「真的是斷崖式下降，把我卡的額度一下子從10萬，降低到8000元，年費怎麼不也斷崖式降一降？」1月19日，100.7接到福州車友林女士的投訴，說自己的中信銀行白金信用卡被大幅下調額度，但年費卻仍然按照480元錢的標準收取，讓她難以接受。
「額度降得這麼厲害，年費怎麼還照收？」
林女士告訴小七鮮生，自己是2015年辦理的這張中信銀行的白金信用卡，剛開始額度為5萬元錢左右，之後額度慢慢增加到10萬元。
「因為額度比較高，我一般在比較大筆支出的時候才會用到這張卡，例如購買車險、出去吃飯買單等。」林女士說，雖然這張卡的年費比較高，需要480元錢，但刷卡到一定金額或者憑積分可以申請免年費，加上憑卡可以享受一些航空公司和動車站的VIP候車室，所以以前自己也沒覺得年費有壓力。
進入2019年後，由於還有其他信用卡，她就比較少用這張中信銀行的白金卡。今年1月5號，林女士又收到了年費扣繳的通知，她上中信銀行APP一查，才發現自己卡的額度，不知道什麼時候，被調低到了8000元錢。「額度降得這麼厲害，年費怎麼還照收？」
銀行表示已為用戶減免年費
為了核實林女士的投訴，小七鮮生分別於1月19日上午9時17分和1月20日11時31分，撥打中信銀行信用卡服務熱線4008895558，接聽的客服人員均表示已經記錄下了採訪申請，會儘快讓有關部門回復。
但直到1月20日下午4點，小七鮮生才接到中信銀行方面的回電，一位工作人員表示，林女士的用卡習慣存在一定的風險，被風控中心監測到，所以下調了她的額度，但她的卡片類型還是白金卡，除了額度下調之外的其他權益，並沒有受到影響。這位工作人員還表示，已經幫李女士申請減免了這次的年費。
上海建緯（福州）律師事務所卓文彬律師表示，中信銀行信用卡把用戶額度大幅降低後，能否繼續按照原標準收取年費，要以當初辦卡時雙方籤訂的合同為準，如果合同裡約定按照卡片類型收取，銀行方面又沒有改變林女士的卡類型，就能繼續按照原來的標準收取年費。
林女士告訴小七鮮生，自己已經決定銷卡。「就是裡面還有20多萬的積分，浪費了。」
（記者、編輯：廖神）