日前，新江蘇接到舉報，南京麥享家物業管理有限公司（南京美麗屋品牌管理有限公司）引導租客籤署含貸款協議的合同用於租房，導致租客解約退租後被繼續扣款，新江蘇對此展開了調查。
籤了沒有合同的「租房貸」
2019年8月，敬女士通過「58同城」搜索到由「美麗屋」提供的出租房信息，廣告頁面上寫著可以月付房租，這讓經濟不太寬裕的敬女士動了心，隨即聯繫業務員。當天，她以定金的方式預定了一套位於秦淮區的合租房，單房價格為1800元。
「看房的時候，業務員說美麗屋的房子都可以月付。」敬女士說。入住的第二天，她來到南京正陽大廈美麗屋籤約中心，工作人員拿出了一份有貸款條文的租房合同。她發現，合同上的「丙方」（中介方）變成了「南京麥享家物業管理有限公司」。合同規定月租為2030元，包含物業、網絡費、水費、電費、燃氣費等，以分期貸款的方式支付房租，押一付十二。
業務員又讓她手持身份證拍照，她懵了。「當時我就問他們這是不是貸款，我怕影響徵信，不想貸款。業務員說只有貸款才能月付租金，否則只能押一付三。」敬女士告訴新江蘇，「業務員一再向我保證貸款是公司內部業務，不會違規違法，終止合同也不會影響徵信。」見業務員說的那麼確鑿，自己定金交過又已經搬家，她便在業務員引導下，籤了租房合同，並通過微信小程序「慧選go」綁定銀行卡，用於貸款。籤約後美麗屋未向她提供任何收據或發票，「除了租房合同中幾行』第三方金融機構申請貸款合同』表述，一張『籤約須知』提了類似說法外，我沒有看到貸款合同，也不知道是誰給我貸款，工作人員就說已經辦好了。」敬女士說，「合同上的丙方是『南京麥享家物業管理有限公司』，但印的微信公眾號和支付寶帳號的二維碼都是『南京美麗屋』。」
微信小程序「慧選go」公眾號
退租三個月後信貸公司依舊扣款
敬女士收到的催款簡訊
籤約後第一個月，敬女士的銀行卡扣款2030元。通過手機收到的扣款信息，她才知道給她貸款的是「晉商消費金融公司」。2020年5月，敬女士因工作變動需離開南京，公寓不能繼續租，於是她找到南京美麗屋解除合同，美麗屋讓她配合完成了拍照交房、交鑰匙的手續後，同意解除合同。
「搬出房子後，我立即關閉了』慧選go』自動扣款。」然而6月份，她再次收到催款簡訊，「慧選go」還在繼續扣款！「我以為合約解除了，就不會被扣款。」她將「晉商消費金融」的扣款簡訊截圖發給工作人員，但對方遲遲不予處理。
6月到8月，敬女士一直被「晉商消費金融公司」扣款，累計達6090元。在多次聯繫得不到明確回復後，敬女士打12345熱線向南京市房管局投訴，隨後秦淮區房管局介入調查。8月28日，在秦淮區房管局幹預下，秦淮區美麗屋南京分公司扣了她300元違約金後，歸還了多扣的5790元。「一投訴，一有監管部門介入，貸款問題就解決了，我就懷疑美麗屋和晉商消費金融公司是不是有暗箱操作。」
新江蘇調查，美麗屋稱已不辦理租房貸
針對敬女士投訴的問題，新江蘇前往海福巷90號美麗屋秦淮分公司調查，在被問及能否月付租房，工作人員表示沒問題，但是價格會高一些。新江蘇詢問有沒有優惠活動，工作人員回答說有些公司有「租房貸」，貸款租房可以免押金。然而，當問及如何辦理貸款時，不知是否是因為相關部門剛上門處理過，工作人員稱「沒有租房貸了」。
南京麥享家的租房合同，貸款內容夾雜其間
新江蘇又聯繫上「58同城」建鄴區美麗屋看房。業務員介紹自己是「麥風物業管理公司」的，「是美麗屋加盟店，兩家是一家公司」，可以月付房租，但需提前付一個月的房租訂金，並出示了一個個人銀行帳號。
新江蘇提出私交訂金沒有保障，業務員便帶著記者來到建鄴區嘉業國際城的公司所在地，新江蘇注意到，這裡掛著「美麗屋」的牌子，但營業執照主體是「南京麥享家物業管理有限公司」。在現場，新江蘇沒能看到押一付一的月付租合同。
「晉商」稱業務員和「美麗屋」是一家
