保利威揭秘500強銀行直播 中國銀行、建設銀行都這麼做!

2020-12-23 MBA中國網

本網12月22日訊 從線下到線上,從消費到金融,直播一傳十,十傳百,火出圈了。

工商銀行、中國銀行、建設銀行等大型銀行,今年都通過保利威直播進行了培訓、營銷、大會等多個場景的直播應用,實現業務的優化和增長。

01

中國銀行

今年11月,中國銀行作為中國國際進口博覽會戰略合作夥伴,獨立開設貿易對接會,設置視頻直播遠程對接和自由洽談區,通過直播連結全世界經貿投資合作。

1.打造專屬視頻微門戶,瀏覽視頻更高效

在中銀直播間的頁面中,一站式聚合所有預告視頻、場館介紹直播信息等,有對接需求的參展商與採購商可以通過頁面迅速了解對接內容。對於直播後的視頻,中銀直播間還設置了自動回放功能,讓用戶隨時觀看往期視頻。

2.開設對接洽談專區,線上連結全球經貿

在合作主頁中,可以發起對接需求,進行線上溝通,無論是遠在異國還是身臨現場,都可以輕鬆實現「面對面」投資洽談。

3.全球同步直播,異國無障礙觀看

中銀全球直播間背後,由保利威全球多套分發網絡進行支持,2800+個CDN智能節點覆蓋70多個國家和地區,包括東南亞、印度、歐洲和北美等出海熱門地區。直播間可切換中/英界面,同時還支持中英文雙語推流,方便不同國家的觀眾無障礙觀看和溝通。

截至目前,中銀直播間已在全球舉辦62場跨境撮合對接會,吸引來自125個國家和地區的3萬家中外企業參加,幫助企業成功實現貿易、投資、技術引進等一系列商務合作。

02

中國建設銀行

「兩年來,建行大學向下紮根、向上生長,其根脈不僅在物理空間拓至海內外,亦在網絡雲端勾勒著終身學習者的智識立方。」

——中國建設銀行董事長、建行大學校長田國立

2.6億次的訪問量,4.7萬套的線上學習資源,其背後是建行大學「開門辦大學」的決心和能力,無數村民、小企業主、鄉鎮扶貧幹部和建行員工走進雲端課堂,一個全天候泛在的學習生態正在生成。

1.打造不同內容專區,助力員工成長

在對內直播上,2020年建行大學平臺推送精品課程1201門,行內員工總學習量達4221萬人次,總學習時長957萬小時

對於新入職員工、網點負責人、網點客戶經理等各種類型的員工,設置不同的培訓專區,培訓針對性和目的性更強。

2.聯手各界,舉辦熱門直播

在對外直播上,今年9月,建行與故宮合作,開展故宮600周年專場帶貨直播。同時,開展空中聘宣講、論壇峰會、市場活動、產品發布會等一系列直播。

3.精品項目,提升人才數位化能力

針對時下熱門的數位化學習、數位化金融、新金融服務等話題,建行大學開設了多個直播大講堂,啟發員工探索新趨勢、新知識

4.打造直播矩陣,全方位業務增長

建設銀行目前已經形成了涵蓋營銷、人才培訓、招聘、用戶管理等多維度的直播矩陣,基本實現了業務場景下的直播覆蓋。直播已經升級為企業內部持續性的、有戰略指導意義和策劃的常規化運營行為。

保利威視頻直播應用適用企業直播全場景

從2019年開始,保利威助力建設銀行布局直播矩陣,為建設銀行打造出業內首個「直播中臺」。把高頻使用的功能模塊整理出來,形成統一的管理平臺,提供給各個部門和分支機構使用。並將用戶數據、直播觀看數據等全部打通、聯動共享,為其它業務提供指導和參考。

