圖片說明：為滿足清明祭掃需求，上海站、虹橋站在站內設立青團、鮮花售賣專櫃。王程偉攝
鐵路部門:增加客運運力 站內設鮮花青團專櫃
記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，清明小長假期間，長三角鐵路預計發送旅客405萬人次，客流周環比增長155%。鐵路部門將採取恢復圖定列車開行、實施動車組重聯、啟動高峰線等措施增加客運運力，滿足旅客出行需求。
據悉，今年清明小長假鐵路運輸期限為4月3日-6日，共計4天，長三角鐵路客流以探親流、旅遊流為主，京滬、滬寧、滬杭、甬溫、寧安、杭黃等上海局集團公司所轄區段高鐵線及短途區段客流將有較大增幅。預計客發量最高日為4月4日清明節當天，發送旅客約120萬人次。
針對清明小長假城際間客流環比增長大，以及長三角去往華北、華南、中原等方向客流增幅較大的實際，鐵路上海局集團公司對上海至杭州、寧波、蘇州，杭州至金華、黃山、南京、合肥，南京至徐州、南通、安慶、蕪湖，合肥至阜陽、蕪湖、安慶、六安等方向恢復部分圖定列車開行，對客流尖峰時段的相關動車組列車採取重聯運行方式開行，計劃於4月3日晚間、4月4日早間、4月6日晚間、4月7日早間客流尖峰時段啟用高峰線。預計清明小長假期間長三角日均開行旅客列車1300列以上，其中動車組列車超過990列。
受疫情影響，今年清明小長假客流量與往年相比，仍處於較低的水平。以上海為例，去年清明小長假髮送旅客約160萬人次，今年預計發送旅客59萬人次。預計客流最高峰出現在4月4日，當天發送旅客20萬人次。
為滿足清明祭掃需求，上海站、虹橋站在站內設立青團、鮮花售賣專櫃，滿足清明祭掃需求；各站還設立醫療服務點，為旅客提供醫療諮詢和應急處置。同時，根據上海市疫情防控的有關要求，鐵路上海站仍然對全部進站、出站旅客進行測溫。
浦東公墓：沒預約碼的將予以勸返 代客祭掃受青睞
清明小長假近在眼前，浦東各經營性墓園準備迎接「正清明」祭掃客流。疫情期間，預約現場祭掃舉措讓各墓園面對的考驗小了不少，同時代客祭掃成為不少市民的選擇。
4月2日上午9點30分左右，前來祭掃的市民通過測溫、登記等環節，進入位於川沙新鎮的界龍古園。今年清明期間，界龍古園每天開放120戶現場預約名額，分4個時間段入園。
界龍古園總經理周勇泉告訴記者，預約登記於3月26日早上8點啟動後，古園在清明期間的現場祭掃名額當天就被一搶而空。「前來祭掃的，我們憑預約碼入園，對沒有預約碼的，我們將予以勸返。」
在位於航頭鎮的華南陵園，因為是工作日，前來祭掃的市民並不多。選擇錯峰祭掃的市民陸女士告訴記者，預約登記時，考慮到可能無法搶到正清明的祭掃名額，同時也想避開人員聚集，所以就挑選了一天工作日。
華南陵園行政辦公室主任邱超平告訴記者，除了4月4日、5日兩天之外，其他日期仍有部分現場祭掃的預約名額。不過，正清明當天，不建議市民到現場「碰運氣」，「可以通過公司業務大廳的電話，延期預約。」
除了預約現場祭掃，今年清明，各公墓還推出了代客祭掃和網上祭掃兩種便民服務。因為疫情的特殊情況，代客祭掃受到不少市民青睞。代客祭掃服務包括擦拭墓碑、鞠躬行禮、敬獻鮮花等。工作人員還會把服務過程通過照片反饋給市民。
「我剛看到你給我拍的圖了，比我想像中的感覺要好，辛苦你了。」有市民在收到墓園工作人員發送的照片後，第一時間予以回復。
周勇泉告訴記者，界龍古園已經接到近600份代客祭掃的「訂單」，按照全過程大約4至5分鐘計算，工作人員每天能夠完成50份訂單。
浦東公交：制定大客流應急預案 配備8輛備車
特殊時期出行人數減少，但運能保障不降低。記者獲悉，清明假期，為了預防可能出現的大客流，浦東公交對相關墓園的配套線路做好運能保障，滿足市民的出行需求。
「今年受疫情影響，多數墓區採用了預約的祭掃方式，人流較往年有大幅下降，總體上，浦東公交預計清明期間客流較去年減少45%，運能配備與平時的雙休日基本持平。但我們還是會安排管理人員密切關注各墓區周邊的人流情況，及時調配運能，滿足市民祭掃出行。」浦東公交相關人士表示。
據悉，目前浦東公交的日均客流已基本恢復去年同期客流的5成左右。為了給外出祭掃、踏青的市民提供一個安全、健康的出行環境，楊高公交嚴格執行市二級響應機制下的各項疫情防控措施，重點加強對永安公墓、樂鄉公墓等墓區沿途站點客流管控，對175路、796路、581路、451路、周康5路、977路、浦東28路、南川線等多條途徑線路實施動態運能管理，切實保障班次運行。在嚴格執行車輛「一日一消毒」等常態化防控措施的基礎上，制定節日期間大客流應急突發預案，對途徑線路配備8輛備車，全力保證節日期間車廂滿載率不超過60%。
新蘆專線是市民前往濱海古園祭掃的主要公交線路之一，南匯公交計劃在4月4日、5日、6日三天，安排兩輛機動車在新場地鐵站待命，如出現滿載預警，機動車將立即安排上線，嚴控車廂滿載率。同時，在濱海古園和新場地鐵站現場安排線路工作人員，一旦發生大客流、大脫檔，由現場調度結合智能調度採取靈活機動的多樣化調度措施，確保現場候車秩序的穩定。根據預案，如新場地鐵站出現大客流，現場調度員將立即調節車輛發車時間，並採取直達車或大站車的調度形式保障線路營運正常。
途徑長橋山莊墓園的滬南線、龍大專線、龍東專線、蘆杜專線和龍港快線等，根據往年的客流情況，儘管這幾條線路基本不受掃墓影響，但在清明及疫情期間南匯公交也將它們列入重點客流監管線路，根據應急預案，隨客流情況就近出車支援。