敬女士只和「南京麥享家物業管理公司」籤訂了合同，從未委託中介和「晉商消費金融公司」籤約，為何晉商消費金融公司每月會對她的銀行卡扣款？對此，晉商金融全國熱線0755-8886-5328客服回復稱：「租客和業務員籤合同就是和我們籤合同，美麗屋業務員本質上是晉商消費金融公司的業務員。」
對此，美麗屋北京總部回應稱，美麗屋是租房場景提供方，晉商金融是資金方，租客為借貸方，晉商消費金融公司只作為金融機構與美麗屋公司有合作。南京美麗屋正陽大廈籤約中心一劉姓負責人也否認和晉商消費金融公司有從屬關係。
美麗屋總部：對地方合作公司經營無約束
新江蘇從「愛企查」上發現，南京麥享家物業管理公司由仲鋒和胡帥竹兩個股東發起，而仲鋒是「南京美麗屋品牌管理有限公司」的法定代表人。「麥風物業管理公司」與上述兩家都無關聯信息。
北京美麗屋總部回應，美麗屋僅向南京麥享家物業管理公司授權了在一定周期和範圍內的「品牌使用權」，並未對其進行業務經營方面的指導、約束。至於南京麥享家物業管理有限公司、南京麥風物業管理有限公司是否嚴格遵循美麗屋（官方直營）企業的要求使用合同，目前正在進行調查了解。
南京美麗屋提供的籤約須知
為何租客沒有貸款合同，解約後仍被扣款？
對於南京麥享家公司沒有讓敬女士單獨籤署貸款合同做法，美麗屋北京總部稱，「租房貸」屬於金融服務，租客在使用此項服務時需要另外籤署月付金融貸款合同，該合同與租房合同不屬於同一份，而且「貸款協議一般由租賃方所合作的金融公司出具並審核，不具備貸款資質的企業均不具備對『貸款』協議格式進行規範要求的資格。」至於敬女士解約後為何繼續被扣款，北京總部稱，正常情況下，「租客只要完成退租流程，客戶的貸款信息會在15個工作日內被進行貸款合同解綁。」
南京麥享家物業管理有限公司否認存在誘導敬女士籤署「租房貸」行為,也拿不出敬女士與晉商消費金融公司的貸款合同。至於敬女士被繼續扣款，該公司回復稱因為「敬女士沒與公司聯繫」，此說法不僅與美麗屋北京總部的說法相悖，敬女士也極不同意：「我多次找業務員要求解決，但他就是拖著不理睬。」
美麗屋「租房貸」糾紛由來已久
新江蘇調查中發現，公開資料顯示，自2018年以來，美麗屋在租房貸問題上接連出事。如2018年8月，長沙租客趙先生因美麗屋未解除貸款合同，導致其個人徵信產生影響。2019年2月，重慶租客在網絡上曝光了在美麗屋的「被」貸款經歷，個人徵信產生影響。2020年4月，成都一網友投訴退房後「被晉商消費銀行發催款信息，要繼續支付每月貸款。」經過查詢，網友發現是美麗屋沒有打款給晉商消費金融，導致他的徵信產生影響……
新江蘇在「天眼查」中還發現，一段時間以來，南京美麗屋品牌管理有限公司，產生大量法律糾紛和訴訟官司。對近些年美麗屋不斷陷入「租房貸」等糾紛問題，北京總部回應稱，自2018年初開始，美麗屋已主動降低租金金融業務的佔比。截至目前，美麗屋所屬企業的金融貸款使用業務已下降至個位數佔比。
「天眼查」上，南京美麗屋有大量法律糾紛和訴訟官司
房管局提醒：不同性質合同分開籤
通過敬女士的遭遇，秦淮區房管局提醒，租賃市場花樣多，剛進入社會的「小白」，容易上當吃虧。目前租賃市場的合同多為中介公司提供，條款的內容也更偏向中介公司，年輕人一定要仔細看好合同條款，防止未來有利益衝突時，合同細則對自己不利。房管局同時建議租客儘量和房東直接籤署合同。對於不同性質的合同，如貸款合同，一定要單獨籤署，不要讓租房合同代替貸款合同，明確自己的權益，不被業務員忽悠。
律師：警惕「租房貸」坑害
江蘇新高的律師事務所劉春波律師稱，「租房貸」這類貸款，租客如果不清楚出租方和貸款金融機構之間的合作關係，很有可能落到類似敬女士遭遇到的麻煩裡。
劉律師表示，租客、中介出租方與金融機構之間是兩兩之間不同性質的合同關係。目前，國內出現多起長租房爆雷事件，一旦出租方出現問題跑路，所有的風險均由租客承擔。
新江蘇·中國江蘇網記者 黃慧敏