隨著健康生活觀念的普及,健康用水、安全用水也受到了前所未有的關注。從洗手、洗澡用水的殺菌過濾,到飲用水的水質把關,都直接影響著一家人的生活品質。那麼,這時候換掉家裡的用水設備,還來得及麼?
完全可以。以前我們買熱水器,只是把產品從商場搬回了家。現在不一樣了,我們希望買回家的不止是一臺機器,而是一套懂我們需求、能夠提供個性化解決方案的智慧體系。卡薩帝就有這樣一套智慧全屋用水體系,並在6月24日舉辦的卡薩帝思享薈精緻藝術體驗會上為用戶展示了全場景的生態用水解決方案。
而這也是整個用水行業發展的大趨勢。無論某個產品功能多強大,單一產品早已無法滿足高端人群的需求,只有集中了細緻的用水功能分區、合理的淨水資源配置以及場景化智能體驗的全屋水聯網,才能滿足高端家庭的進階需求。
場景服務,水聯網背後的生態創新
就拿熱水器來說,用戶需要的並不僅僅是一個能出熱水的花灑,而是一種更加舒適、健康的洗浴方式。比如卡薩帝天泉SPA熱水器,可以還原天然溫泉SPA功效,在保證水質無雜無菌無垢的情況下,釋放出具有護膚美顏、改善肌膚屏障特性的鍶礦元素,為用戶提供溫泉般的健康呵護。從熱水、淨水到礦泉水,卡薩帝在做的,是時刻了解用戶不同洗浴場景下的需求。
因此,卡薩帝對產品的迭代升級不僅體現在智能、外觀、品質、健康等方面,更多是對場景的構建與應用。作為美好生活方式的提供商,卡薩帝沒有追逐風口,而是選擇創造風口。從場景生態出發,為用戶提供更健康的食物、更新鮮的空氣、潔淨的水、舒適家居等各類解決方案和一站式購買、安裝等服務,而非單一產品的創新。
這也解釋了,為什麼在充滿「不確定因素」的上半年卡薩帝依然展現了出色的抗風險能力,在保持高端家電市場佔有率第一的同時,其生態品牌戰略也築起了難以跨越的護城河。
跨界整合,全屋用水更懂你
可以說,要想抓住高端用戶需求,必須以場景替代產品,實現單機智能、場景智能、迭代智能和生態智能,為用戶打造主動服務的智慧浴室場景。過去是人等水,智能時代是水等人,而卡薩帝水聯網構建的是「水懂人」全屋用水生態。
什麼是「水懂人」?簡單來說,就是家電可以通過對用戶使用習慣的感知與分析,「懂得」用戶的習慣與喜好,比如,用戶只要說「小優小優,我要洗澡」,熱水器馬上啟動,而且還能根據語音指令自動設置水溫,並根據沐浴大數據準備出合適水量;如果用戶感到勞累,想要大水量淋浴來解壓放鬆,只需一句話,就可以讓花灑出水量增加90%;如果浴後口渴,卡薩帝熱飲淨水機還能馬上提供潔淨的飲用溫水……
更進一步來看,在水聯網智慧場景中,用戶體驗到的不僅是飲水與用水服務,還有全屋熱水、全屋採暖、純淨飲水、軟化用水等全方案,甚至是圍繞用水場景提供的花灑、浴霸、智能馬桶等衍生品。
這樣的全屋用水生態,考驗的是品牌在「軟體」和「硬體」領域的整合能力,不僅要具備足夠的產品品類,還要整合涉及飲水、用水等諸多設備在內的硬體,更得打通背後的大數據,最終以主動服務的方式將「水等你」變成「水懂你」。創新的是產品技術,展現的卻是生活藝術。
而要構建這樣的場景生態,難度是巨大的。縱觀行業,也只有背靠生態品牌戰略的卡薩帝真正完成了從淨水、沐浴到採暖、軟水的產品布局,並且覆蓋客廳、廚房、陽臺、浴室等全屋用水空間。在滿足用戶高端用水體驗的同時,也為行業提供了另一種轉型升級的思路。