遂寧安居區:聚焦企業用水用氣 著力營造惠商利企經營環境

2020-12-23 四川省人民政府

營商環境就是生產力,優化營商環境就是解放生產力、提升競爭力。優化營商環境,黨中央有部署,省委市委有要求,企業復工復產有需求。為促進安居經濟高質量發展,助推優化營商環境質量。近日,遂寧市安居區住建局召開營商環境優化提升推進會,再次吹響了「衝鋒號」。根據區委、區政府關於印發遂寧市安居區「營商環境優化提升年」工作方案,區住建局聚焦企業用水用氣,著力營造惠商利企建設經營環境。

大力推行「三減一降」企業用水用氣又快又省

安居區大力推行「三減一降」舉措,獲水獲氣成效顯著。獲得用水方面,報裝環節由原來的5個減少為現在2個,即申請勘探、驗收籤約通水;報裝時間由原來的15天縮短為2天;報裝申請材料減少60%;降低非居用戶、特種行業汙水處理費,尤其對供水安裝費用實行優惠服務,為全區企業優惠供水安裝費95.7萬元,實現線上報裝服務,入駐政務服務網,增加微信收費功能,不斷提升智慧水務管理水平,提供服務水平及開展後期回訪。

獲得用氣方面,壓縮天然氣申報、踏勘、通氣環節流轉時間,由原來的23天壓縮為2天;企業用氣接入流程,由原來的6個環節壓縮為2個環節,即申請勘探、驗收籤約通氣,用氣通道建設許可壓縮為1個環節;引進新工藝材料和技術手段,推行帶氣作業,減少停氣次數,累計惠及工商用戶3000餘戶;給新辦用戶降低50萬元安裝費,累計優惠燃氣安裝費51萬元;降低非居民用氣價格,由3.5元/方降低至3.18元/方,川港燃氣公司、四川萬通燃氣採取「網際網路+」模式,依託政府服務網、微信公眾號等支付平臺開展業務,為用戶獲氣提供一站式服務,安排專人跟蹤回訪,做好抄表、送發票、搶修等,對重點企業做到在運行期間每周開展安全巡檢。

打造半小時搶修服務圈 24小時不間斷提供服務

以規範服務內容,提高流轉效能」為目標,努力讓用戶享受便捷、高效的政府服務,確保用戶反映的每一個問題「事事有回音、件件有著落」。供水供氣企業客服熱線24小時專人值守,熱情接聽用戶服務需求,用戶供水供氣故障隨時接報、隨時處理。突發性供水故障,30分鐘以內,搶修人員抵達故障現場,60分鐘以內,機械設備抵達故障現場,啟動應急搶修,同步通過簡訊平臺、公眾號、電話等形式告知用戶,小型搶修不過夜,大型搶修24小時不間斷。計劃性停水停氣,提前48小時多途徑發布通知,堅持深夜停水停氣施工,嚴控停水停氣影響,切實做到為企業提供良好的服務平臺。

營造公平競爭氛圍打造營商環境新高地

「市場經濟的核心要義是公平競爭,公平競爭是最好的營商環境」。區住建局要求轄區燃氣經營企業、燃氣工程安裝企業必須遵守公平合法、誠實信用的原則,各燃氣企業不得憑藉市場優勢地位壟斷經營範圍內工程安裝業務、不得指定利益相關方從事燃氣工程安裝、不得以供氣安全等為由對非利益相關方施工的燃氣工程不予通氣或另行加價收費。同時,取消城鎮燃氣工程安裝不合理收費,規範城鎮燃氣安裝工程施工管理,推動信息公開強化社會監督,構建安居區燃氣工程安裝競爭性市場體系。

下一步,區住建局將持續深化「放管服」改革,以為企業「辦好一件事」為標準推進營商服務質量,推動信息共享集成、流程集成、人員集成,壓縮辦理時限,不斷優化服務環境,為企業提供更加高效、優質、便捷的政務服務。

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