收縮得無限小？
黃有為：我們在2000年、2002年這樣一個時間段的話，企業經營得非常困難，也就是那個時候，全部是液體產品的天下。然後覺得這個肥皂已經是落後的產品，但是這兩年一個非常好的情況就是在回歸。
劉曄：這個回歸的原因是什麼？
黃有為：大家就是慢慢認識到肥皂更天然、更環保。而且肥皂現在在做提升，不像過去永遠是那種鹼性很大的肥皂，洗衣粉的話又含有很多磷，對那個水體會有很大的影響，所以現在用肥皂的量在逐步地回升。而且不光是女士用，男士現在洗澡也有很多在用，我們也推出專門的男士香水皂、男士去汙皂。
餘明陽：這個實際上像在醫院也好，在很多公共場合，大家不用固體的東西，主要麻煩在什麼地方呢？
劉曄：交叉傳染。
餘明陽：交叉傳染，對，別人用過以後，我用就很麻煩。
黃有為：我們現在是一款感應的，你的手只要放在那個機器下面一伸，這個洗衣液的泡就會到你手上，你不用接觸那個機器，然後你就可以洗手。而且我們這款產品裡面還做了一個公司戰略，那個瓶子的包裝是用我們自己公司的油墨。然後這款產品是用電池的，因為我們旗下還有一個上海白象的電池廠，所以裡面有兩節電池是用我們自己電池的產品，而且一推現在就一下子賣空了，消費者力量還是很強大的，所以我們要拉動消費。
劉曄：所以我們說這個消費升級的時代，就是不怕你想不到，只怕你沒有。
黃有為：你要了解消費者的需求，了解消費者的痛點，他真正要的是哪裡？他在乎的是什麼？只要你做出了解消費者需求的產品，你才會有銷路。
第一財經《中國經營者》出品
編 導 範冬梅
責 編 朱琳
製片人 蔡如一