【天極網家電頻道】現代家庭生活中,拖掃機器人已經成功取代掃帚和拖把,成為家務活「標配」工具。它們不僅顏值高,而且功能很大程度上解放了人們的雙手,為用戶構建潔淨健康的生活環境。
今年雙11期間,在眾多掃地機器人品牌中,「黑馬」雲鯨闖入了大家的視野,其最大的特色就是能自己洗拖布,而且拖地也比一般的掃拖一體機更加強大。
根據天貓方面統計的未經審計數據,雲鯨品牌今年在天貓雙11中銷售額破2億元,實現2000%的增長。今年,是雲鯨在天貓上線一周年紀念日。產品上架天貓1年多,就取得了這樣的好成績,值得慶賀。
目前,在雲鯨天貓旗艦店中,雲鯨拖地機器人處於缺貨狀態。
2019年,雲鯨在中國市場推出了旗下首款產品——小白鯨掃地機器人,引發消費者的購買熱潮。研發耗時三年,上市一年多,雲鯨就虜獲了一大批消費者的芳心,雙11期間銷售額破億。只賣一款產品的雲鯨憑什麼?
1
以用戶需求為核心研發創新,成為爆款製造機。
雲鯨的成功,一個非常關鍵的因素,來源於雲鯨對年輕用戶群體的看穿和打透。
雲鯨透徹的認識到了什麼?
第一,科技引領生活。
「企業想要在行業中走的更遠,就需要有客觀的時代動力,以及創業主體的明天思維。兼具兩者,才能贏得未來。」
目前,智能家居現的發展已經達到了一個比較突出的階段。從消費電子紛紛「觸網」的情況來看,智能化生活已經到來。此時,年輕的消費者對產品的要求也越來越個性化,這在一定程度上,倒逼著品牌做產品升級。
你可能想問,市場上有很多品牌的拖地機器人,雲鯨憑什麼賣成了網絡爆款,雙十一期間憑藉一款產品銷量破億?答案有很多,其中,創新升級最為關鍵。通過研發不斷創新,雲鯨在提升公司產品競爭力的同時,收穫了一大批忠實的用戶。
雲鯨以專利技術支撐,在行業、品類中跑到了最前面。雖然是掃地機器人行業中的後起之秀,但是雲鯨通過自己的努力,斬獲了眾多榮譽:2016年成立並上市;上市以來憑藉著產品硬實力和驚人的創新能力,在短短幾年時間便躋身行業前三;獲得"ChinaBang Awards 2020 地產科技年度十強"、美國愛迪生發明獎「Edison Award 2020」金獎、「2020年美國電子展創新獎」、歐洲PlusX獎、德國紅點設計獎及德國創新獎等獎項......
拋開設計和營銷要素,雲鯨不斷的打磨用戶的需求:第一代拖地機器人解決的是清潔地面汙漬和便攜性,引起第一波拖地機器人熱潮。第二代則在拖地機器人中首次引入智能化元素,用創意的解決方案豐富了用戶使用體驗,但這些產品都一個問題,就是拖完地,用戶還得給它洗個澡,也得自己清潔拖布。
雖然市面上的拖地機器人大多是獨立、手動拖地機,但它們最大的不便就是每次都要手動清洗拖布,而雲鯨智能掃拖一體機器人的出現恰恰解決了這一難題,它提供掃地、拖地兩種模塊,在智能化的基礎上,還提供自動清洗拖布的功能,成為「懶人們」的福音。
第二,顏值即「正義」,拉動銷售。
相較於理性的80後,目前,90後是新一代消費的中流砥柱,這些年輕人更注重個人品味、審美和價值標籤。因此,讓年輕消費者掏錢的產品,首先要具備的條件就是高顏值。
在產品設計上,雲鯨拖地機器人與市面上在售的掃地機器人區別開來,產品以白色為主,在風格上採用了簡約的英倫設計,打出一道別具一格的居家美學,滿足年輕人個性化生活所需。
