6月12日，戴爾在線上舉行了2020戴爾商用終端新品發布會，正式發布了全新Latitude、Precision和OptiPlex系列。發布會中多次強調新品內置AI（人工智慧），Latitude 9000系列賣點是智能化解決方案和高端設計，Precision 5000系列移動工作站則是主打體積和輕薄。
內置AI（人工智慧）指的是，新系列都會搭載基於自動化AI（人工智慧）的智能調優軟體Dell Optimizer。它可學習用戶的工作特點，並適應他們的行為，用來改善整體應用程式性能、縮短登錄時間、消除視頻會議時的回聲、背景噪音並延長電池運行時間等。
第一個主角是全新的Latitude 筆記本電腦及二合一產品。Latitude 9000是戴爾的高端系列，而Latitude 7000系列換了新設計，用上了機械加工拉絲鋁工藝。主打的是四面窄邊框顯示屏、多且齊全的接口（不用像MacBook那樣掛著轉接頭）。新系列用上10代英特爾博銳處理器和提速近三倍的Wi-Fi 6 (Gig+)。
Latitude 9510是戴爾最小、最輕和最智能的15英寸商用PC，同時也是戴爾首款搭載英特爾®博銳®處理器，並獲得英特爾雅典娜計劃認證的商用PC。機器重1.4 kg， 支持5G，電池最長可續航34小時，強化了內置揚聲器和麥克風，以提升視頻會議體驗。
而Latitude 7410（業內首款採用4K低藍光顯示屏的商用PC） 和7310，分別是戴爾體型最小的14英寸和13英寸高端商用筆記本電腦，並提供二合一機型。
跟著是戴爾Precision移動工作站，這個是面向行業大量圖表處理、數據分析、CAD建模等嚴苛工作負載的系列。主推的也是空間佔用小、設計更加時尚美觀，用的是第10代英特爾®酷睿™博銳®和至強®處理器配NVIDIA專業卡，並獲得了獨立軟體供應商（ISV）認證和NVIDIA NGC認證。
這次專門負責刷戴爾自己的記錄，Precision 5550和5750是戴爾最小型、最輕薄的15英寸和17英寸移動工作站，用的是已經不多的16:10四面微邊框InfinityEdge（最高HDR 400）屏幕。
最後是最貴最強的OptiPlex塔式機系列，它們面向的是健康醫療、教育等依賴於桌面設備可靠性的行業。同樣主推的是體積控制和靈活配置拓展性。
包括高端的OptiPlex 5080系列、用英特爾 Unite®就緒設計的27英寸OptiPlex 7780一體機 、OptiPlex 7080塔式機（最高選配 10 核 i9 處理器，支持最高125瓦的CPU，可選配英特爾®博銳®處理器）
專為中國市場定製的成銘系列3990/3991塔式機，用的是鳥巢設計中國元素，主推時尚和小巧，機箱尺寸減小到14.7L。跑的是Windows 10神州網信政府版/NeoKylin中標麒麟作業系統，為了各種傳統部門特意保留多種傳統接口，但卻也是VR就緒的設備。
商業服務方面，新推出了員工隊伍角色快速啟動服務（Workforce Persona QuickStart，為企業定製各種需求服務），以前的24X7熱線及下一工作日上門的ProSupport Plus服務還在。還有個戴爾PCaaS（PC即服務），企業可以每36個月就將設備更新為最新的PC（聽起來很貴的樣子）。
價格方面：
戴爾Latitude 9510已經上市，i7-10810U+16G內存，512G M.2 SSD版本15749元（原標價29527元），1T SSD版本17214元（原標價32271元）
戴爾Precision 5550也已上市，售價13499元起；戴爾Precision 5750則是16399元起；
戴爾OptiPlex 5080系列(微型機)是7152.99元起，OptiPlex 5480系列一體機9592.66元起。
這個高貴的定價，依舊是熟悉的味道。不知道戴爾什麼時候才會給它們起個容易記的名字呢？不要說普通人，我們玩家都不會念……