(本文首發於訂閱號:搜芯易)
今年雙十一,不少人變成了」負二代「、」尾款人「,消費者還沒有從錢包大失血中恢復,就馬上要面臨黑五和聖誕季了。
2020的「黑五「會是一片怎樣的景象?代表經濟景氣度及消費者信息的個人消費品市場,今年將會給出怎樣的數字?在英美的各個商業區,顯然有一些不尋常的事情在發生。
「聖誕彩燈已經點亮了,但幾乎沒有人看到。」英國倫敦的一家媒體如此描述「黑五」來臨前的牛津街風景,英國的消費者們顯然對大採購興趣缺缺,這個星期五在零售商看來的確是前景黯淡。
不同於東南亞發達的線上購物及物流系統,英美人一年一度的大採購,基本都是去商店和超市裡花錢。但今年秋冬反彈的疫情讓人員集聚購物變得十分危險,大量的失業人群在不確定性下似乎也沒有了往年大肆購物的底氣。
雖然有經濟學家提出,如果沒有黑五這種制度,歐洲的經濟也許會更好。大促銷對美國生產循環方式來說是一個很好的契機,但對英國經濟來說,卻未必如此——在一年最忙的日子裡還要打折賣貨,這不是對利潤的極大浪費嗎?
況且,今年在物流網絡運力緊張、庫存短缺及消費者的疲憊及焦慮這三個因素的共同作用下,普華永道(PwC)預測英國黑五的總體銷售額將下跌20%。
儘管在歐洲,人們已經習慣在年末的購物季節和假期中「買買買」,但今年歐洲的銷售可能會非常低迷。
法國的零售小商家已經對零售巨頭們提出抗議,因此,包括Amazon.com和法國老佛爺百貨公司在內的大型零售商們,只好同意將促銷活動推遲到12月4日,屆時,那些因疫情關閉的「非必須品」零售商預計將再次開業。
「黑色星期五」到底是怎麼來的?
和中國的「雙十一「電商恰恰相反,「黑色星期五」是歐洲當地的零售商為了和亞馬遜這家超級電商巨頭競爭,在十年前啟動的實體店全年最大力度的打折活動。
「黑五」現在已經不僅僅是英美兩國的購物節慶,英國、德國、荷蘭、丹麥、瑞典、西班牙等全球商家都紛紛加入,有報告稱69%的德國人都會在感恩節這一天選擇線上購物。2019年全球網絡零售總額為3.5萬億美元,2019年美國網絡零售總額為5869億美元;英國為1419億美元;德國為818億美元。
隨著競爭的白熱化,一些英國連鎖零售企業,比如Next、Mark &Spencer、沃爾瑪的Asda等都已經「戒掉」了這個11月下旬的促銷手段,並且有越來越多的商家也在做同樣的選擇。
普華永道(PwC)的調查數據顯示,在最近一個周末,英國約有65%-70%的在線零售商(以時尚行業的零售商為首)在為促銷活動做廣告。而在2019年,這個比例是88%。
當然,未來幾天內可能有些商家「把持不住」再度開閘放水打折,但今年它們實在是有充分的理由保持克制。
10月31日,英國累計新冠確診病例超過100萬例。當天晚上七點,英國首相鮑裡斯·詹森宣布,從11月5日起,英格蘭地區將進入第二次全面封鎖。直至12月2日,英格蘭地區所有酒吧、餐館和非必需品商店都閉門謝客。
在「第二次全面封鎖「中,英國這些」非必需品「商店的訂單和銷售,幾乎全部來自網絡。暴漲的網絡訂單已經給措手不及的倉儲及物流帶來了巨大的壓力,為了確保運轉,零售商是不願意拿這些寶貴的運力去分給打折商品的——賣全價商品才能餬口啊!
不過,英國的消費者可不會就此罷休,照習俗聖誕節是要送禮物的,由於現在疫情還沒有緩解跡象,很多英國人為了避免到時候沒有商店開門,已經提前開始了購物行動。他們已經等不及黑五了。而對這部分人來說,到了這周末,疲憊的購物之旅很可能已經把他們折騰到沒有興趣再去血拼了。
然後在供應端也有問題。在先前的「第一次全面封鎖」期間,因為吃不準將來局面,零售商們為假期購物季所準備的訂單推遲了很多。在英國,有很多這類的訂單直到現在才到貨,一些貨船和英國「脫歐」造成的庫存退貨船隻,一起擁堵在費利克斯託的主要港口。貨船上裝載的歐洲產電器、玩具等作為禮物的商品都落不了地,造成市場上出現供不應求。
時尚行業的景氣度也不佳,11月人們倒是會為聖誕節和新年而採購服裝,但禮服裙等派對服裝的需求肯定是蒸發了(因為政府根本不允許聚會了)。外套和羊絨衣物的訂單早在3、4月份就減少了,零售商在上半年就對這些高價且佔庫存的商品保持警惕,現在看來他們的決斷還是明智的。因此,今年英國的服裝生意失去了兩波重要的行情。
但退一萬步說,如果到了12月以後英國解除封鎖,那可能會產生一波報復性的購物潮。所以,那些售賣「非必需品」的實體商家,對打折促銷有點提不起勁。
而在法國,今年黑五成了電商遭群起而攻之的日子。11月初,政府帶頭譴責亞馬遜黑五對實體經濟的傷害和不公,亞馬遜不得不撤下了第一波赫五廣告。隨後法國四大民間組織開始呼籲抵制線上零售,並向政府施壓,要求禁止11月的黑五促銷,亞馬遜隨之將其推遲到了12月4日。就在上周,多名市長及政府高官帶頭反對亞馬遜等電商的大規模促銷,並喊出「沒有亞馬遜的聖誕節」口號,讓商家非常懵圈。
此外西班牙和義大利的政府也在呼籲消費者支持更多本地企業,抵制網絡銷售掠奪本地市場。對於中國消費者來說,美國、歐洲等海淘主戰場目前疫情嚴重,近期多地進口冷鏈食品外包裝檢測出新冠病毒陽性,也是一重隱患。目前亞馬遜賣家的訂單情況仍不是很樂觀。
所以可能歐洲的零售商想想,要不就趁著今年的形勢,把黑五促銷一勞永逸地「扔」進垃圾箱算了。
(powered by 搜芯易)
後疫情時代,東南亞線上經濟「崛起」?
1分鐘賣出1個億:在華美企的增長夢
蘋果今年有點苦:CEO被股東起訴,全球份額被小米反超
數位化來了,傳統採購還能保住工作嗎?