高顏值,還從細節上俘獲人心,舉幾個細節例子:雲鯨拖地機器人的基站選用白色配色,邊角處做了圓角設計,看起來顯得比較可愛;它在基站頂部是蓋板,打開裡面就是兩個水箱,同時還有一塊黑色圓形的面板屏幕,用於顯示當前工作狀態信息,顯示屏兩側是相關的功能按鍵,可建圖、開始/暫定等功能。這樣的設計簡潔大方,便於用戶操作,從細節上為用戶考慮。
在產品功能上,它支持掃地和拖地功能。基站內置淨水箱與汙水箱,機器人在基站內就能實現自動清洗任務,髒進淨出。在拖地過程中,機器人可以自動識別拖布的髒汙程度來發布自動清洗指令,使整個拖地過程全自動化,讓清洗基站完全代替人力。極大的滿足了年輕人「科學拖掃」的心裡需求,做家務活時能不動手,就訣不會插手的「懶人」模式,給家務活做減法。
第三,重新定義拖地機器人形態。
新一代消費者更注重個性化體驗,這也催生了消費電子產品的極速迭代和壯大,所有品類都值得再造一遍。
雲鯨擁有近百項專利,團隊年輕但研發投入巨大,除了成熟運用無人駕駛、雷射導航等黑科技之外,還深入思考用戶需求做出有本質區別、真正解決用戶問題的產品。所以,才獲得資本的青睞和加持。
如今,雲鯨在拖掃機器人對行業帶來的影響越發明顯,已經深深影響、甚至重塑新一代網際網路用戶選購拖掃地機器人的消費習慣。
一方面,雲鯨瞄準全生活洞察,實現了從拖地、掃地到清洗的過程全部自動化。另一方面,雲鯨將產品創新重組,聚焦並放大每一個細節。比如針對用戶使用掃地機器人溼拖後的拖布清潔問題,雲鯨拖地機器人會根據清潔面積、地面狀態以及拖布的清潔度,自行判斷是否需要清潔拖布。如果拖布髒,它會自動回到基站裡對拖布進行自動清潔,大大增加了用戶使用便捷性。重新定義了拖地機器人產品形態和應用。
2
年輕消費者主動擔當自來水
對於一款產品來說,它好不好用品牌說了不算。當用戶購買了產品,在使用時覺得產品超預期,主動給產品說好話,那才是真的好。
讓用戶主動給你說好話,雲鯨就是一個典型的例子,並且幾乎每個使用者對它都讚不絕口。
在微信公眾號、小紅書、抖音、B站等年輕人聚焦的社交平臺上,雲鯨的場景化內容營銷經常刷屏。比如推薦雲鯨拖地機器人,博主不會幹巴巴講述這個拖地機器人的優點,而是會通過場景化的展示,體現拖地機器人能為你解決什麼問題。
用一個拖地機器人去為你做家務活,而這些諸如「狗子的玩具」、「帶娃也能輕鬆清潔」、「會拖洗的機器人」等不同於其他掃拖機器人的特點,更加加深了雲鯨拖地機器人的不可替代性。
因此,當基於用戶曬單或吐槽而衍生的內容,就有了源源不斷的話題度與傳播度,它就成了流量產品。不斷複製流量產品,讓沉浸在B站、抖音、小紅書的年輕消費者成為品牌「自來水」,是雲鯨最有力的運營力量。
所以,年輕消費者選雲鯨,到底是什麼吸引了大家?
他們在選擇一種極致現代便捷的生活方式,雲鯨做到了;他們在選擇是簡潔有效的家務活模式,健康的生活習慣,雲鯨做到了;他們崇尚個性化、與眾不同,卻又不失品味,雲鯨還是做到了。
在消費升級和流量飽和的大環境下,做好一款產品、做深一個品牌的核心優勢正在從價格轉變為價值,從產品發展為體驗。
輕鬆有趣的家務活體驗,讓產品的附加值更有想像空間,即便在價格貴一點,也不會成為用戶買單的阻礙。
好產品,一定是用匠心打磨出來的;好品牌,一定是以用戶為中心,在解決用戶痛點的同時,以舒適的體驗去贏得口碑。