來源：消費者報導
永旺的數位化姍姍來遲。5月8日，永旺app在全國上線，提供在線下單、6.3公裡範圍內配送服務。
時代財經5月9日從永旺方面了解到，早在2019年4月，永旺就成立了永旺數字科技有限公司，並從去年12月起，在深圳羅湖店、佛山悅然廣場店、廣州海港城店共3家門店試點運營永旺app，現app推廣至內地所有門店，並由順豐同城提供配送。
針對推出獨立app原因，永旺公關部向時代財經指出，主要是為了加速研發經營中面臨的數位化課題，整合電子會員、掃碼購、送貨到家等服務。
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在此之前，永旺通過京東到家、美團以及餓了麼提供「到家」服務，比起第三方平臺，目前永旺app在配送費方面並不具備競爭力。時代財經了解到，永旺app上購買商品不足5公斤且實付不足58元的，運費為10元，而其它平臺的配送費多集中在5元。
時代財經向永旺了解第三方平臺和試運營app門店的在線銷售情況，不過對方表示不便透露。
姍姍來遲的數位化
比起內地的許多商超企業，永旺在線上端的布局明顯慢了一大步。
早在2015年5月，沃爾瑪中國就推出了手機app，並在門店數量最多的深圳開始試點，並在2018年推出掃碼購小程序。財報顯示，過去一年「沃爾瑪到家」O2O業務平均月銷售增長突破60%。永輝超市則在2016年推出永輝到家app，財報顯示，過去一年，永輝超市的到家業務銷售額達35.1億元，同比增長108%。而華潤萬家的獨立app則在2019年1月上線，不過目前尚未有具體的銷售數據公布。
尚益諮詢創始人胡春才5月9日告訴時代財經，隨著用戶拉新成本逐步增加，從線下導流的重要性日益凸顯，如果單純依賴第三方平臺，到店的顧客引流到線上可能只為他人做嫁衣，而無法為自身實現用戶增量，同時第三方平臺要打通會員體系相對困難。
「永旺這樣規模的零售企業，如果純粹靠第三方平臺運營線上業務，其實是不太正常的，永旺的app雖然慢，但比沒有的好。」靈獸傳媒CEO陳嶽峰5月9日向時代財經指出。
陳嶽峰認為，對於零售企業來說，線上業務無法瞬間爆紅，需要長久的積累、引導、普及、沉澱，在消費者心中形成認知，並逐漸認可。「線上業務只能是業務補充，而很難成為其業績支撐。」
三年持續虧損
永旺發力到家業務，或與其門店經營不如預期有關。比起剛進入內地的高歌猛進，近三年來，永旺的業績卻有些低迷。
永旺的前身是日本的「JUSCO株式會社」，在中國香港順利布局並成功登陸港交所後，1996年7月永旺在廣州天河城開下內地首店。此後，將觸角伸向了北京、青島等地。
財報顯示，2019年永旺在內地實現收益52.55億港元，同比下跌0.8%；虧損達到8080萬港元，較上年虧損的5980萬進一步擴大了35.12%，而2017年則虧損4150萬港元。
值得注意的是，「內地」納入永旺上市公司主體的只有廣東永旺和永旺華南。截至2019年，兩家公司在廣東經營綜合百貨和食品超市共計33家門店。這也就是說，虧損的只有華南地區部分門店，其它地區門店的銷售數據永旺並未公開。
根據永旺官網介紹，目前其在中國共經營涵蓋綜合百貨超市、食品超市、便利店等400多家不同業態門店。
陳嶽峰指出，永旺的業務中規中矩。日本零售業有一個特徵，就是它不斷調整，逐步適應，屬於慢熱型，永旺的購物中心和超市業態等都屬此列。
「華南區的遇冷，一是華南區的商業較為發達，大部分頭部企業和區域企業都各有特色，尤其購物中心這塊，華南的購物中心一直比華北、華中等地的運營能力要強一些，大賣場這塊無論是外資還是內資零售企業都是各有千秋，永旺很難在其中拔得頭籌。」陳嶽峰說。