▲蔡昌賢專訪視頻
時間倒回1988年，蔡昌賢決定從浙江樂清的小村莊走出去，有了這個想法後他簡單收拾了行李，獨自一人闖蕩北京。
來到北京後，蔡昌賢並沒有像初來北漂的年輕人那樣陷入迷茫，他想著既然來了就要生存下去，至少要在這裡專注地做好一件事。從租攤位開始，蔡昌賢開始涉獵服裝領域，來往的行人都是他的觀察對象，從耐心詢問客戶的需求開始，他記下往來的消費者對服裝最迫切的需求和痛點，白天觀察、售賣服裝，夜裡還要做市場調研，蔡昌賢從落腳北京開始就沒有停下來。
▲VICUTU嚴謹的製版工藝
「相對來說，我們溫州人有兩個特點：第一能吃苦，第二勤奮。我是比較能吃苦又勤奮的人。」談到早年間對服裝行業的摸索階段，蔡昌賢這樣總結自己的特點。他確實在腳踏實地的努力，要說成功的捷徑，也離不開他敏銳的商業頭腦。在大家埋頭苦幹時，蔡昌賢將目光放在了國際市場，「在調研了世界奢侈品品牌以後，我發現這些奢侈品品牌都有核心產品，而且不單單有設計還有工廠。」於是做了幾年銷售後，他決定成立自己的設計品牌和工廠，從1994年創立「北京威克多製衣中心」公司，到1996年成立品牌工廠，他僅僅用了兩年時間。
▲VICUTU嚴謹的製版工藝
專注、創新，從此，中國有了一家具有國際視野的商務男裝品牌——VICUTU（威可多）。隨後2002年，高端商務男裝品牌GORNIA（格羅尼雅）誕生；2013年，時尚品牌VGO （微高）正式誕生。VICUTU（威可多）的研發設計團隊，每年超過一半的時間往返於米蘭、巴黎等國際時裝中心。採集時尚信息及消費趨勢，捕捉全球最前沿的服裝設計靈感，更將東方人的體形特點融合其中，再經過嚴謹的製版工藝精雕細琢，最終打造出精緻優雅的男裝服飾。
▲VICUTU嚴謹的製版工藝
2014年，亞太經合組織APEC會議前，VICUTU（威可多）團隊被選入參與領導人的服裝設計，會議結束後，APEC北京市籌備工作領導小組為他們頒發了獎狀：「感謝貴單位在2014年亞太經合組織(apec)會議領導人服裝工作中作出的突出貢獻。特發此證，予以表彰。」
▲榮譽證書
今年疫情之下，JSTYLE精美獨家專訪VICUTU品牌創始人、格雷時尚董事長蔡昌賢，就疫情下如何推動企業發展等問題展開深入探討。
▲VICUTU品牌創始人、格雷時尚董事長蔡昌賢
#Interview
J=JSTYLE
蔡=蔡昌賢
J：消費的升級與變革為服裝行業的發展帶來哪些變化？
蔡：服裝行業還是一個細分的市場，從這兩年來看，消費者有兩大變化，即消費理性和消費升級。我認為消費理性就是消費者在消費的過程中，不管購買任何產品的時候，首選是有品牌的，品牌代表了很多背後的東西。而消費升級就是買性價比較優的產品，因此我們VICUTU（威可多）隨著消費理念的轉變，為我們的用戶提供更多更好的服務，為用戶創造更大的價值，讓他們滿意。因此，我們提出「以用戶為中心」的同時，懂得將用戶的思維轉變成產品的思維，以產品有效的創新，提高效益，同時做到優質優價，回報我們的用戶。
J：為什麼選擇西裝產業？
蔡：這可能與我的成長經歷有關。我來北京做了五年的銷售，這五年就是專門賣西服。我知道我們的用戶在挑選西裝時在意的關鍵點，同時也了解哪些是用戶的痛點，用戶需要什麼。因此在成立品牌時以西裝起家。
J：創業初期是什麼促使您決定推出VICUTU這個品牌？
蔡：來到北京之後，前期需要積累經驗和積累資金的過程，有了這個過程後，為了更好的發展，把積累的經驗發揮出來，我們建立公司並創立品牌以長期發展。
J：如何解決創業過程中迎面而來的各種問題？
蔡：企業肯定會在不同階段遇到不同問題，但是我們都要去克服，去解決。從我們成立時沒有品牌到創立品牌，從沒有銷售網絡到建立遍布全國的銷售網絡，從沒有工廠到有自己的工廠，我們一步一個腳印地走過來了。我是從銷售做起來的，對工廠的工藝不是很了解，也不會去管理，但是在調研了世界奢侈品品牌以後，我發現這些品牌都有核心產品，而且不單單有設計還有工廠。因此「北京威克多製衣中心」公司1994年成立，隨後1996年就建立了工廠，建成集設計、研發與生產為一體的公司。這為未來VICUTU（威可多）的核心產品可持續發展打下了一定基礎。
▲VICUTU品牌創始人、格雷時尚董事長蔡昌賢
J：「溫商」的特殊身份給您帶來怎樣的思考？
蔡：從我的成長年代來看，農村孩子想要有出息有發展首先是考大學，但我沒有考上大學。因此來到北京想要生存下去、想要生活過得好一點就感受到了壓力。但是我們溫州人有兩個特點：第一能吃苦，第二勤奮。我就是比較能吃苦又勤奮的人。現在為什麼行業競爭這麼激烈，我們還能生存下來呢？因為我們三十年專注做一件事。
