2020年5月26日，上海梅龍鎮伊勢丹百貨總經理吉田先生將梅龍鎮伊勢丹百貨2020年4月6日-4月12日期間部分營業額向復旦大學附屬華山醫院捐贈人民幣300,000元。這筆捐款將定向用於華山醫院購置防控設備和核算檢測試劑盒。
為支持發展慈善公益事業，在2020年4月6日-4月12日期間，上海梅龍鎮伊勢丹百貨響應總部號召，開展了將化妝品業績的10%向上海市慈善基金會捐贈的行動，這部分捐款將定向用於靜安區新冠肺炎疫情防控工作。為期7天的行動，共計籌得善款552,271元。這筆款項將被分成兩個部分，除了本次定向捐贈給華山醫院的300,000元外，剩餘的252,271元（101000隻普通醫用口罩）已於2020年4月29日捐贈給了上海市慈善基金會靜安區代表機構，這批口罩將通過區教育局發放給區內部分中、小學校使用。
上海梅龍鎮伊勢丹百貨作為靜安區零售企業的一員，在疫情嚴重期間積極響應商委號召，履行企業應盡的社會責任，全館堅持營業。
本次捐贈活動由三越伊勢丹集團（中國）發起，分布全國的四家門店分別積極響應。三越伊勢丹集團（中國）帶著企業的責任和使命，希望可以為此次疫情抗疫工作貢獻自己的微薄之力。同時，也要感謝各品牌方的大力支持以及廣大顧客的積極參與使得本次捐贈得以順利進行，在此表示衷心的感謝。