03

中國民生銀行

中國民生銀行通過直播進行內部培訓、政策宣講、員工分享,打造「民生商學院」數位化學習品牌。

1.打造創新培訓專區,激勵員工自主學習

今年7月,民生銀行對科技金融人才培養項目進行全新升級,整合了「知人才」、「優人才」、「專人才」三大模塊,打造不同分類的數據培訓體系。

「知人才」培養項目中,獨立搭建了遊戲化的員工培訓專區。在主界面中直觀展示員工培訓等級、升級進度、獲獎記錄、排行榜等模塊,即時反饋激勵員工自主學習。

直觀展示員工學習進度和成果

在「優人才」模塊中,培訓課程用闖關式的方式呈現,員工需逐一完成課程來解鎖下一關的課程。

員工需逐步闖關解鎖課程

在「專人才」模塊中,員工可以直接自己感興趣的認證考試的課程,打造獨有的核心競爭力,實現職場躍遷。

民生商學院內部多種認證課程

2.快速集成直播模塊,打通內部系統

民生商學院將直播模塊嵌入在APP、官網中,員工通過OA帳號密碼授權登錄觀看,保障內部視頻資料不外洩。

保利威直播雲提供豐富API&SDK,直播可嵌入APP、小程序、企業官網、公眾號中,可與企業系統無縫融合,從0到1快速構建專屬直播間。

04

興業銀行

興業銀行針對高淨值財富人群用戶,推出「興課聯播」系列直播欄目,邀請職場、文化、藝術等眾多領域的大咖主持講座,為金融產品引流和促進成交轉化。

1.公號預熱課程,激活私域流量

興業銀行提前在公眾號推文中發布課程表,方便用戶關注感興趣的專場直播。在每一期直播開始前,推送專屬直播海報進行預告,引導用戶預約。同時還在公眾號菜單欄中嵌入「興課聯播」連結,引導用戶點擊觀看。

2.直播間自定義廣告,彰顯品牌價值

在直播間中,植入「興課聯播」片頭廣告和輪播廣告進行品牌宣傳,為公眾號進行引流。

保利威直播間中可以自定義片頭廣告位、暫停廣告位、頁面輪播廣告,輕鬆實現品牌引流推廣。企業還可以將直播搭建在公眾號中,實現私域直播。

05

廣州銀行

12月12日當天,廣州銀行開啟「以花之名·小得滿盈」花藝交流直播,同時推出雙12理財特惠產品大福利。通過直播為「年末聚優惠」活動引流。

1.紅包福利引流,同步推送文章

在直播前,廣州銀行通過旗下官方公眾號矩陣,同步推送直播預熱文章,發放四輪驚喜抽獎和大額紅包雨,吸引用戶進入直播間,延長停留時間。

2.嵌入帶貨直播,私域營銷得心應手

直播間中內置邊看邊買,用戶點擊即可跳轉至購買頁面,同時右上方展示二維碼,從直播間中為官方公眾號導流。

廣州銀行將保利威豎屏直播SDK、聊天室接口嵌入到公眾號中,內置一套專屬直播系統,快速擁有私域直播能力。

06

浦發銀行

浦發銀行通過直播組織培訓,公司各項政策和信息能夠安全快速高效地傳遞,呈現形式也十分豐富。

浦銀大課堂用一場零距離的培訓直播——職場達人養成計劃培訓,瞄準員工最關心的職業發展問題,傳授職場生存與上升之道。

直播互動激活學習氛圍,效果倍增

員工可以通過手機移動觀看直播,隨時互動,參與討論,有助於建立全員學習氛圍。課件內容同步分享,優秀員工「面授」經驗,全方位了解銀行業務的同時,提升自身能力。

講師以拍攝情景模擬劇的形式,設計貼近銀行真實工作的客戶服務場景,對溝通流程進行完整示範。針對疑難問題,員工可在線發表評論,結束後統一梳理解答,讓培訓課「活」起來。

無論是中國銀行、建設銀行等大型國有商業銀行,還是光大證券、中國人保、太平保險集團等大型金融機構,都通過保利威把直播應用到營銷、培訓、大會、招聘等多種場景中,直播已成企業新常態。

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