2020年,醫生們在各大新媒體平臺發展迅猛,擁有百萬粉絲醫生的不在少數。但流量變現的方式,大家都是摸著石頭過河。這個過程中,「私域流量」的運營又一次被大家注意。醫生做自媒體運營流量變現,公域+私域逐漸成為共識。一方面公域流量的維護,需要較大的投入,轉化過程中還涉及平臺的抽成、扣稅等問題;另一方面,由公域流量轉為私域流量,醫生與粉絲的弱關係轉為強關係,轉化、留存、複診率得到幾十倍的提升。自媒體建設是一個漫長的過程,需要專業的沉澱,更需要不斷的學習和堅持,在此基礎上,我覺得以下幾方面也很重要。
首先,要明確自己做自媒體的目標和方向。比如在目標上是為了傳播自己的專業知識,還是為了知識變現,或是工作需要,促進機構的影響力;這些不同目前,體現在運營的過程中,都會有稍微的不一樣。在方向方面,也要選好自己的垂直領域,只有做自己擅長和有興趣的,才能足夠的自信和堅持。
其次,要掌握自媒體建立和運作的相關方法。比如要了解目前有哪些主流的自媒體平臺,根據自己的情況進行選擇,並且要熟悉選擇的平臺的發文機制和相應的規則,這樣去進行內容創造,才能達到事半功倍的作用。
比如,我經過思考和評估,最後定的是親子健康教育類的方向(剛好我也是新手爸爸,很了解我的粉絲所需),並且先選了新浪微博作為首個平臺,用三個星期左右的時間,研究了新浪微博的認證體系和運營方法,明確了目標和計劃,做起來也得心應手,所以就如願地在第二個月的時間裡,當月閱讀量超過110w,通過了籤約自媒體的認證。而今開始入駐今日頭條,也是經過了解和評估之後的決定。
私域流量運營初期,利他行為建立強關係
私域流量不是割韭菜,而是要和粉絲建立情感紐帶。
有些網紅醫生做私域流量,只有一個拉群的動作。群內缺乏管理,導致廣告泛濫,粉絲對醫生失去信任,紛紛退群。
和公域流量的運營類似,私域流量運營的第一步:利他行為。
粉絲入群後,是否能夠接收到醫生的專業意見(利益),能否通過群與醫生、病友友好交流(情感)。這些因素將會影響粉絲對醫生的信任,從弱關係轉化為強關係。
運營初期的變現行為,也要克制或禁止。才能營造群內活躍的氣氛,不至於淪為廣告群。
最後,我想掌握一些工具也是非常必要的。前面兩方面主要是從「道」的方面進行闡述,而在落地方面,也要進行「術和器」的學習,比如,為了提高排版,我學習了秀米編輯器,為了美化海報和圖片,學習了美圖秀秀(如果你足夠自信,也可學習ps),同時,還使用了皮皮時光機,創客貼等工具和網站提高我內容來源和創作方面的效率。
當然,我覺得自媒體之所以能夠得到粉絲認可,還有一個很重要的原則,就是要為粉絲提高價值,不管是有趣還是有料,粉絲認可您的,還是您能幫到她,賦能給她,帶來受益或快樂。
讓我們專業的健康醫療知識,能夠藉助網際網路自媒體平臺,更好的讓百姓受益,從而避免一些偽科學的健康信息不良影響,這應該是我們醫療人員從事自媒體的重要意義之一。
作為一個自媒體人,這個帳號運營那麼久,給我最大的感受就是一定要堅持和死扛,在運營之初,最怕的不是別人都來罵你,而是根本沒人理你。前半年都是自我行為,自己寫,自己畫,自己推廣。我記得當時為了推廣一條漫畫,幾乎打了所有同事、朋友的電話,只有一個要求,就是麻煩在他的微博裡轉發一下我的文章。我慢慢也意識到做一個自媒體,要有一個良好的心態,正是這個良好的心態支撐我走到今天。
我們做自媒體不是為了高收益和高知名度,是希望以此幫助更多的80後、90後的父母,在這個平臺上實現一定的自我價值。其次是收支平衡,我覺得一個自媒體帳號要有長遠的發展,必須要收支平衡,因為無限的投入,是不可能的。接下來就要有很大的夢想!