玫琳凱私人美容顧問致力引領美容健康服務新標杆

2020-12-26 東方財富網

原標題：玫琳凱私人美容顧問致力引領美容健康服務新標杆

　　近日，據凱度諮詢《2020年China MONITOR第一季度洞察報告》顯示，在今年特殊的時期，高達66%的消費者表示想要擁抱不斷衍生出的新產品和新服務，且更加期待生活方式改變和新型的服務體驗。為了滿足消費需求升級，國際知名美容美妝品牌玫琳凱於近期發起「私人美容顧問服務」挑戰，通過一種更為個性化、專業化的服務方式，為消費者帶去真正適用的護膚及健康解決方案。短短一個月，全國已有超過10萬名消費者進行了體驗。

　　據悉，玫琳凱獨家贊助的國內首檔女性漫談真人秀綜藝《發光的姐姐》目前正在熱播。節目中，玫琳凱不久前推出的升級版「大眼睛皮膚分析儀」引發現場嘉賓熱議。這款能時時解讀12大肌膚維度的測試儀由玫琳凱美容顧問為顧客進行測試，不論是現場測試還是高清照片遠程傳輸，該分析儀將通過AI人工智慧驅動，超過400萬次大數據精準分析，能即刻為消費者生成一份全面的膚況報告。

　　在玫琳凱，每一位顧客都會擁有專屬私人美容顧問提供專業的個性化服務。顧問們不但具備豐富的護膚及健康知識儲備，還配備如「大眼睛」等高科技測試工具，旨在科學精準地評估顧客的膚質及健康狀況後，向其提供個性化且真正適用的護膚及健康解決方案。

　　對於不斷升級的消費需求，玫琳凱中國總裁翁文芝女士表示：「『黃金法則』是玫琳凱企業文化的基石，也是為消費者提供個性化服務的基礎。」

　　在玫琳凱看來，滿足消費者個性化需求的前提在於能夠充分傾聽其需求。在玫琳凱私人美容顧問的服務過程中，顧客們可以獲得一對一的護膚指導，並充分試用產品，享受毫無壓力的購物體驗；購買產品後，美容顧問還將通過「0-2-2-2」售後服務體系，長期全面地跟進了解消費者使用情況，以確保產品配方的有效性。

（文章來源：北京商報）

(責任編輯：DF522)

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