一家營業了十餘年的老店，擁有六七百名會員的健身房，2天前還有會員來店裡鍛鍊，沒想到隔天門店就發出通知，健身房將要閉店。近日，普陀區中環百聯的天行健健身房因為經營困難，只能向所有會員告知，可以將會員卡內剩餘的時間轉移至其他健身房，面對部分顧客的退費要求，健身房的工作人員直言：「已經沒有錢退了，就連員工工資都要月底才能發出。」
顧客：半年前就有閉店的跡象
1月6日，一則短視頻引發了網友關注，視頻中顯示，幾十位市民站在一家名為「天行健健身」的門店前，相互之間正在議論交談，現場有2位民警在維持秩序並調查情況，而發布視頻的網友則留言寫道：「估計還有很多會員不知道，突然就倒閉。」
據悉，這家天行健健身房位於普陀區真光路1288號的百聯中環購物廣場，並且是一家經營了十餘年的老店，如今突然閉店，讓不少新老會員都感到有些難以接受。
作為一名在這家健身房鍛鍊了十年的老顧客，汪先生早已經歷了多次會員卡到期又續費的過程，即便是在1月6日得知門店無法經營的那一刻，他手上仍舊還有3張會員卡，剩餘的有效日期從1年至2年不等。
（健身房）隔三差五地就有活動，乘著便宜我就多買了幾張。」
汪先生說，天行健打折的時候，價格挺優惠的，2年的會員卡也就三千多元，經不住銷售人員的推銷，他在2018年續費的時候，多辦了幾張卡。
穿著一身黑色的運動套裝，手上戴著專業的健身訓練手套，1月7日上午10點，汪先生是當天第一位來到天行健門店的會員，看著緊閉的玻璃門，以及一片昏暗的健身房，汪先生還是不甘心地用力搖了搖大門，隨即將目光轉移到了貼在門上的一則「閉店通知」。
通知顯示，由於受到疫情影響，以及商場內競爭、自身經營不善等因素，致使門店虧損嚴重，無法繼續經營。經過努力，「貝菲特」健身房願意接受該店現有會籍和私教，並提供周邊5家健身中心供會員選擇，需要會員們自行前來店內登記。
看完通知，汪先生無奈地嘆了口氣，就在2天前，他還到店裡來鍛鍊過，沒想到2天後就已物是人非。當初汪先生選擇這家健身房最重要的原因就是離家近，只需步行幾分鐘即可到達，如今得知要轉去別的地方上課，頓時讓汪先生感到有些麻煩。
其他門店最近的一家都在2公裡之外，太不方便了。」
汪先生說，其實早在2020年夏天的時候，他就隱隱感覺到這家健身房有閉店的跡象，因為當時店裡的一些儀器損壞後，遲遲不見有人來維修，並且店裡的工作人員也在不斷減少，為此，他還特意將2張多出來的健身卡送給了朋友，希望大家幫他儘快「消一點課」，避免到時候健身房關門，無處退費，但沒想到的是，僅僅過了不到半年時間，閉店的通知就悄然來臨。
天行健百聯店：真的沒錢退了
1月7日中午，陸續有天行健的會員來到健身房門口，大家都是得到通知後，前來登記轉課，沒一會兒，店門前便已聚集了十餘人。
和汪先生一樣，在場的會員們大多都還剩有數月至數年不等的健身時間，其中一位劉女士更是在2019年購買了一張5年的會員卡，直到2020年7月才開始使用，因此卡裡如今還剩4年半的時間尚未使用。
為什麼不能退費呢，早知道這樣，誰還辦這麼久的卡？」
劉女士說，她的訴求就是希望天行健健身房能夠退費，她已經為長周期預付卡買過一次單了，不想再一次遇上相似的經歷。因為4年半的時間很長，誰又能確保接受他們這批學員的健身房在這期間不閉店呢？
中午11點，天行健百聯店的店長孟先生和幾位工作人員來到健身房門前，這是閉店通知上他與會員們約定的登記時間。
「請大家拿著會員卡，到工作人員這裡登記。」手裡拿著一摞「會員轉會確認協議」，孟先生來到現場後，便立即招呼眾人過來籤字登記，根據協議顯示，會員可以選擇轉會去5家「貝菲特」門店，因為去年11月和12月門店因為裝修等問題並未正常營業，因此特地向會員們補償了2個月的時間。
目前我們大概有六七百位學員吧，這幾年其實一直在虧損，真的經營不下去了。」
孟先生說，門店具體虧損了多少費用他暫時不方便透露，但是秉持著「絕對不能對不起會員以及不搞突然關店走人」的理念，他們已經在閉店前，通知了所有會員，並向大家耐心解釋。
孟先生告訴記者，由於百聯中環內2年前又開了另一家健身房，無論是從品牌還是器材上來看，天行健都難以與對方競爭，再加上去年11月和12月商場內一直在裝修，導致健身房內的灰塵非常大，有時候清潔員甚至要提前3小時來店內打掃，種種因素影響下，導致門店難以繼續經營下去。
記者在健身房內看到，所有的健身器材都還擺放在原位，但是地面已經積攢了一層薄薄的灰塵，店內沒有燈光，顯得有些昏暗，前臺已經沒有了辦公用品，目前會員們可以將自己暫存在健身房內的衣服、物品拿走。
退費的話真的是沒有錢退了，老闆自己也欠著一身債。」
一位工作人員告訴記者，由於經營困難，他們員工的工資都沒有結算完成，老闆承諾會在1月31日前結清，他們在為會員登記結束後，就結束自己的工作。
填寫完協議書，確定了轉課的健身房，汪先生等會員也很快離開了天行健門店，在他身後，還有其他會員陸續到來，這樣的登記工作還會持續一周。
其餘幾家天行健健身房均在正常營業
根據天眼查消息，天行健百聯店的公司主體為上海天行健健身有限公司，於2006年成立，註冊資金為150萬元，經營範圍涉及健身管理、運動器械、體育用品等。
記者在某點評網站上看到，搜索「天行健」還會出現另外幾家健身房門店，記者分别致電了天行健寶山店和中原店，對方工作人員均表示，他們和天行健百聯店是分別獨立的門店，相互之間沒有關聯，而百聯店閉店也並未影響到他們另外2家店，如今都還在正常營業。
1月7日，記者來到百聯中環購物廣場，其租戶部門的工作人員告訴記者，他們是在12月份得知天行健將要閉店，目前沒有拖欠房租的情況。
我們對天行健的要求就是先把會員安排好，要對所有顧客負責。」
商場工作人員表示，對於健身房內剩餘的跑步機、槓鈴等器材，他們會給予天行健一定的時間，等對方將所有會員轉會的後續事項處理完畢後，再來運走這些健身器材。