商務局二級巡視員丁劍華在淘寶直播間學習廚藝
「直播間裡的寶寶們大家好！」4月22日晚，北京市商務局二級巡視員丁劍華雖第一次走進淘寶直播間，但和網友打招呼的方式頗為專業。穿大褂、說快板、學廚藝……丁劍華變身主播為京城老字號「打call」。
當下，淘寶直播帶貨已然是消費熱詞，北京市商務局與阿里聯手積極摸索這種「線上引流+實體消費」新模式，各方均按捺不住搭乘這趟列車，而北京商企勢必成為火車頭。丁劍華表示，未來北京市商務局也將繼續引導老字號企業創新轉型，支持和鼓勵零售企業以及老字號進行新業態探索，激發老字號、老商圈的零售新活力，打造全新的購物體驗，滿足不斷更迭的新消費需求。
北京已成「商圈淘寶直播第一城」
「3、2、1，上連結！」丁劍華呼籲直播間裡的網友們趕緊下單秒殺同和居的烤饅頭，1000份烤饅頭可謂1秒售罄。變身主播的丁劍華成了當天淘寶直播間裡最為成功的帶貨者，這場「為家鄉帶貨」的公益直播開播僅一小時就引來78萬網友觀看。
據了解，此次「為家鄉帶貨」公益直播活動，由淘寶、餓了麼以及口碑聯合舉辦，向全國消費者介紹同和居、吳裕泰、北京稻香村、百年義利等北京老字號產品。4月22日當晚，直播間首先推薦了同和居熱銷的半成品餐品，消費者在餓了麼購買同和居外賣兌換券，外賣時可兌換使用。
「很高興能夠直接參與直播為老字號代言，通過現場體驗、交流活動，加深了對老字號的了解，也拉近了與網友的距離。」當問起直播有何感受時，丁劍華肯定了直播對老字號創新產生的推動作用。丁劍華介紹，疫情對於老字號、尤其是餐飲企業的影響很大，有很多老字號都開始開網店、做直播。據了解，截至目前，北京已經有逾67家老字號登陸淘寶直播等平臺。如今，眾多北京老字號企業早已經上線淘寶直播，打開了直播帶貨的新通道。內聯升首次直播便拿下線下半天的營收，老手吳裕泰從4小時15萬帶貨到2小時15萬帶貨用了不足一個月時間。
實際上，不僅限於老字號企業，北京市商務局正力推北京零售企業悉數成為淘寶直播的座上賓。今年4月，北京市商務局新公布的30條特色消費街和熱門商圈區已全部入駐淘寶直播。4月2日發布的《2020淘寶直播新經濟報告》中提出，基於豐富的線下零售市場資源，3月北京地區開播數量同比增加315%，開播場次環比翻一番。
現如今，北京已成為名副其實的「淘寶商圈直播第一城」，北京的淘寶直播商家已達上萬家，其中不少為中華老字號、特色購物商圈。各商家在淘寶直播場數已近千場，超2000名櫃哥櫃姐報名參加淘寶直播組織的線上陪訓後，走上了主播的崗位。
商務主管部門上直播推介老字號
「同仁堂、鶴年堂、永安堂，堂堂招牌百年長；東來順、南來順、又一順，順順擔當吃扶牆；同和居、砂鍋居、六必居……北京老字號多芳華，買它，就買它！」借著網紅主播的經典段子，丁劍華以快板方式把北京老字號給全國網友做了科普。不僅如此，丁劍華還與同和居大廚現場烹飪經典菜餚「三不沾」。
直播間裡，丁劍華將屏幕另一端的消費者牢牢吸引在直播間，科普老字號知識、講解老字號製作流程……一切都得心應手。丁劍華親手示範，並不斷與網友互動，不少網友在評論中為這一舉動點讚，「真是太可愛了，特別親民」「看著就好吃，賞心悅目」「等不及了，立馬就去下單」。其實，以往消費者在網上購物大多是看圖片、視頻，有了直播後，消費者可隨時跟售貨員也就是「主播」在線互動、答疑，「全新的購物體驗產生了別樣的化學反應」。
隨著各方條件逐漸成熟，直播帶貨跳出了網紅賣貨這一既定的圈子，一些公眾人物正踴躍走進直播。各地區縣長、市長集體在直播間推銷當地的優質產品，直播帶貨的交易額不斷刷新紀錄。
顯然，直播帶貨作為一種線上新型消費，在新冠肺炎疫情防控大背景下受到多方青睞。不過，商務主管部門披掛上陣將直播帶貨做得風生水起，不僅在北京尚屬於首例，在具有風向標意義的北上廣深均是首次。北京帶頭直播帶貨,為新冠肺炎疫情防控期間如何把被抑制、被凍結的消費釋放出來，將新型消費、升級消費培育壯大起到了良好的帶頭示範作用。
「直播帶貨是一種新業態，北京的零售商家尤其是老字號，在疫情下的數位化探索，對企業穩經營、穩消費、穩就業都發揮了重要作用。」丁劍華提到。
直播新業態全面拉動消費
毋庸置疑，直播帶貨的銷售邊界不斷擴大，直播經濟讓越來越多商家打開了新銷路，找到了新的生存空間。疫情期間，為拓展銷售渠道，商家紛紛轉戰「線上」，各地都在力推直播帶貨的方式，北京的零售商家勇於探索、創新，積極尋求直播「突圍」。
丁劍華認為，網友通過老字號的線上種草可以向線下商圈消費導流，這是一個相互助力的過程。「通過不斷打造老字號的品牌影響力，與商圈實現線上線下、商旅文化融合發展，最終提供契合消費新趨勢的新商業體驗，提升北京的商業影響力，彰顯首都城市魅力的商業名片。」
從京城老字號到北京特色商圈接連進駐淘寶直播可見，直播可成為北京向外展示魅力的重要渠道，展示著北京商業形象。國際關係學院公共管理系教授儲殷認為，隨著疫情防控進入常態化，各方需加大商圈回暖力度助力經濟復甦，藉助「商圈淘寶直播第一城」這張城市金名片，將其打造成契合消費新趨勢、促進線上線下、商旅文體融合發展的重要平臺，可快速提升北京特色商圈的影響力。
未來，北京市商務局也將繼續支持和鼓勵零售企業以及老字號進行新業態的探索，通過企業員工的長期組織和專業培訓，「在4月底前，聯合淘寶直播針對一些特定的需求組織培訓，同時，與現有業態充分結合，激發老字號、老商圈的零售新活力，打造全新的購物體驗，滿足不斷更迭的新消費需求」。丁劍華透露了北京市商務局接下來的動作，顯然已經有了明確規劃。
此次，北京市商務局與阿里聯手，用直播把被抑制、被凍結的消費釋放出來，推動北京零售企業快速摸索著數位化。實際上，疫情期間，直播帶貨這類新型消費層出不窮，更是受到了各方認可。3月27日召開的中共中央政治局會議要求，保持線上新型消費熱度不減。直播消費恰好就是新型消費的一種，一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內需、促消費的作用，並展現出強大的生命力。
歷經此輪新嘗試，線上與線下的融合也更為深入，對提振經濟動能具有非常重要的意義。接下來，政府部門與電商平臺仍需共同努力為直播帶貨培養良好的生態環境，使其成為突破口帶動更多消費。
北京商報記者 趙述評