J：西裝的製作工序非常繁瑣，VICUTU（威可多）如何來把控產品質量？
蔡：確實西裝在整個服裝行業是最難做的，因為西裝一般都是出席正式場合的穿著，因此用戶對於西裝的要求比較高。同時西裝的號型比較多，所以大部分企業都不是從西裝做起來的。我認為，往往大家越覺得難做的，越是有機會，把它做專做精，慢慢也就不再困難了。
J：2014年為APEC會議領導人提供服裝，這對企業的重大意義是什麼？
蔡：我認為這件事對於我們來說意義重大。當時北京市委託了北京服裝學院，由北京服裝學院整合了全國三百多家企業進行比稿，經過三輪比稿之後剩下十家企業，這十家企業必須要具備與APEC會議定位相契合的設計理念，其次企業完成設計之後要能夠去實施。我們就是這十家企業中的一家。最後我們設計製作的衣服在APEC會議中亮相，這是前期我們在重視、創意和榮譽中下了很大功夫。公司接到這樣的任務後，成立了兩個研發小組分頭設計，並召開了動員會。如何把APEC會議精神與中國的傳統服裝相結合是當時思考最多的一個問題。從前期三百多家到最後選擇十家，直至最終亮相，整個過程都是對我們的認可。當時我們晚上六點多鐘回去，守在電視機前等待亮相那一刻，很多人表示了祝賀。機會總是留給有準備的人。我們憑著自己一貫地專注與堅持做到了，所有的付出在那一刻都得到了回報。這件事對我們來講榮譽很高，意義重大。同時我覺得做好一件事，與公司前期組織和動員，形成PK和競爭機制也是分不開的。
▲格雷時尚（原北京威克多製衣中心）
榮獲2014年APEC峰會突出貢獻獎
J：品牌取得今天的成就，您最大的感受是什麼？
蔡：企業發展，特別是在時代劇烈變動時期，企業既要有長期的視角看清未來和趨勢，又要在戰略上快速迭代。因此，我們提出「看十年，做一年」，在做的過程中，我們會隨著用戶的變化來調整自己。
今年我們提出了「以用戶為中心」，主要研究怎麼為用戶有效創新、怎麼能做到優質優價。
我們始終認為一件好的產品不但要設計好，原材料選擇要好，技術生產部門也要製作好，產品要符合工業化生產。所以在產品文化中我們提出了四個尊重：尊重原材料、尊重設計、尊重技術、尊重生產。這也是VICUTU（威可多）這麼多年在產品上得到用戶認可的原因。
▲VICUTU天津旗艦店
J：品牌的未來發展規劃是什麼？
蔡：我們格雷時尚旗下有三個牌子：「VICUTU」、「GORNIA」、「VGO」。剛進入市場就只有VICUTU（威可多）一個品牌，大家認為買完VICUTU（威可多）以後希望能在版型上稍微寬鬆一點，面料更講究一些，因此我們推出了GORNIA（格羅尼雅）。一段時間以後，年輕消費者增多，希望有更多設計亮點和時尚西裝，於是推出了VGO（微高）這個品牌。
作為一個品牌也好，一個公司也好，怎麼能做到可持續發展？我認為這三點很重要：
首先企業內部要搭建三個完善的機制，即文化體系搭建、人才體系搭建、管理機制搭建。
其次企業戰略要下沉落地。隨著消費者的變化，在做好產品的同時，一定要提升品牌影響力，獲得消費者認可。
最後通過完整的戰略布局，進一步提高品牌知名度和地位，做大市場份額。
J：請介紹一下VICUTU的MTM系統吧～
蔡：現在的用戶消費更加個性化，同時還有很多定製化需求，從未來的發展來看，工業化是對的，但是怎麼把個性化做成工業化，做成智能化？這是未來一大發展趨勢。
目前來看用戶的痛點是，不同的城市不同的師傅，做的衣服有時候合適有時候是不合適的，這取決於技術和人員能力，沒有做到統一的標準。
未來我們格雷公司就是要解決消費者的兩大痛點，首先是衣服合身，其次就是在家中拍張照片發到店裡，也能將衣服做到合體。因此我們上線了MTM高級定製系統，只要你拍照後發到我們公司任何一家門店，根據我們的建模就能製作出一套合體的衣服。今年6月份我們的MTM高級定製系統三期會上線。
J：疫情的特殊時期，對新老用戶有什麼話想說？
蔡：「冬天來了，春天還會遠嗎？」我想跟大家說，要平平安安健健康康地迎接美好的明天。
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VICUTU從創立以來，一直以客戶需求為導向，堅守匠心精神。「VICUTU西裝，從一針一線的縫製，到一紐一扣設計，要經過500多道工序精雕細琢才可完成。」就是堅守這樣的企業初心，VICUTU為中國商務男裝品牌不斷創新出矚目成績。
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