京東是中國最大的B2C平臺之一，而京東之所以能成為中國B2C巨頭之一，京東物流可以說是起到了關鍵性的作用。京東物流是重資產模式，自建倉儲，自組龐大的配送隊伍，做的是封閉式一體化服務。京東從2007年底開始自建物流，在一片反對聲中從無到有，從小到大，現在做到了國內物流巨頭之一。
在了解京東物流之前，我們先了解下京東自營。對於經常在網上買東西的人來說，對於京東自營會非常了解。說白了就是京東自己首先向廠家買東西，通過京東平臺賣給消費者。中間的採購、售後、發票的開具都是京東自己完成的，可以說形成了一個體系。
京東的市場優勢除了電商平臺上的商品品質保證外，更突出的是其完善的自建物流體系，以及由此給用戶帶來的優秀體驗，而這也形成了京東的最核心的護城河之一。通過開放給行業成為零售方案，將更多的合作夥伴納入到智慧供應鏈生態中，形成更寬更深的護城河。
正是由於我們買的很多東西是京東自營的，所以在我們下單後京東會及時的處理，而且最為關鍵的是京東自己採購東西的時候量非常大。而且在國內有很多個儲備倉，採購的這些貨物會分布在不同的倉庫中，這樣在用戶下單後就可以在最近的倉庫進行發貨了，這是非常方便的。
經常用京東的會發現下單的時候都會一目了然的看到預計送達的時間，很多地方早上拍，下午就能收到貨。甚至連派送員在送快遞的時候，派送員的位置都能清楚地看到，這才是真正的時效。
在京東的物流中可以實現C2B定製化，簡單點說就是京東會根據消費者的習慣，利用大數據分析，可以精準的預測用戶的購買傾向，提前把商品放到附近的移動倉或者配送店裡，這也是京東物流這麼快很重要的原因。
小周說：劉強東打造自己的京東物流體系時，投入了大量的資金，京東物流已經持續12年的虧損，沒有給京東帶來營收，直到2019年第二季度財報京東物流才反敗為勝。京東物流始終聚集用戶體驗，我下單商品第二天就直接送達，非常快的物流速度，在疫情的嚴峻情況下，京東快遞充分發揮智能技術與多元生態的優勢，提出了10種無接觸性快遞服務，全面滿足特殊時期多元化的收寄需求，並且京東快遞長期來都為消費者提供高品質快遞服務。
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