新華社重慶11月25日電 題：透視線上佔卜的亂象
新華社記者吳燕霞、陳青冰
不管是好奇「什麼時候才能找到男朋友」，還是想知道「能否順利升職加薪」，只需要在網際網路上簡單操作就能「預知未來」，不少年輕人正通過線上佔卜獲取「人生指引」。
但記者調查發現，線上佔卜不僅讓沉迷其中的年輕人日益缺乏直面困境的勇氣，其本身更是魚龍混雜、亂象頻出。
搭上網際網路快車的佔卜術
在網絡上搜索關鍵詞「佔卜」「算命」，各式各樣的線上佔卜廣告會映入眼帘。塔羅牌佔卜、星盤卜卦、紫微鬥數……種類繁多的佔卜術搭上了網際網路快車，由線下轉戰線上，不僅存在於網店、手機軟體以及社交媒體，在多個視頻、直播平臺也有體量龐大的相關視頻獲得了超百萬次的播放量。
記者調查發現，雖然形式不同，但網絡佔卜與傳統算命並無本質不同，只不過藉助包裝和營銷，網絡上的佔卜術會顯得更加神秘和「高大上」，藉助網際網路算命也更加方便快捷。
幾張塔羅牌真的能預測未來嗎？「佔卜都帶有較強的模糊性，並不是精準的測算，實際上只是用相對模糊的語言換取受眾的認可。」中國社會科學院研究員田豐表示，有的好像呈現出「準」的效果，也大多是當佔卜師給出一個強烈的心理暗示，為前來佔卜的人貼上一個標籤，有些人就會進行自我調節以符合這個標籤。
田豐表示，由於年輕人缺乏生活閱歷和處理問題的經驗，當遇到生活中的新情況時往往會慌亂和迷茫，因此希望藉助於神秘的玄學力量得到指引。
從娛樂走向牟利，亂象層出不窮
記者調查發現，由於網絡空間難以監管，再加上年輕人迷茫、焦慮的心理，線上佔卜已逐漸從娛樂走向牟利，高收費、花式營銷等亂象層出不窮。
——從幾元到幾萬元，價格是個謎。記者注意到，塔羅牌佔卜在網絡中從幾元到幾萬元，價格參差不齊。塔羅牌佔卜師小羅表示：「這一行的收費全看佔卜師個人，想收多少錢，就收多少錢。名氣大、會營銷、經驗豐富的佔卜師，自然收費也高。沒有什麼標準。」
——「水軍」刷屏，不滿意就拉黑。記者發現，由於沒有相關資格證書，佔卜師只能依靠顧客反饋來增加可信度，而這些顧客反饋往往難分真假。
記者在微博搜索「塔羅牌佔卜」等關鍵詞時，發現有大量網絡「水軍」在微博上刷屏發布與某一特定佔卜師的聊天記錄，刻意為佔卜師營造好口碑。
不少消費者也因此上當受騙。曾在一家淘寶店佔卜過的小晨表示：「我當時就是衝著好評去的。佔卜完幾個月後，我給客服說他們不準，沒想到客服立即把我拉黑了。」
——滋生網絡詐騙，觸犯法律紅線。記者調查發現，部分沉迷於線上佔卜的年輕人逐漸對「算命」產生依賴心理，在迷茫焦慮中淪為被詐騙的對象，造成嚴重的財產損失。
2019年，重慶警方打掉一個「網絡算命」詐騙團夥，該團夥詐騙金額高達2400餘萬元；無獨有偶，今年6月，江蘇警方破獲一起以「網上算命」為幌子斂財的詐騙案件，涉案金額5500餘萬元，被騙群眾超萬人。
引導與監管需雙管齊下
面對部分年輕人對網絡佔卜的過分投入，多位專家表示應該雙管齊下，既需要引導年輕人樹立正確的人生觀、疏導年輕人的迷茫心理；也應該加強對線上佔卜的監管，且重點關注經營者是否涉及網絡欺詐、網絡傳銷等違法行為。
南京大學法學院博士王會清建議，在相關法律中應進一步明確和規範線上佔卜行為，禁止任何單位、個人利用網際網路進行封建迷信活動。同時，鑑於線上佔卜等行為牟利情況嚴重，應加大處罰力度，情節嚴重的應交由公安機關處理。
「網信部門也應加大關於線上佔卜等封建迷信行為的執法工作，重點關注其是否針對未成年群體開放，若經營者涉及網絡傳銷、網絡欺詐、組建網絡非法組織等違法行為，應堅決予以查處，依法追究經營者責任。」王會清說。
重慶市社會科學院研究員孫元明表示，年輕人通過求助塔羅牌等佔卜方式，就是為了獲得一份「象徵性的滿足」。「但其實這種滿足感的獲得，有多種途徑，比如專業的心理諮詢、父母朋友的陪伴等。」孫元明建議，社會應該注重對年輕人的心理疏導，提供專業的心理服務，讓年輕人能夠在日新月異的社會中快速找到自己的位置，樹立正確的人生觀。